Контакты

Адрес Санкт-Петербург:
Московское шоссе, 177 А К2 ЛИТ. Ж
Адрес для корреспонденции:
192 102, Санкт-Петербург, а/я 210, до востребования
Адрес Москва:
Московская область, Домодедово микрорайон, Белые Столбы ВЛ3/3
Эл. почта:
mail@luzar.ru
Телефон
8-800-555-89-65

Хотите разместить свою точку продаж?

Заполните небольшую анкету – мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Отправить заявку
Остались вопросы?
Заполните форму ниже
Нажимая “Отправить” Вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных в соответсвии с условиями Политики конфиденциальности
Запрос по VIN
Найти ответы на вопросы
Другое
08.12.2013
Где найти радиатор отопителя на ладу грант
Ответ LUZAR
09.10.2015

К сожалению, радиатор отопителя для Лада Гранта производста Luzar планируется к выпуску только в феврале 2014.

Другое
07.12.2013
Купил пробку радиатора вашего производства под индексом LL 0101 2101-1304010.В списке применяемости числится и ГАЗ-2410.После установки и прогрева началась течь ОЖ со всех возможных щелей,клапан пробки не открылся,создалось повышенное давление в системме охлаждения.Какие могут быть причины?
Ответ LUZAR
09.10.2015

Скорее всего у вас была установлена крышка другой конструкции - большего наружного диаметра и меньшей высоты.

Другое
06.12.2013
Здравствуйте! Купил электровентилятор на Газель (не бизнес) при установке сломал крыльчатку (ободок на лопастях). Продается ли она отдельно?
Ответ LUZAR
09.10.2015

К сожалению, крыльчатка не продается отдельно, сообщите на otk@luzar.ru ваш адрес и мы постараемся вам выслать новую

Другое
06.12.2013
Здравствуйте! Я уже писал вам по поводу вентилятора печки на ВАЗ 2108(2115).
При покупки вентилятора, следов отсутствия грузов не обнаружилось, груз калибровочный ваш присутствовал. В магазине его включили проверить, крутился, шумы и вибрации были не заметны(скорей всего в магазине на проверочном стенде, электро сеть не позволила раскрутить венитилятор до номинала в связи с малым током). При установки и подключении вентилятора в электро сеть машины выявились явная вибрация и шум вибрирующего метала на 2й и 3й скорости. В связи с тем что данный товар вернуть в магазин не удалось из-за прошедших 14 календарных дней(по закону РФ) я решил отбалансировать вентилятор сам, путем переставления имеющегося с завода грузика и добавления подобного груза. К сожелению полностью вибрацию устранить мне не удолась но удалось незначительно её уменьшить. Перебалансировка также меня не устроила, так как шум я отчетливо слышал. Прошу дать ответ как мне поступить в данной ситуации!
PS: если можно хотелось бы изменить с вами форму общения, не через ваш сайт,а по следствам почты или сотовой связи(более прямого контакта).
Спасибо!
Ответ LUZAR
09.10.2015

На нашем сайте указаны наши контактные телефоны, свяжитесь с нами и попросите соединить с инженерным отделом.

Также следующий ответ отправлен на вашу почту.

А вообще магазин нарушает закон о защите прав потребителей, так как наша гарантия на продукцию составляет 2 года.

 

Другое
05.12.2013
Здравствуйте, не так давно начались проблемы с системой охлаждения и отопления салона на ВАЗ 2107 (раньше при заводских комплектующих на улице -20, а в салоне 30 это при открытом радиаторе охлаждения). Поменял на автомобиле радиатор, радиатор печки, краник отопителя, термостат, помпу. Вся продукция вашего производства кроме термостата. Подскажите почему в салоне авто стало прохладно, а температура двигателя в зимний (температура -5) режим не доходит до оптимальной, приходится закрывать радиатор. Это термостат??? Печка отопителя медная трехрядная (заводская была алюминиевая двухрядная), помпа обыкновенной производительности(какая заводская была не знаю). Краник то же ваш (керамический), отличается по конструкции от заводского, может там заужено сечение??? И вообще посоветуйте как это всё продиагностировать и узнать какой элемент неисправен? Заранее спасибо.
Ответ LUZAR
09.10.2015

В первую очередь проверьте работоспособность термостата, скорее всего причина заключается в нем.

проверить его достаточно просто даже на двигателе: радиатор и нижний патрубок, подходящий к термостату должны оставаться холодными, до достижения 80 градусов.

Можно точно узнать при какой температуре открывается термостат - но для этого его необходимо снять с автомобиля.

Для определения температуры начала открытия термостата потребуется кастрюля, вода, термометр (мультиметр с функцией измерения температуры), ну и собственно чем кастрюлю с водой нагревать. Начало открытия термостата для ВАЗ 2101-21073 должно происходить при температуре 80 плюс-минус 2 градуса Цельсия.

Также проверьте заслонку печки - возможно она не плотно перекрывает подачу холодного воздуха, и он поступает в салон минуя радиатор отопителя.

Еще возможно, что после замены системы охлаждения осталась воздушная пробка, проверьте - не остался ли воздух в системе.

По поводу крана печки LV 0101 - его проходное сечение нисколько не меньше родного.

Другое
05.12.2013
Здравствуйте, хотел бы узнать надо ли проверять работу термостата LT 0101 2101-1306010 ВАЗ 2101-2107 перед установкой на автомобиль. Если да то как?
Ответ LUZAR
09.10.2015

Проверять или не проверять термостат перед установкой - это вопрос только вашего желания, так как мы не видим смысла в проверке термостата перед установкой (процент брака крайне низок).

Для проверки требуется вода, кастрюля, термометр (или мультиметр с функцией термометра), ну и собственно чем воду с кастрюлей нагревать.

Начало открытия термостата LT 0101 происходит при температуре 80 плюс-минус 2 градуса Цельсия.

Полное открытие термостата происходит при температуре 95 градусов Цельсия.

Другое
04.12.2013
Вопрос такой на ВАЗ 2114 на хх из через тоненький шланг в расширительный бачок должен поступать антифриз у меня не поступает не на хх не на оборотах не подскажете причину
Ответ LUZAR
09.10.2015

Скорее всего причина заключается в малой производительности помпы и отложениях в каналах системы охлаждения.

Другое
04.12.2013
Кто производитель подшипника (у меня на валу маркировка WR1630098-4), который используется в помпе LWP0127?
Ответ LUZAR
09.10.2015

Мы не можем сообщить вам данные нашего поставщика подшипников, так как это является коммерческой тайной.

Другое
03.12.2013
Купил месяц назад вентилятор для печки(2108) на а/м ваз 2115.
Поставил собрал, включил, а он на первой скорости нормально работает, а на 2й и 3й шемит(вибрация).
Как мне быть? могу ли я его сам отбалансировать?
Ответ LUZAR
09.10.2015

Перед сборкой крыльчатки с двигателем производится балансировка крыльчатки, возможно при установке у вас слетел балансировочный грузик.

Сами вы вряд ли правильно отбалансируете крыльчатку, поэтому обменяйте в магазине этот вентилятор на другой.

 

Другое
02.12.2013
Подскажите пожалуйста каков ресурс помпы LWP 01124 Turbo и LWP 01124 Turbo2 (родная отходила 40 тыс км и начало есть торец ремня на роликах, пытающихся вернуть сползающий ремень (подшипники и сальник на помпе приказали долго жить - фирменное ТО, натяжка ремня и т.д.)
Ответ LUZAR
09.10.2015

На все водяные насосы LUZAR гарантия составляет 2 года или 125 тыс. пробега.