Вопрос-Ответ

должен ли магазин произвести замену радиатора если с момента покупки до установки прошел месяц?
Причина: при нагреве открывается течь радиатора.

Ответ:
гарантия на радиаторы составляет 2 года или 125 тыс км пробега. Магазин должен обменять вам товар, так как прошел всего лишь месяц. Магазин вправе отказать в обмене если на радиаторе присутствуют механические повреждения или если в системе охлаждения использовалась некачественная охлаждающая жидкость.

Детальное описание проблем с перепутаными выводами датчика  LS 0306 можно здесь почитать  -
https://secu-3.org/forum/viewtopic.php  так что это не единичный случай(и давно такое происходит ) ,видимо просто вас не кто не информировал ранее .

Ответ:
Спасибо, за обращение - при дополнительной проверке действительно нашли несколько датчиков с неправильной распиновкой и ввели дополнительный этап контроля. За подробное описание проблемы, мы хотим выслать вам поощрение, сообщите пожалуйста ваш адрес для отправки Вам посылки.

После установки радиатора встал автомат а именно поочередно начали клинить соленоиды . может ли внутри  после сборки на заводе остаться какая то пыль или струшка ?

Ответ:
После сборки радиатор LRc 1929 продувается, поэтому вряд ли возможно, что внутри осталась пыль или стружка.

Добрый день
Подскажите изготовить радиатор отопления салона по примеру. Есть у Вас такая возможность?

Ответ:
Как уже неоднократно отвечали - возможность изготовления радиаторов под заказ есть, однако минимальный заказ не менее 500 шт. Или просто подбирайте что-нибудь подобное из уже выпускаемых.

Здравствуйте . купил водяной насос LWP0190  2116-1307010. как отличить подделку . спасибо.

Ответ:
Изделие должно быть упаковано в фирменную упаковку, в упаковке должно быть: паспорт изделия, крепеж, уплотнительная прокладка. На самом изделии литьем выполнены надписи LUZAR LWP 0190 и оригинальный номер изделия.

Добрый день,приобрел ваш датчик LS 0306 .При установке на авто возникла сложность в том что выходы на вашем  перепутаны в отличии от родного который стоял на авто (пришлось на фишке провода менять местами ). К работе датчика нареканий нет ,может в будущем  вы исправите эту проблему ?  

Ответ:
Честно говоря впервые сталкиваемся с таким замечанием - возможно контакты перепутали при сборке, пришлите пожалуйста более детальное описание проблемы с изделием.

Здравствуйте, у меня наверное больше не вопрос, а просьба. Нами были закуплены у ваших дилеров термостаты на автомобиль УАЗ. Для последующей реализации,  нам необходим сертификат соответствия  на данные термостаты УАЗ -39094  Я несколько  раз обращалась  к вашим дилерам с просьбой предоставить данный сертификат, но ответ всегда один ; "Ждем от завода изготовителя".  Прошло уже больше трех месяцев, а сертификатов нет.  Вышлите, пожалуйста, если это возможно на вышеуказанную почту  сертификаты соответствия. Заранее, спасибо.                                          

Ответ:
Документ отправлен на указанную вами почту