Добрый день, интересует какой гарантийный срок радиаторов охлаждения.
Ответ:
2 года или 125 тыс. км пробега в зависимости от того, что наступит ранее
Вопрос-Ответ
Добрый вечер.
Собираюсь приобрести кран печки Вашего производства (ваз-2107). Хотелось бы знать, как отличить оригинал от подделки, какие системы защиты есть на данном виде изделий?
Спасибо.
Ответ:
На самом кране отлита надпись LUZAR, фирменная маркировка изделия LV 0101 и оригинальный код 2101-8101150.
Крышка крана крепится к корпусу 4 винтами - ни у одного другого производителя подобной конструкции нам не встречалось. Кранг должен быть упакован в фирменную сине-белую упаковку, должен быть паспорт изделия, а также крепеж и уплотнительные прокладки.
Добрый день. Подскажите пожалуйста. У меня потёк радиатор охлаждения на калине 1,4 16кл люкс. Хочу поставить новый вашего производства. Можете мне номер Luzar написать, а то я немогу понять какой именно нужен. И где можно купить его в Саратове. Заранее спасибо.
Ответ:
Вам нужен алюминиевый паяный радиатор LRc 01182b. LRc 01182b
Радиатор можно приобрести в магазинах Би-Би, если у них его не будет, то можете обратиться к официальному дистрибьютору в Саратове - компания "Аквия" (8453) 72-2822, 61-88-09 www.akvia-avto.ru
Здравствуйте! У меня потек радиатор вашей фирмы, который на гарантии. Продавец не отказывается мне его поменять, а вопрос в том, кто должен оплатить ремонт по замене радиатора?
Ответ:
По российскому законодательству повторную установку оплачивает производитель после рассмотрения документов, подтверждающих установку изделия в автосервисе, и проведения экспертизы производителем для установления причины возникновения протечки.
Здравствуйте, скажите пожалуйста на мой почтовый адрес уже отправлены пружины для ножного насоса LUZAR LFP 300 [07]? повторно отправлял вам почтовый адрес 29.08 2014
С уважением, Юрий.
Ответ:
Пружины были отправлены вам почтой 1 сентября
приобрел и поставил ваш радиатор на ваз-2107i . после установки обнаружил внутри пластиковую ленту белого цвета. что это такое? и надо ли её удалять оттуда? не ухудшеет ли она охлаждающие свойства радиатора?
Ответ:
Белые закрученные спирали внутри трубок радиатора - это турбулизаторы, которые улучшают теплоотдачу радиатора путем создания турбулентного течения внутри трубок. Вынимать их не надо.
В чём заключается Ваша гарантия? Я купил термостат, он не работает, на Вашей горячей линии регистрируют вопрос, но никто не перезванивает. Куда обращаться при гарантийном случае?
Ответ:
По поводу обмена термостата вы должны обращаться по месту его покупки
Здравствуйте. Вопрос: у меня инжекторная классика с нивовским мотором 1,7, так вот, нужно заменить шланги системы охлаждения а именно шланги дроссельной заслонки (подогрева дросселя), не могу найти, старые при охлаждении воздух подсасывают, подскажите какие искать? И еще, не могли бы вы выслать иллюстрированное описание старой и новой помпы на классику Вашего пр-ва? Спасибо.
Ответ:
Ответ с описанием выслан вам на почту