Вопрос-Ответ

Добрый день! Нашу компанию интересует радиатор 130-1301010 - 70 шт , по вашему артикулу LRC 0630, но нас интересует именно медно-латунный или медный. Скажите пожалуйста изготавливаете ли вы такие и работаете ли с РБ? Спасибо.

Ответ:
Аналогов LRc 0630 https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-okhlazhdeniya/radiator-okhlazhdeniya-zil-130-lrc-0630/ в медно-латунном исполнении не изготавливаем. С РБ работем.

Добрый день. Под мой вин номер X7LRJC4D364704114 выдается два номера насоса охлаждающей жидкости  LWP0901 и  LWP0911 подскажите в чем разница этих двух насосов?

Ответ:
Разница только в конструкции насоса. LWP 0911 выдерживает большие нагрузки на шкиве.

Применяется или нет на автомобиль Volkswagen Tiguan 2010 г.в.,  вeнтeлятop
oxлaждeния ДBC - LFK18K2
VIN ХW87775NZAG105533.

Ответ:
некорректно указан VIN-номер

Радиатор 19113-00190 для экскаватора Takeuhi TB1140. Артикул Luzar LOc3200. На сайте нет фото - хотелось бы увидеть для сравнения, как выглядит.Есть ли в наличии или есть ли возможность заказать.

Ответ:
Данная позиция изготавливается под заказ, минимальная партия - 10 шт, срок изготовления - 3 месяца.

Добрый день! Нужен основной радиатор охлаждения на тойота королла 2011 года

Ответ:
для возможности подбора просьба прислать VIN-номер вашего автомобиля в теле вопроса https://luzar.ru/contacts/

17.01.2023 был куплен радиатор на Опель Корса Д, 20.01.2023 выполнена установка. 22.11.2024 была выявлена течь из радиатора, а именно трещина в пластике. 23.11.2024 выполнена установка нового радиатора. Пробег на момент установки 94562 км, на момент замены радиатора 100480 км. Учитывая условия предоставления гарантии Вашей фирмой, считаю, что мой случай гарантийный.   Все соотвествующие документы и чеки имеются.

Ответ:
по вопросам рекламаций пишите на otk@carville.ru

Добрый день!
22.11.2023г. я приобрел термостат Luzar LT2090 через ООО "Маркетплейс" (продавец ООО Автоолл, ИНН 9701127481). Термостат перестал работать 03.11.2024г. Я обратился к продавцу путем чата площадки, на мобильный номер и вацап - за всё это время не получил обратной связи. Сообщите пожалуйста как я могу заменить неисправный термостат на новый в рамках гарантии на деталь и компенсировать стоимость работ по установке?
Спасибо.

Ответ:
По вопросам рекламаций обращайтесь на otk@carville.ru