Вопрос-Ответ

Здравствуйте,

клиент в декабре 2016 г. заказал у нас в магазине радиатор охлаждения LRC 05196. Сегодня он у него потек. Наш магазин дает гарантию на не оригинальные запчасти 2 недели. На горячей линии Luzar клиенту объявили о гарантии в 2 года.  Что теперь делать с этим радиатором ?

+7-918-745-59-48 - Николай

Ответ:
Вам необходимо обменять радиатор у нашего дистрибьютора, у которого вы покупали товар

Радиатор Камаз  LRc 07651b . На сайте указан размер сердцевины. Можно узнать реальный размер?

Ответ:
Общий габаритный размер с патрубками радиатора составляет 933х697х164 мм

Нужен радиатор охлаждения ,какой мне подойдет 17130 или 17131.На одном сайте пишут один на другом другой.Где указывают,что они одинаковые.Какой мне подойдет?И в чем их различие?

Ответ:
Дело заключается в следующем: на одной и той же модели автомобиля устанавливались 2 радиатора охлаждения - отличие их заключается в расположении трубок АКПП - у LRc 17130 они располагаются на бачке выше, у LRc 17131 - они располагаются на бачке ниже - больше отличий нет. Какую-то закономерность в установке одного или другого радиатора с завода нам найти не удалось. Поэтому перед покупкой вам необходимо посмотреть какой именно радиатор установлен на вашем автомобиле.

Приобрел вентилятор отопителя, поставил. Он "верещит". Как его разобрать, что бы смазать?  Не могу снять крыльчатку с вала двигателя.

Ответ:
При самостоятельной разборке есть высокая вероятность поломки крыльчатки, если вентилятор действительно издает дополнительный шум - то необходимо обменять его по месту покупки.

Добрый день! купил в магазине помпу лузар турбо 2.проехал 1500км за два месяца,потекла помпа,пошел с чеком в магазин в котором покупал эту помпу.на что мне сказали что магазин дает только две недели гарантии на данный товар,по истечению этого срока сказали обращаться к производителю(мягко говоря послали).вопрос могу ли я вернуть свои деньги или обменять на равноценный товар? Вы же даете гарантию 2 года или 125 тыс.км.

Ответ:
Если помпа не имеет механических повреждений и нет следов коррозии из-за использования некачественного тосола - то магазин должен обменять вам товар на новый, в случае отказа - обращайтесь в прокуратуру по поводу нарушения своих прав согласно закона о защите прав потребителя. Мы всегда обмениваем товар по месту покупки.

Подскажите, к вентилятору отопителя LFH0595 требуется для установки специальный ремкомплект или изделие готово к установке взамен вырезанного старого?

Ответ:
LFh 0595 полностью готов к установке - вырезаете старый и вставляете новый.

здравствуйте можно ли дадчиком лузар тм111 упровлять реле чтобы включить мощную лампу и звуковое реле

Ответ:
Использовать ТМ 111 в качестве управляющего элемента не рекомендуется - у него очень большой разброс по срабатыванию, для этих целей лучше всего использовать датчик включения вентилятора, он рассчитан на токи до 16А.

добрый день!

этот мотор вентилятора - на втулках или на шарикоподшипниках?

спасибо!

Ответ:
LFh 14EL собирается на втулках.