Вопрос-Ответ

У вас есть медный радиатор отопления салона трёхрядный?

Ответ:
Мы не выпускали и не планируем производить трехрядные радиаторы отопителя.

Здравствуйте! Почему указана разная сила тока у моторчиков вентиляторов LFh 01081 и LFh 0108?  Это же вроде одно и тоже, только один с корпусом, а другой без.

Ответ:
Ошибка на сайте, у LFh 0108 и LFh 01081 максимальная потребляемая сила тока 18А.

Здравствуйте. У меня вопрос по применяемости водяного насоса (помпы). У вас на сайте три помпы на калины. Первая для мотора 1.6 8кл, вторая для 1.4 16кл, и третья для приоры но подходит и для 1.6 8кл и 16кл. Так же есть на гранту. В чем разница между ними и какую помпу лучше взять для Лада-калина 2004 года, мотор 1.6 8кл.

Ответ:

Здравствуйте, мы магазин розничной торговли Автолюбитель г. Красноярск, покупали для своего клиента вашу продукцию, термостат LT0557 через торговую сеть BERG г. Красноярск, 19.06.2017г и 10.01.2018 г.
Дважды термостат выходил из строя до срока окончания гарантии. По нашему обращению, продавец разъяснил, что его гарантия пол год и она закончилась. Прошу вас разъяснить порядок действий для нас или нашего покупателя в данном случае. Возможна ли отправка  в ваш адрес изделий для их последующей дефектоскопии и принятия мер по гарантийному случаю.
В наличии оба изделия, упаковка, акты выполненных работ по установке термостатов, а так же дефектные ведомости.

Ответ:
Вообще странно, что продавец может самостоятельно устанавливать срок гарантии, он то в данном случае является передаточным звеном. Обменяйте термостат по месту покупки на новый, сославшись на это сообщение.

Приветствую, вопрос по вентилятору LFAC 0118 OEM номер: 1118-8112010-10, я так понимаю на эти вентиляторы устанавливалось два вида двигателей? В сети встречал фото с 4 точками крепления двигателя кожуху, а после заказа приехал вентилятор с 3 точками крепления. Мне нужен был именно с 4, как такой заказать, может он отличается по номеру как то или названию? Спасибо, жду ответ

Ответ:
Электродвигатель LFAC 0118 с конца 2015 года крепится к своему кожуху при помощи 3 винтов, ранее было 4. У некоторых других производителей существует крепление электродвигателя к кожуху с помощью 4 винтов.

Добрый день. подскажите пожалуйста.
1. где на коробке должна находится дата изготовления ??
2. на коробке написано произведено в КНР под руководством Лузар,а на сайте производитель Россия /Украина

Ответ:
1. В настоящее время дата производства на помпах ставится на самом изделии, так проще всем его идентифицировать.
2. Данная страница на сайте не редактировалась с момента ее создания. В настоящее время сайт исчерпал свои возможности и будет перенесен на новую платформу, после переноса вся информация будет обновлена.
В настоящий момент на сайте указаны только Луганск, Санкт-Петербург, но не указано третье производство в Тольятти, а также Китай.

как вам вернуть текуший радиатор ? После установки на второй день потек !

Ответ:
Возврат осуществляется по месту покупки.

Есть ли производство у Лузар в Китае?

Ответ:
Да, продукция LUZAR частично производится в Китае на крупнейших сертифицированных по стандартам ISO заводах, которые поставляют свою продукцию на конвейера. Продукция производится под нашим контролем качества.