Контакты

Адрес Санкт-Петербург:
Московское шоссе, 177 А К2 ЛИТ. Ж
Адрес для корреспонденции:
192 102, Санкт-Петербург, а/я 210, до востребования
Адрес Москва:
Московская область, Домодедово микрорайон, Белые Столбы ВЛ3/3
Эл. почта:
mail@luzar.ru
Телефон
8-800-555-89-65

Хотите разместить свою точку продаж?

Заполните небольшую анкету – мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Отправить заявку
Остались вопросы?
Заполните форму ниже
Нажимая “Отправить” Вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных в соответсвии с условиями Политики конфиденциальности
Запрос по VIN
Найти ответы на вопросы
применяемость к авто
19.07.2025
Здравствуйте. Есть возможность изготовить не стандартный рвдиатор ! Например рвдиатор от деу матиз с патрубками в банках не к двигателю, а в стороны, так как сделан нижний патрубок, так и сделать верхний патрубок, только в противоположную сторону
Ответ LUZAR
21.07.2025
К сожалению, штучным изготовлением радиаторов не занимаемся - только партии.
применяемость к авто
18.07.2025
Добрый день, подскажите пожалуйста какой Радиатор кондиционера на Киа Соренто Прайм  win: 5XYPG4A3XLG698562 , машина 2020 года , 2.4 бензин  ( привод передний ) у задних пассажиров кондея нет

LRAC 0824 или LRAC 0881 ( к сожалению дистрибьюторы дают разные данные)
Другое
18.07.2025
Приобрел теплообменник на Шевроле авео т300 , в основном беру бренд вашего производителя большой промежуток времени , установили теплообменник на автомобиль и через пару дней произошла имульсия , коробку и паспорт утилизировали сразу после установки , так как в запчастях вашего производства всегда был уверен , как мне вернуть его по гарантии если паспорт утерян?
Ответ LUZAR
21.07.2025
Паспорт не является обязательным документом для возврата товара, вам необходимо предоставить продавцу только документ доказывающий приобретение.
Другое
18.07.2025
Добрый вечер, наш механик купил насос гур Лузар LPS1505 в компании Росско, насос практически сразу загудел. В компанию продавец была направлена рекламация с фотографиями, заказ-нарядом.
Вот их ответ: ОТКАЗАНО Нарушены условия предоставления гарантии прописанные в паспорте изделия. В приложенных документах во вложении отсутствуют сведения о выполнении данных условий.
Подскажите вы можете помочь нам в решении данной проблемы ?
Ответ LUZAR
21.07.2025
Росско самостоятельно имеет право отказать в возврате товара, если покупателем нарушены условия предоставления гарантии.
применяемость к авто
17.07.2025
Добрый день. Вопрос по компрессору кондиционера LCAC 3025
По информации на сайте, тип используемого масла PAG 46. В мануале на Geely Coolray указано масло: Компрессорное масло: Тип: POE, HAF68, заправочный объем 120 ± 20
Подскажите пожалуйста, какое масло все таки нужно заливать в систему кондиционирования Geely Coolray?
Спасибо.
Ответ LUZAR
21.07.2025
Оригинальный компрессор ОЕМ 8013009600, который стоит в оригинале заправлен маслом VC100YF объемом 130мг. Аналогом данного масла является PAG46.
Масло POE используется в гибридах и электрических машинах.
Какой номер компрессора, который установлен на вашем авто?
Другое
17.07.2025
Добрый день ! Хотели посотрудничать с Вами,  с кем могу пообщаться ? 8-800-555-89-65  по данному телефону не могу дозвониться .
Ответ LUZAR
17.07.2025
Обратитесь в наш отдел прямых продаж (он выполняет и функцию интернет-магазина https://carvilleshop.ru)
Другое
17.07.2025
Дистрибютор Rossko отказывает в возврате по гарантии без внятного объяснения причины "Причина отказа: Нарушены треб. установки/эксплуатации".  Паспорт заполнен, наряд заказ на постановку и снятие приложил. Прожу взять на контроль.
Luzar LPS1802
Ответ LUZAR
17.07.2025
Дистрибьютор вправе отказать самостоятельно в случае невыполнения покупателем условий предоставления гарантии - непромыта система или не произведена замена фильтра.
Другое
17.07.2025
Добрый день.
Был приобретен вентилятор охлаждения 1К0959455ЕА 12.07.2025г., дата изготовления 03.25, Заводской номер 6256. В магазине автозапчастей АБС. После установки на автомобиль вентилятор проработал всего суммарно 2 часа и отказал. После снятия выяснил что сломан блок управления. Сам двигатель исправный. К сожалению чек с покупки выбросил вместе с коробкой в день монтажа. Монтаж производил сам. Можно ли решить вопрос гарантии на данное изделие. Вполне устроит замена блока управления на рабочий.
Ответ LUZAR
17.07.2025
Напишите на otk@luzar.ru -отправим модуль для замены
эксплуатация и установка
17.07.2025
Компрессор кондиционера тойота ленд крузер 100 дизель 4,2 2007 год
Ответ LUZAR
17.07.2025
В процессе освоения под артикулом LCAC 1942
Другое
17.07.2025
Приобрели компрессор кондиционера на ozone,LCAC 0979. В случае брака каким образом вообще к вам обращаться? И сервис в Иркутске есть ?
Ответ LUZAR
17.07.2025
Гарантия на компрессор кондиционера составляет 2 года при условии промывки системы кондиционирования перед установкой и замены ресивера-осушителя.
Если продавцом на маркетплейсе являлся Carvilleshop -  то это прямая продажа он нас.