Вопрос-Ответ

Добрый день. Конденсор LRAC 08H2 содержит осушитель (силикагель), или его нужно покупать отдельно? Заправлени ли конденсор компрессорным маслом?

Ответ:
В ресивере радиатора кондиционера LRAC 08H2 https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-konditsionera-kondensery/radiator-konditsionera-cee-d-07-s-resiverom-lrac-08h2/ с завода заложен силикогель, т.е. радиатор полностью готов к установке на автомобиль.
Радиаторы кондиционера не заправляются компрессорным маслом, масло заливается только в компрессор.

Добрый день. Мы организация, купили для клиента через оптовые закупки компрессор  
кондиционера LCAC1041 для нашего клиента. Компрессор подклинивает при работе,
вплоть до остановки двигателя на холостых оборотах. Заказ-наряд, заключение из сервиса клиент предоставил. Компания, продавшая компрессор , принимать его обратно не хочет.
Каким образом осуществляется возврат, есть ли какие-то дополнительные условия для возврата в такой ситуации?

Ответ:
Верните компрессор по месту покупки - тем более, что покупатель устанавливал компрессор в автосервисе и у него есть заключение.

Выпускает ли ваша фирма радиатор с таким кодом: LRc 0118b? Каталожний номер: 1118-1301012-51П. Продавцы пишут, что это алюминиевый паянный трубчато-ленточный для Калины без кондиционера. Правдивая ли это  информация или это подделка?

Ответ:
LRc 0118b действительно существует, однако он выпускается и продается исключительно на Украине. В России данный радиатор официально не продается - поэтому в случае протечки данного радиатора мы не сможем его вам обменять и не примем к возврату.
Советуем лучше купить радиатор LRc 01182b https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-okhlazhdeniya/radiator-okhlazhdeniya-kalina-panasonic-lrc-01182b/
Напрямую со скидкой вы можете приобрести данный радиатор в нашем фирменном интернет-магазине:
https://carvilleshop.ru/catalogue/komponenti_sistemi_ochlazdenia/radiatori/radiatory-okhlazhdeniya/radiator-okhlazhdeniya-kalina-panasonic-lrc01182b/

Здравствуйте.Год назад мной был приобретен радиатор кондиционера Вашей фирмы. он стал пропускать фреон. Возможно ли как то воспользоваться гарантией???

Ответ:
При условии отсутствия механических повреждений обменяйте по месту покупки на новый.

Добрый день!
LRAC 141N9 не имеет отверстия для установки датчика давления на ресивере. Возможна ли процедура снятия ресивера с LRAC 141N9 для замены на оригинальный, либо есть другие варианты радиатора?

Ответ:
На LRAC 141N9 предусмотрена взаимозаменяемость ресивера с оригинальным.

13 июня 2018г. я установила радиатор LRC04164B, купив  в магазине г.Воронежа по чеку. Сегодня обнаружена течь в районе пластикового корпуса ,там где радиатор соединяется  с патрубком толстым, на сгибе корпуса.  Новый в коробке радиатор, стоил  8 150 руб. на 2,5 месяца это дорогое удовольствие для меня!  Могу ли я вернуть товар и рассчитывать на возврат денег по гарантии?Спасибо за ответ.

Ответ:
Мы уже отвечали неоднократно:
Ситуация с LRc 04164b действительно сложная, бачки для этих радиаторов были закуплены у Запорожского Автомобильного Завода - так как ранее они сами производили их. Как оказалось позже, некоторые бачки имеют скрытый производственный дефект литья - через некоторое время эксплуатации образовывается трещина на угловом нижнем выступе на правом бачке радиатора. Предъявить назад их ЗАЗу мы не можем (они уже их даже не производят), была попытка разработать свою новую пресс-форму, но это очень дорого - при подсчете получаются большие неокупаемые затраты, так как таких автомобилей было выпущено мало и их с каждым днем становится все меньше. Владельцам таких автомобилей советуем в случае образования трещины на угловом нижнем выступе на правом бачке радиатора менять его на новый в течении гарантийного срока, а также не закручивать плотно крышку расширительного бачка, чтобы не создавалось избыточное давление.

Я приобрел и установил вентилятор LFc 0970, при работе вентилятора идет сильная вибрация по кузову. Вентилятор не отбалансирован. Ваши вентиляторы все идут без балансировки? Мне его обменять по гарантии?

Ответ:
Крыльчатка каждого электровентилятора балансируется, скорее всего из-за неправильной транспортировки или хранения после отгрузки с нашего склада произошла деформация крыльчатки - из-за этого и появилась вибрация.
Обменяйте по месту покупки на новый.