Вопрос-Ответ

Вам видима текст вопроса "почему-то" пришёл не полностью. Я писал о том, что магазин НЕ ПРИНИМАЕТ обратно данную позицию в виду того, что я заказал ДУБЛИКАТ запчасти а не оригинал который бы подошёл на 100%. Покупая дубликат я сам несу ответственность за применимость данной позиции. В моем случае при заказе позиции LFK18k2 на сайте магазина в разделе "применимость" не было vw passat b6 1,8 tsi (впрочем как и других авто), НО я задав вопрос здесь, на официальном сайте производителя, указав вин номер своего авто , был уверен, что позиция подойдёт в моей машине (а как еще мне надо было убедиться кроме как не на офф. сайте?). ФОТО отправил Вам по почте.

Ответ:
К сожалению фото не пришли, большая просьба прислать их на otk@luzar.ru
Магазин не прав в любом случае, он обязан принять у вас товар в течении 14 дней, если он вам не подошел. Если отказываются - пусть пишут отказ, если отказываются писать - то снимаете это на телефон и подаете жалобу в общество по защите прав потребителей и в прокуратуру.  Мы принимаем товар назад, непонятно почему магазин решил нарушать закон.
Это сродни тому, если вы купили не айфон - то он не подлежит гарантии что ли? и у вас его не примут? Требуйте осуществить возврат с привлечением законных средств.

Добрый день. Планируется ли доработка данного электромотора отопителя, путем установки подшипников качения в будущем?

Ответ:
Возможно, но не в самом ближайшем будущем, так как потребуется использовать другие пресс-формы.

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста. Автомобиль AZLK 21412  год выпуска 1990 двигатель УЗАМ-331.10. Какие подойдут патрубки к термостату LT0101

Ответ:
Поскольку мы никогда не занимались патрубками на АЗЛК, то не сможем подсказать какие подойдут на данный автомобиль патрубки. На а/м ВАЗ вместе с термостатом LT 0101 используются комплекты патрубков  
LPK 0101 https://luzar.ru/catalogue/patrubki/patrubki-okhlazhdeniya-komplekt/komplekt-patrubkov-okhlazhdeniya-2101-lpk-0101/
LPK 0105 https://luzar.ru/catalogue/patrubki/patrubki-okhlazhdeniya-komplekt/komplekt-patrubkov-okhlazhdeniya-2105-lpk-0105/

Мой вопрос можно прочитать ниже. Не подошёл LFK18k2
Крепления не совпали. Могу скинуть фотографию

Ответ:
Верните по месту покупки. И пришлите, пожалуйста фото своего вентилятора рядом с нашим.

Если выявится гарантийный случай кто должен оплачивать стоимость работ по снятию/установке термостата? Продавец заявляет о гарантии только 14 дней. Это правомерно?

Ответ:
Нето, это не правомерно, магазин должен принять у вас товар и отправить нам для проведения экспертизы. Соответственно, после проведения экспертизы будет установлено является ли данный случай заводским браком или нет.

Купил помпу Лазар турбо2 через 1000 км потек сальник г... полное

Ответ:
Производилась ли перед заменой промывка системы охлаждения? и какая охлаждающая жидкость была залита? Половину продающихся охлаждающих жидкостей категорически нельзя заливать в двигатель. По этой теме есть статья в журнале ЗР https://www.zr.ru/content/articles/909239-ogon-i-voda/. А промывку системы охлаждения перед заменой помпы лучше делать, так как керамический уплотнительный элемент очень чувствителен к твердым механическим частицам - это информация вам может пригодиться в дальнейшем. А помпу обменяйте по месту покупки на новую.