Контакты

Адрес Санкт-Петербург:
Московское шоссе, 177 А К2 ЛИТ. Ж
Адрес для корреспонденции:
192 102, Санкт-Петербург, а/я 210, до востребования
Адрес Москва:
Московская область, Домодедово микрорайон, Белые Столбы ВЛ3/3
Эл. почта:
mail@luzar.ru
Телефон
8-800-555-89-65

Хотите разместить свою точку продаж?

Заполните небольшую анкету – мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Отправить заявку
Остались вопросы?
Заполните форму ниже
Нажимая “Отправить” Вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных в соответсвии с условиями Политики конфиденциальности
Запрос по VIN
Найти ответы на вопросы
Другое
15.11.2013
Здравствуйте!
Подскажите, есть ли среди ваших радиаторов тот, который подойдет на Волгу 31029?

Сейчас установлен радиатор 24-1301010 медный
3х рядный.

Внешне похожих я не увидел, но может есть подходящий по креплению?
Ответ LUZAR
09.10.2015

Для ГАЗ 31029 используется радиатор от ГАЗ 24, его оригинальный номер 24-1301010. К сожалению, мы не можем вам предложить заменить его чем-то аналогичным, так как мы не выпускаем похожие радиаторы подобного типоразмера. 

Другое
12.11.2013
Здравствуйте, скажите почему на вашем украинском сайте темтература полного открывания термостата для таврии указана 105гр.
Ответ LUZAR
09.10.2015

На украинском сайте указана неправильная информация по температуре полного открытия, на самом деле она составляет 95 плюс-минус 2 градуса Цельсия.

Другое
10.11.2013
Здравствуйте. Почему у вашего термостата для таврии и сенса температура открывания 87 градусов а у заводского термостата который сейчас ставят на сенс 80 градусов?
И подскажите а какая у вашего термостата температура полного открывания?
Ответ LUZAR
09.10.2015

Нам не встречался термостат на Таврии с температурой открытия 80 градусов. Температура полного открытия нашего термостата составляет 95 градусов.

Другое
05.11.2013
здравствуйте.Почему на упаковке написано - С-Петербург, ведь вроде бы Лузар производится в г. Луганск? или он упаковывается в С-Петербурге? тогда почему не указывается место производства продукции?
Ответ LUZAR
09.10.2015

Наше производство начиналось в Луганске, с дальнейшим развитием в Санкт-Петербурге. Также мы не скрываем, что наши приводные ремни изготавливаются в Тайвани, о чем указано на упаковке. Например, на индивидуальных стикерах радиаторов, изготавливаемых на в Луганске указано Made in Ukraine.

Другое
05.11.2013
Здравствуйте. Когда планируете начать выпуск вентиляторов охлаждения радиатора охлаждения двигателя и конденсора на Lada Granta.
Ответ LUZAR
09.10.2015

Для а/м Лада Гранта вентилятор кондиционера начало выпуска планируется в конце зимы- начале весны, а вентилятор охлаждения - конец весны - начало лета.

Другое
03.11.2013
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста что делать: ВАЗ 21124,2006 г.в. уходит тосол из расширительного бачка.Крышка сухая, а вот нижний патрубок на соединении с бачком все время влажный! Самое интересное что тосол перестает уходить дойдя до патрубка. Соединение бачка и патрубка затянуто крепко,а тосол все-равно из-под него уходит. Машина не кипела и не перегревалась.
Ответ LUZAR
09.10.2015

Скорее всего появилась трещина в самом расширительном бачке, снимите и осмотрите его.

Другое
02.11.2013
Здравствуйте,вы вот говорите что гарантия на ваш товар 2 года или 125т. км,так если я купил товар в магазине,например помпу,и она потекла через полгода,я не уверен что мне её заменят на новую,я сколько предлагал в магазине оформить гарантию, ответ один,две недели,и не больше,типа гарантийный талон они не заполняют.так как тогда гарантия должна быть 2 года?
Ответ LUZAR
09.10.2015

Наша гарантия производителя составляет 2 года или 125 тыс. км. пробега - эту гарантию мы предоставляем всем нашим покупателям. Магазин в данном случае нарушает закон о защите прав потребителей.

Другое
29.10.2013
Добрый день. Брат попал в ДТП на лада Гранта с коробкой автомат,какой нужен радиатор охлаждения для двигателя?
Ответ LUZAR
09.10.2015

Это радиатор охлаждения LRc 01192b, но выпуск его планируется на только на начало декабря.

Другое
25.10.2013
Здравствуйте был магазине где я покупал хотел обменять товар (помп) мне сказали две недели прошло обменять не сможем я очень не доволен . Была два насоса , один LUZAR алюм. корпус, алюм. крыльчатка который крутиться легко, а второй LUZAR «TURBO», повыш. производ-ти, алюм. корпус, крыльчатка из PPS крутиться очен туго это что поделка Мне продавцы посоветовали взят HEPU (мол они все ездят на HEPU производ-ти маленькая но зато не каких проблем ) взял в руки очень легко крутиться ((((((
Ответ LUZAR
09.10.2015

Гарантия на наши изделия составляет 2 года или 125 тыс км пробега. Магазин нарушает закон о защите прав потребителей. Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, то просим вас подъехать к нам для проверки водяного насоса. Если это действительно брак помпы, то мы на месте обменяем вам ее на другую.

Если вы находитесь в другом регионе, то просьба связаться с нами по телефону и попросить соединить с ОТК.

Другое
23.10.2013
добрый день. авто ваз 21043 1997 г.в. заменил родной радиатор отопителя на вашу продукцию трехрядный медный, ваш кран отопителя. заменил пробку радиатора. дополнительно установил жидкостный предпусковой обогреватель Бинар 5. Первые три дня все радовало.
затем стало прохладно в машине. померил температуру воздуха в центральном дефлекторе обдува стекла. после 10 минутного пробега температура на улице 3, температура в дефлекторе 55гр. включаешь доп. помпу на обогревателе 58гр. патрубки на отопители оба горячие. вопрос могла ли дополнительная эл. помпа bosch выдавить перегородку в радиаторе отопителя? мог ли кран неоткрываться полностью, внешний рычаг управления имеет полный ход, проверил вручную.какая температура должна быть(примерно) таких данных никто не даёт.
Ответ LUZAR
09.10.2015

В первую очередь попробуйте выгнать воздух из системы охлаждения, если это не поможет, то в принципе дополнительная электропомпа могла выдавить перегородку, так как она выполнена из тосолостойкой резины. В настоящее время мы переходим на другую конструкцию радиатора отопителя с полностью раздельными 2 полубачками, чтобы избавиться от перегородки. Проверьте поворачивается ли ручка крана (может соскочил тросик открывающий кран).

Можем посоветовать попробовать следующий метод диагностики не снимая радиатор с автомобиля - для этого вам потребуется мультиметр с функцией измерения температуры:

1) при прогретом работающем двигателе, не включая вентилятор отопителя, определите температуру подводящего и отводящего металлических патрубков.

2) включите вентилятор отопителя, температура отводящего патрубка через небольшое время должна понизиться где-то около 10 градусов - это означает что охлаждающая жидкость циркулирует через радиатор отопителя. Если же температура не упадет или упадет всего на 2-3 градуса - то это означает, что перегородка была выдавлена со своего места дополнительным циркуляционным насосом

3) после выключения вентилятора - бачок противоположный бачку с металлическими патрубками должен быстро нагреться - это тоже свидетельствует о циркуляции жидкости через сердцевину радиатора, если же нет - то перегородку смыло.

Если же радиатор отопителя снять - то проверить на месте ли перегородка легко можно с помощью закона сообщающихся сосудов.

Для этого требуется налить немного воды в радиатор через один из патрубков, держа его патрубками вниз, так, чтобы уровень воды поднимался не выше середины сердцевины радиатора. Из второго патрубка вода течь при этом не должна (допускается подкапывание) - если же вода потечет из второго патрубка - то перегородку выдавило.