Вопрос-ответ
применяемость к авто
01.04.2018
Здравствуйте! Не могли бы вы написать размеры радиатора отопителся LRh HUEl00300?
Ответ LUZAR
04.04.2018
LRh HUEl00300 имеет размеры без трубок 250х154х26 мм, диаметр трубок - 18 мм.
эксплуатация и установка
01.04.2018
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какого диаметра уплотнительные кольца для соединения труб кондиционера Halla с радиатором кондиционера Luzar
Ответ LUZAR
04.04.2018
Используется 2 вида колец:
1. внутренний диаметр 6 мм, диаметр сечения 2 мм
2. внутренний диаметр 11 мм, диаметр сечения 2 мм
1. внутренний диаметр 6 мм, диаметр сечения 2 мм
2. внутренний диаметр 11 мм, диаметр сечения 2 мм
как отличить подделку
31.03.2018
Взял вашей же фирмы помпу турбо, но на ней надпись Лузар напечатана, а не штамп, это так и должно быть или это не оригинал?
Ответ LUZAR
02.04.2018
В период замены штампа надписи делали краской.
вопросы по гарантии
31.03.2018
Добрый день. 12.06.16 преобрела термостат Luzar LT 0550, 3 месяца назад он вышел из строя, чек на покупку и наряд на установку у меня есть. Могу ли обменять по гарантии?
Ответ LUZAR
02.04.2018
Да, обмен по месту покупки
применяемость к авто
30.03.2018
НУЖЕН КОНДИЦИОНЕР КАТАЛОГ 8846042110
Ответ LUZAR
02.04.2018
Вам нужен радиатор кондиционера LRAC 1923 https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-konditsionera-kondensery/radiator-konditsionera-rav-4-13-lrac-1923/
вопросы по гарантии
29.03.2018
В январе 2017 приобретал через Автодок электровентилятор отопителя - https://luzar.ru/catalogue/elektroventilyatory/elektroventilyatory-otopitelya/elektroventilyator-otopitelya-lancer-x-07--lfh-1104/
С января 2018 - появился свист на холодную и не пропадает, пока не прогреется салон.
Филиал Автодока в Ульяновске посоветовал связаться с производителем для уточнения условий гарантии, а также требуют заказ-наряд на установку (3 шурупа) электроотопителя в сертифицированном автосервисе. Уточните, насколько это соответствует действительности? А также требуется ли картонная упаковка для возврата?
С января 2018 - появился свист на холодную и не пропадает, пока не прогреется салон.
Филиал Автодока в Ульяновске посоветовал связаться с производителем для уточнения условий гарантии, а также требуют заказ-наряд на установку (3 шурупа) электроотопителя в сертифицированном автосервисе. Уточните, насколько это соответствует действительности? А также требуется ли картонная упаковка для возврата?
Ответ LUZAR
29.03.2018
Обменяйте на новый по месту покупки, хранить упаковку длительное время необязательно. В вашем случае изделие меняется просто, поэтому документы из автосервиса не нужны.
эксплуатация и установка
29.03.2018
Добрый день.Я хотел узнать вентилятор радиатора LFc 0103 подходит на мою машину? Просто ставится на крепление вместо родного?Сколько лопастей?Просто по отзывам очень много пишут что на фото 11а приходят в посылках с 8 или 6.Можно ли у вас заказать оригинальный?И еще один вопрос я купил термостат на Авео LT0526 температура 91 градус.Подскажите температуру полного открытия и остается ли открытым после полного открытия маленький патрубок?Спасибо за ответ.
Ответ LUZAR
29.03.2018
1. LFc 0103 с середины 2016 выпускаются только с 11 лопастной крыльчаткой. https://luzar.ru/catalogue/elektroventilyatory/elektroventilyatory-okhlazhdeniya/elektroventilyator-okhlazhdeniya-2103-2110-lfc-0103/
2. LT 0526 имеет температуру начала открытия 87+-2 градуса, температура полного открытия 102+-2 градуса. Через малый патрубок идет постоянная циркуляция ОЖ, вне зависимости от того, открыт или закрыт термостат.
2. LT 0526 имеет температуру начала открытия 87+-2 градуса, температура полного открытия 102+-2 градуса. Через малый патрубок идет постоянная циркуляция ОЖ, вне зависимости от того, открыт или закрыт термостат.
прочее
29.03.2018
День добрый!
Планируете ли вы выпускать радиаторы алюминиевые утолщенные (25-30 мм) для subaru forester 2003-2005 годов с МКПП без верхней горловины ?
Планируете ли вы выпускать радиаторы алюминиевые утолщенные (25-30 мм) для subaru forester 2003-2005 годов с МКПП без верхней горловины ?
Ответ LUZAR
29.03.2018
Нет, выпускать LRc 221A0 https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-okhlazhdeniya/radiator-okhlazhdeniya-forester-s11-bez-gorloviny-lrc-221a0/ с увеличенной толщиной сердцевины не планируется из-за их малой востребованности.
вопросы по гарантии
28.03.2018
Что делать, если отказывают в возврате средств за водяной насос по причине (гудит)? Чек есть!
Ответ LUZAR
29.03.2018
Магазин должен написать отказ в возврате средств и с этим отказом пишете жалобу в потребнадзор и прокуратуру.
вопросы по гарантии
27.03.2018
Здраствуйте. Приобрел помпу Лузар в магазине, поставил а она гудит. Могу ли я ее обменять на новую?
Ответ LUZAR
29.03.2018
Да, обмениваете на новую по месту покупки