Вопрос-ответ
вопросы по гарантии
18.04.2015
Добрый день. Купил в магазине радиатор охлаждения с климатом Панасоник, установили на станции. Спустя месяц радиатор потек. С момента покупки прошло 2 месяца. Магазин в замене отказывает ссылаясь на гарантию в 14 дней. Как быть?
Ответ LUZAR
09.10.2015
Магазин нарушает закон о защите прав потребителей, гарантия на радиаторы составляет 2 года. Если магазин отказывается принимать у вас обратно радиатор (при условии что радиатор не имеет повреждений и использовалась качественная охлаждающая жидкость) - то он должен направить вас к нашему официальному представителю у которого вы сможете обменять радиатор.
применяемость к авто
16.04.2015
подходит ли данный вентилятор к Opel Astra J? на фото он отличается от оригинала
Ответ LUZAR
09.10.2015
Данный вентилятор подходит только на Chevrolet Cruze - на сайте добавочно ошибочно указана применяемость на Opel Astra J.
Вентилятор отопления на ваш автомобиль в настоящее время находится в разработке - в продаже должен будет появиться осенью.
Вентилятор отопления на ваш автомобиль в настоящее время находится в разработке - в продаже должен будет появиться осенью.
прочее
16.04.2015
Здравствуйте! Подскажите LFc 0103 артикул сколько лопастей у электро вентилятора у нас в Омске я не могу найти 11 лопастной для ваз2106 только 8 лопастей а артикул у 8 лопастного в нашем городе LFc 0103
Ответ LUZAR
08.04.2024
Вентилятор охлаждения LFc 0103 имеет 11 лопастей - вентиляторы с такой крыльчаткой выпускаются уже более 2 лет. https://luzar.ru/catalogue/elektroventilyatory/elektroventilyatory-okhlazhdeniya/elektroventilyator-okhlazhdeniya-2103-2110-lfc-0103/
До этого ранее выпускались вентиляторы с 8 лопастной крыльчаткой. Номер вентилятора охлаждения LFc 0103 - не менялся при переходе с 8 на 11-лопастную крыльчатку, так как выпуск вентиляторов с 8-лопастной крыльчаткой был прекращен.
Если вы не можете найти вентилятор с 11 лопастной крыльчаткой в своем городе - то вы можете заказать его в фирменном интернет-магазине https://carvilleshop.ru/
До этого ранее выпускались вентиляторы с 8 лопастной крыльчаткой. Номер вентилятора охлаждения LFc 0103 - не менялся при переходе с 8 на 11-лопастную крыльчатку, так как выпуск вентиляторов с 8-лопастной крыльчаткой был прекращен.
Если вы не можете найти вентилятор с 11 лопастной крыльчаткой в своем городе - то вы можете заказать его в фирменном интернет-магазине https://carvilleshop.ru/
эксплуатация и установка
15.04.2015
Какой ресурс вашей помпы turbo2 для 16 клапанного двигателя ваз 21126
Ответ LUZAR
09.10.2015
Гарантия на помпы составляет 2 года или 125 тыс. км пробега. Вообще рекомендуется производить замену помпы вместе с заменой ремня ГРМ.
применяемость к авто
15.04.2015
На 2 литровом моторе рено дастер у компрессора несколько большие отверстия для трубок кондиционера 21,5 и15,5 мм есть ли среди вашей продукции компрессор с соответствующими диаметрами отверстий если есть то подскажите номер который необходимо указать при заказе. Спасибо.
Ответ LUZAR
09.10.2015
Отверстия для трубок кондиционера у LCAC 0998 имеют диаметры 20,6 и 14,35 мм. Мы впервые сталкиваемся, что на компрессоре кондиционера Renault Duster диаметры патрубков отличаются - мы проверим эту информацию. Компрессора с запрашиваемыми вами посадочными размерами у нас нет.
как отличить подделку
14.04.2015
Планирую купить помпу TURBO 2 как отличить подделку от оригинала?
Ответ LUZAR
19.02.2024
Посмотрите на фотографии помп Turbo 2 - если вы ищете на переднеприводные а/м ВАЗ - то ни у кого нет крыльчатки закрытого типа - это наша разработка - крыльчатка очень сложной формы и ее трудно скопировать.
https://luzar.ru/catalogue/nasosy-vodyanye-pompy/nasos-vodyanoy-2108-turbo-lwp-01084/
https://luzar.ru/catalogue/nasosy-vodyanye-pompy/nasos-vodyanoy-2112-turbo-lwp-01124/
https://luzar.ru/catalogue/nasosy-vodyanye-pompy/nasos-vodyanoy-priora-turbo-lwp-01274/
На корпусе помпы отлито LUZAR, оригинальный и фирменный номера
https://luzar.ru/catalogue/nasosy-vodyanye-pompy/nasos-vodyanoy-2108-turbo-lwp-01084/
https://luzar.ru/catalogue/nasosy-vodyanye-pompy/nasos-vodyanoy-2112-turbo-lwp-01124/
https://luzar.ru/catalogue/nasosy-vodyanye-pompy/nasos-vodyanoy-priora-turbo-lwp-01274/
На корпусе помпы отлито LUZAR, оригинальный и фирменный номера
прочее
14.04.2015
Планируется ли наладить производство электровентилятора отопителя для нового Авео? После 2-х лет эксплуатации у ОЧЕНЬ МНОГИХ владельцев начинается постоянный свист электровентилятора. Оригинал стоит 12 000 руб.!!! Подумайте над производством - это будет "золотая жила" для вас - неисправность носит массовый характер (почитай те блоги на drive2).
Ответ LUZAR
09.10.2015
По секрету можем сказать, что разработка данного электровентилятора уже ведется. Через 3-4 месяца скорее всего должен появиться в продаже.
как отличить подделку
13.04.2015
В октябре 2014 купил керамический краник отопителя в коробочке, внутри кран, прокладки в пакетике, наклейка лузар и инструкция. В марте 2015 потек где поворотный механизм. Как отличить подделку?
Ответ LUZAR
09.10.2015
Кран должен быть упакован в фирменную сине-белую упаковку, внутри в комплекте должен быть паспорт, установочный крепеж и резинометаллическая прокладка. В пластиковом патрубке крана должно быть сделано армирование латунной трубкой. На корпусе крана в литье выполнена маркировка LUZAR LV0108.
Нам попадались подделки кранов под наше изделие - они упакованы в черную упаковку, у них нет комплектации и отсутствует армирование пластиковой патрубка латунной трубкой.
Нам попадались подделки кранов под наше изделие - они упакованы в черную упаковку, у них нет комплектации и отсутствует армирование пластиковой патрубка латунной трубкой.
применяемость к авто
13.04.2015
Какоий из производимых Вами копрессоров подойдет к 2литровому мотору номер с компрессора 8201018716
Ответ LUZAR
19.02.2024
Вам подойдет компрессор кондиционера LCAC 0998 https://luzar.ru/catalogue/kompressory-konditsionera/kompressor-konditsionera-logan-duster-largus-lcac-0998/
прочее
10.04.2015
Добрый день,нигде нет радиатора печки LRh 03631b,когда и у кого он появиться?
Ответ LUZAR
19.02.2024
Радиатор отопителя LRh 03631b https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-otopitelya/radiator-otopitelya-patriot-sanden-lrh-03631b/ уже месяц находится в продаже.
Была выпущена партия 1000 штук - в настоящее время она закончилась - мы не ожидали на нее такого спроса. По плану производства следующая партия будет выпущена в июне.
Была выпущена партия 1000 штук - в настоящее время она закончилась - мы не ожидали на нее такого спроса. По плану производства следующая партия будет выпущена в июне.