Вопрос-Ответ

Не верный кросс номер 213054BB1A

Ответ:
Спасибо за информацию, исправили

Просим предоставить ценовую информацию по следующим позициям:

Радиатор охлаждения LRC 1203
.
Количество 2 шт  

Ответ:
Обратитесь в наш отдел прямых продаж (он выполняет и функции интернет-магазина)  - carvilleshop.ru

Здравствуйте, где можно посмотреть ваш товар и купить?

Ответ:
В официальном интернет-магазине carvilleshop.ru

Здравствуйте!
Мы – оптовая компания из Казахстана, г. Тараз. Уже более 25 лет работаем на рынке автозапчастей и предлагаем широкий ассортимент: Lexus, Toyota, KIA, Hyundai, Mercedes, BMW, Daewoo Nexia, Chevrolet, Audi, Volkswagen и другие бренды.
Сейчас мы хотим добавить в наш ассортимент Lada и ищем надёжных партнёров для сотрудничества.

хотели закупится у вас

Ответ:
Вам на почту было отправлено письмо

Добрый день.
Управляющий клапан с кодом LCCV 0801  подойдет на Kia Sorento Prime (UM) 2016 года?
Спасибо.

Ответ:
Для возможности ответа нужен vin-номер вашего автомобиля

Здравствуйте, многие годы закупал для продажи ваш товар через оптовиков (Микадо, Профит лига , Автосоюз, Автото , Армтек и других) , и до сегодняшнего дня качество товара устраивало . 29,07,25 заказал турбину через Профит лигу, поработать она не успела , т.к. при установке на специализированном сервисе ( Гавис-сервис г. Белореченск) имеющем сертификаты и лицензии на эти работы, был выявлен дефект ( расход масла) , о чем был составлен Акт . Турбина была возвращена по рекламации с приложением всех документов , паспорта изделия и оригинальной упаковки в Профит лигу  
16:36, 05 авг. 2025

В заявке на возврат #1351839 изменился статус на Принято в работу
LUZAR LAT2021
Турбина PSA BOXER JUMPER 11- 2.2D E-5 (GTB1749VK)
Возврат
Ростов 1 (Батайск)
Возвращен
1
41 116.00
41 116.00


На рекламацию пришел ответ , что турбина устанавливалась ( это было указано в акте) , Турбина в масле ,о чем также написано в акте, при этом   двигатель авто проверен Гавис-сервисом и соответсвует  заводским параметрам, что также указано в акте,  Далее в ответе- турбина была в работе, что не соответствует действительности , т.к. не была установлена из-за дефекта - указано в акте, и на следующий день была принята Профит лигой по рекламации на брак( условия рекламации - документы на турбину и заводская упаковка сохранены) - в ответе по рекламации - отсутствуют документы и упаковка, а также : турбина была в работе, что не соответствует  действительности , согласно представленным документам.

Прошу разобраться в правильности ответа на рекламацию, иначе буду вынужден обратиться в суд для возврата денежных средств за турбину , а также имею намерения во всех соцсетях  оставлять соответствующие  отзывы по качеству  товара брэнда LUZAR  на основе  представленных документов , которые доказывают неправомерность действий LUZAR и Профит лиги, что возможно негативно отразится на продажах.

ИП Калиберда А.О. г. Белореченск , Краснодарский край , опыт  работы более 20 лет

Ответ:
Ответ отправлен вам на почту

Здравствуйте!
Мы – оптовая компания из Казахстана, г. Тараз. Уже более 25 лет работаем на рынке автозапчастей и предлагаем широкий ассортимент: Lexus, Toyota, KIA, Hyundai, Mercedes, BMW, Daewoo Nexia, Chevrolet, Audi, Volkswagen и другие бренды.
Сейчас мы хотим добавить в наш ассортимент Lada и ищем надёжных партнёров для сотрудничества.

Ответ:
напишите на export@carville.ru

Добрый день. Приобрёл и установил Luzar клапан egr (рециркуляции выхл. газов) lveg2601. После месяца эксплуатации стала гореть ошибка и падать мощность двигателя. Заменил на оригинал. Всё стало отлично. Хочу вернуть вам неисправное изделие.
Более того прочитав отзывы на вашу продукцию данное изделие очень плохо работает и огромное количество отказов.

Ответ:
Самый быстрый способ - вернуть по месту покупки