Вопрос-Ответ

купил радиатор охлаждения поставил кое как не садится он на место на подушках смещен получается один болт совпадает другой правый по ходу на сантиметр не подходит. 5 лет назад радиатор вашего же производства на место встал без проблем .

Ответ:
Просьба прислать номер партии и полное наименование радиатора - такая проблема иногда встречается на LRc 0106b паяной конструкции, на сборных такая ошибка исключается из-за различной технологии.
Не попадал ли ваш автомобиль передом в аварию, пусть даже и небольшую? Места крепления радиатора на классике по статистике разъезжаются даже при легких авариях.

Добрый день, приобрел вентилятор печки через Exist. Возникли сомнения в его подлинности. Упаковка вскрыта, нет крепежей. На коробке указано - разработано и изготовлено в КНР под контролем ООО ТД "Лузар" г.Санкт-Петерург. Паспорт внутри есть, но без печатей. На корпусе маркировка: 601.820.015Н Luzar LFh18531 20160704. Могу выслать фото. Запросил в Exist сертификат, обещали предоставить в ближайшее время.

Ответ:
В комплект с вентиляторами крепеж не входит. На корпусе должна быть маркировка, как вы и указали.

Термостаты Лузар на гранту LT 0190 и LT 0192 имеют разную конструкцию и термоэлементы между ними не взаимозаменяемы?

Ответ:
Термостаты LT 0190 и LT 0192 имеют одинаковую конструкцию, термоэлементы взаимозаменяемые, но пока что термоэлементы для гранты с температурой 92 градуса не продаются отдельно, скорее всего отдельно они появятся только к следующей осени.

На автомобиль был установлен термостат гранта с температурой открытия 85 градусов. При этом во время эксплуатации автомобиля, температура двигателя держится районе 80 градусов. В каталоге нашел отдельно термоэлемент для термостата гранта на 85 градусов и еще термостат гранта зимний (92 градуса). Вопрос: возможно ли отдельно приобрести термоэлемент на 92 градуса? Ради одного термоэлемента покупать весь термостат не хотелось бы, тем более что обычные термоэлементы на 85 градусов у вас в каталоге отдельно есть.

Ответ:
Отдельно термоэлемент на 92 градуса не продается - только в сборе с корпусом.

Добрый день у нас в городе в Украине продается радиатор вашей фирмы стоит 1200 грн или 3000 руб. Не пойму в чем подвох с ценой у вас дороже. Как так?

Ответ:
На сайте указаны рекомендованные розничные цены, конкретный продавец может торговать как дешевле так и дороже.

У меня ВАз 21150 8кл. Хочу поменять термостат. У меня стоит старый. Я так понимаю надо ставить Термостат 21082-10 в сборе код LT 01081. А потом можно лишь менять сам термоэлемен LT 0108.

Ответ:
Да, абсолютно верно, при установке термостатов LT 01081 или LT 01084 вы можете в дальнейшем менять термоэлемент в сборе с нижней крышкой LT 01082 или просто термоэлемент LT 01084.

Добрый день!
Купил радиатор отопителя  для Nissan  Tiida - LRh 14AX,  на сервисе сказали что  в комплекте должен идти комплект уплотнителей, но у меня в коробке ничего кроме радиатора не было!
Это ошибка поставщика? Где можно купить комплект уплотнителей ?

Ответ:
Мы не комплектуем уплотнительными прокладками радиаторы отопителя, отдельно не продаем тоже. В настоящее время рассматривается вопрос о комплектации радиаторов уплотнительными кольцами.