Контакты
Адрес Санкт-Петербург:
Московское шоссе, 177 А К2 ЛИТ. Ж
Адрес для корреспонденции:
192 102, Санкт-Петербург, а/я 210, до востребования
Адрес Москва:
Московская область, Домодедово микрорайон, Белые Столбы ВЛ3/3
Эл. почта:
mail@luzar.ru
Телефон
8-800-555-89-65
Хотите разместить свою точку продаж?
Заполните небольшую анкету – мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Отправить заявкуНайти ответы на вопросы
Другое
04.02.2013
есть ли какая-либо защита от подделок ЛУЗАР? приобрел радиатор отопителя на ВАЗ 2110 до 2003 года выпуска. как распознать, что это оригинал? коробка и гарантийный талон имеются.
Ответ LUZAR
09.10.2015
На бачке радиатора имеется фирменная маркировка, заложенная при литье бачка, с другой стороны есть наклейка со штампом ОТК.
Другое
04.02.2013
Здравствуйте.
Примерно 7 месяцев назад приобрел радиатор охлаждения двигателя LUZAR для DAEWOO NEXIA (2005 г.в. двигатель A15MF), на данный момент радиатор дал течь. Насколько я знаю компания LUZAR дает 2 года гарантии на свою продукцию, по месту покупки сообщили, что они по гарантии продукцию не меняют. В месте продажи отказывают в гарантии и говорят обращаться на завод-изготовитель. Возможно ли поменять данную продукцию по гарантии и куда следует обращаться если в месте продажи дают отказ. Есть ли у вас официальный представитель в городе Тюмень куда можно обратиться с данным вопросом и что для этого необходимо.
Радиатор приобретался в магазине DAEWOO, г. Тюмень, ул. Моторостроителей, 14/1, тел. (3452)37-06-50, факс (3452)37-12-39.
В радиатор был залит антифриз FELIX PROLONGER (производства ООО "Тосол-Синтез-Инвест", 606000 Россия, г. Дзержинск Нижегородской области, ул. Ватутина, 31а)
Заранее спасибо.
Примерно 7 месяцев назад приобрел радиатор охлаждения двигателя LUZAR для DAEWOO NEXIA (2005 г.в. двигатель A15MF), на данный момент радиатор дал течь. Насколько я знаю компания LUZAR дает 2 года гарантии на свою продукцию, по месту покупки сообщили, что они по гарантии продукцию не меняют. В месте продажи отказывают в гарантии и говорят обращаться на завод-изготовитель. Возможно ли поменять данную продукцию по гарантии и куда следует обращаться если в месте продажи дают отказ. Есть ли у вас официальный представитель в городе Тюмень куда можно обратиться с данным вопросом и что для этого необходимо.
Радиатор приобретался в магазине DAEWOO, г. Тюмень, ул. Моторостроителей, 14/1, тел. (3452)37-06-50, факс (3452)37-12-39.
В радиатор был залит антифриз FELIX PROLONGER (производства ООО "Тосол-Синтез-Инвест", 606000 Россия, г. Дзержинск Нижегородской области, ул. Ватутина, 31а)
Заранее спасибо.
Ответ LUZAR
09.10.2015
Попробуйте обратиться в компанию ОЛМИ в Екатеринбурге, тел. 8-(343)-370-33-04, 353-90-48.
www.olmi-e.ru
www.olmi-e.ru
Другое
28.01.2013
Добрый день.
Год назад через exist.ru приобрел ваш радиатор на шевроле ланос, сейчас он течет, гарантийный талон они мне отказались заполнить, что делать?
Год назад через exist.ru приобрел ваш радиатор на шевроле ланос, сейчас он течет, гарантийный талон они мне отказались заполнить, что делать?
Ответ LUZAR
09.10.2015
Требуйте обмена радиатора по месту покупки, так как мы даем 2 года гарантии.
Другое
26.01.2013
Доброго времени суток! Ставили тут ваш насос с увеличенной подачей LWP 01084 TURBO и столкнулись вот с какой проблемой - из-за увеличенных лопастей насос плотно не входит на место, либо ставится так плотно, что не проворачивается. НАм пришлось стачивать эти лопасти в длину. У меня авто ВАЗ 2115 (не тюнинг, всё заводское) и очень странно, что деталь для этого авто просто тупо не подходит. Прошу разъяснений!
Ответ LUZAR
09.10.2015
Мы уже неоднократно отвечали на такой вопрос.
Чем меньше зазор между крыльчаткой помпы и блоком двигателя - тем выше производительность помпы. Мы неоднократно сталкивались с тем, что из-за того что при литье блока двигателя, та часть в которую вставляется помпа не подвергается обработке - получается разная глубина. К тому же, от времени, на той части блока напротив которой располагается крыльчатка образуются отложения, и при установке новой помпы крыльчатка начинает цеплять за них. Если вы столкнулись с такой проблемой, то мы уже неоднократно указывали, что необходимо устанавливать дополнительную прокладку между помпой и блоком, а не стачивать лопасти крыльчатки. Установка дополнительной прокладки решает эту проблему, и обеспечивает минимальный зазор между крыльчаткой и блоком, что дополнительно увеличивает производительность путем уменьшения потери расхода ОЖ.
Чем меньше зазор между крыльчаткой помпы и блоком двигателя - тем выше производительность помпы. Мы неоднократно сталкивались с тем, что из-за того что при литье блока двигателя, та часть в которую вставляется помпа не подвергается обработке - получается разная глубина. К тому же, от времени, на той части блока напротив которой располагается крыльчатка образуются отложения, и при установке новой помпы крыльчатка начинает цеплять за них. Если вы столкнулись с такой проблемой, то мы уже неоднократно указывали, что необходимо устанавливать дополнительную прокладку между помпой и блоком, а не стачивать лопасти крыльчатки. Установка дополнительной прокладки решает эту проблему, и обеспечивает минимальный зазор между крыльчаткой и блоком, что дополнительно увеличивает производительность путем уменьшения потери расхода ОЖ.
Другое
23.01.2013
Здравствуйте, спасибо за ответ. Хотелось бы узнать ваше мнение что же лучше для алюминиевого радиатора - тосол или антифриз?
Ответ LUZAR
09.10.2015
Тосол и антифриз - это слова синонимы, одно и тоже название охлаждающей жидкости. Основой состава всех ОЖ является этиленгликоль, вода и присадки. А вот присадки бывают 3 типов: силикатные, карбоксилатные и гибридные. А вообще мы рекомендуем заливать ту охлаждающую жидкость, которая заливается на конвейере для вашего автомобиля, так как перед заливкой ОЖ проходит серьезную проверку.
Другое
23.01.2013
вам жаловались на качество резиновых патрубков,вы писали что исправили недостатки,а как узнать при покупке,что патрубки имеено те которые вы исправили.и ещё вопрос ,ваша продукция вроде на уровне,радиаторы,помпы,а нет планов стать поставщиком автоваза?
Ответ LUZAR
09.10.2015
На них видна нанесенная краской маркировка EPDM. В свое время мы вели переговоры в Автовазом по поводу поставки комплектующих, однако нас не устроили условия поставки комплектующих. Однако недавно Автоваз закончил испытания наших радиаторов отопителя и вентиляторов и в настоящее время ведутся переговоры по поводу поставки модуля отопления салона для Нива 4х4.
Другое
23.01.2013
Здравствуйте хочу вас поблагодарить за вашу продукцию. Я поставил радиатор отопления вашей фирмы LRh 0105b на ваз 2107 теперь в машине оооочень жарко в любой мороз, единственное было проблематично найти где его продают в городе где живу объездил все магазины и не нашел в итоге купил в интерком-л в Челябинске за 140км от моего города. Спасибо.
Ответ LUZAR
09.10.2015
Спасибо вам за признание нашей продукции!
Другое
23.01.2013
В мае 2012 на Калине заменил радиатор охлаждения на Лузар Харьковского производства, и радиатор печки - Россия (завод не помню) заменил тосол на антифриз"Гросс" производство Харьков. Родные прожили 3,5 года. Сейчас радиатор печки в норме, а радиатор охлаждения - течет как решето. Покупал оба радиатора на авторынке в одном месте, коробки не сохранил. Где же обещанное качество Лузар, и возможно ли заменить радиатор???
Ответ LUZAR
09.10.2015
Конечно интересно, где вы смогли купить радиатор охлаждения LUZAR производства Харьков, так как они производятся в Луганске. Возможно вам продали подделку. Если это наш радиатор, то обменять его возможно.
Другое
17.01.2013
Здравствуйте!
Хочу узнать вес, объем, и теплоотдачу радиатора LRc 0347b (УАЗ 3741) - нигде не нашел данных. Этот радиатор эффективнее медного 3-рядного 31608-130-1010-02 (по данным ШААЗ - 54 кВт) или нет?
Хочу узнать вес, объем, и теплоотдачу радиатора LRc 0347b (УАЗ 3741) - нигде не нашел данных. Этот радиатор эффективнее медного 3-рядного 31608-130-1010-02 (по данным ШААЗ - 54 кВт) или нет?
Ответ LUZAR
09.10.2015
Вес радиатора 7,8 кг. Размеры сердцевины: 510х368х44, шаг трубок 5 мм. Теплоотдача радиатора составляет около 70 кВт.
Другое
17.01.2013
Здравствуйте , на днях купил помпу у вашего дилера в саратове ,но смутило то что крыльчатка закрытого типа . Является ли эта помпа вашим изделием? Спасибо.
Ответ LUZAR
09.10.2015
Вы купили помпу LWP 01084 Turbo или LWP 01124 Turbo. На первой модификации помп Turbo использовалась крыльчатка открытого типа, такая крыльчатка обеспечивала увеличение подачи на 10-15% по сравнению со штатной на холостых оборотах. Следующим этапом развития моделей помп Turbo была обусловлена постановкой задачи конструкторскому подразделению разработать крыльчатку, которая обеспечит увеличение подачи на 20-30% во всем диапазоне частоты вращения. Таким образом была разработана помпа с крыльчаткой закрытого типа. Т. е. данная помпа с крыльчаткой закрытого типа является вторым поколением водяных насосов серии Turbo. Это также указано на упаковке, если посмотреть на сторону с язычком, закрывающим крышку упаковки, то в правом нижнем углу написано "TURBO-2".