Carvilleshop — фирменный магазин
брендов LUZAR,
AIRLINE, TRIALLI, STARTVOLT и CARVILLE RACING
Carvilleshop
вопросы по гарантии
27.09.2017
купил конденсор на лачетти (chevrolet lacetti 2008) в карвильшоп в 14 году. в 17 году ушел хладагент, при заправке было выявлено место утечки - средняя часть конденсора. механических повреждений не обнаружино, в бампере установлена доп сетка от мелких камушков, на зиму решетка полностью закрывается, таким образом исключено попадание значительного количества реагентов. Вопрос

1.
Где производятся конденсоры на данное авто? Изменилась ли технология- место производства за последние три года?
2. Срок жизни в три года это нормально? или брак, подделка... оригинал прослужил шесть лет и при замене был герметичен.
3. Чем ваша зап.часть стоимостью 4000 руб принципиально лучше аналогов стоимостью от 1750 (termal)?
4. какой срок службы и гарантийный срок установлен на ваше изделие?
Ответ LUZAR
28.09.2017
1. Кондиционеры производятся на нескольких заводах параллельно, на стикере есть внутреннее обозначение.
2. Любой радиатор в нашем климате при круглогодичной эксплуатации не выживает больше 5 лет, тем более радиатор кондиционера, который первым принимает на себя удар частиц, летящих с дороги и реагентов.
3. Купите термал и сравните, так как мы не покупаем радиаторы наших конкурентов для проведения сравнения, у нас закупается только оригинал.
4. Срок службы до 5 лет, гарантия  2 года или 125 тыс. км пробега.

применяемость к авто
26.09.2017
VIN: XW8ZZZ5NZDG128187
Вентиляторы охлаждения в сборе с кожухом LFK 18K2
Подходит на данный автомобиль?
применяемость к авто
25.09.2017
Здравствуйте! Машина HONDA CR-V 2011 года выпуска на механике. Радиатор LUZAR LRc 23ZP подходит для этой машины? Есть для него  пробка в комплекте или приобретается отдельно? Если есть, то на какое давление рассчитана пробка - надпись на ней - 0,9, 1 или 1,1. Подходит ли старая пробка от заводского радиатора? Спасибо.
Ответ LUZAR
26.09.2017
Вам подойдет LRc 23ZP https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-okhlazhdeniya/radiator-okhlazhdeniya-cr-v-06-2-0i-mt-lrc-23zp/, крышкой он не комплектуется, горловина для крышки полностью идентична оригинальному радиатору, поэтому оригинальная крышка установится без проблем.
вопросы по гарантии
25.09.2017
Доброго времени суток! Очень приятно, что Ваш бренд поддерживает марку за счёт надёжности продукции, которую поставляете. Примерно месяц назад мною был приобретен водяной насос ЛУЗАР 2101-07 и установлен на автомобиль. Спустя неделю (пробег 1000 км) появился шум, будто пробег составляет тысяч 50-60, появился люфт! Натяжка ремня в допуске. Что можете сказать по этому поводу, хочу потребовать замену товара. Спасибо
Ответ LUZAR
26.09.2017
Обменяйте по месту покупки на новый
прочее
24.09.2017
Добрый день, прошу пояснить, почему вентилятор печки lfh19d почти в три раза дороже LFh 23LL. Почти одинаковые вентиляторы, последний даже чуть больше и думаю помощнее, а стоит гораздо дешевле...
Ответ LUZAR
25.09.2017
Вот из-за того, что они почти одинаковые на фотографии многие и судят по цене, но давайте разберемся по факту:
LFh 23LL - его пластиковый корпус используется как минимум на 6 наших изделиях, не говоря уже о крыльчатке.
а у LFh 19D4 корпус конечно похож, но он меньше по размерам - и он получается уникальным - для него потребовалось создание отдельной пресс-формы, а стоимость каждой пресс-формы начинается от 10 тыс $ - именно из-за этого и бывает такой большой разброс цен, как казалось бы на одинаковые изделия.
применяемость к авто
24.09.2017
Здравствуйте подойдет ли радиатор охлаждения  Kia Sorento II (09-) 2.2CRDi 2013 LRc081P3 к моему авто,ОЕМ код 253102p370?
прочее
23.09.2017
Зачем на нижнем и верхнем ребре жесткости радиатора ПРОПИЛЫ ?
Это чтобы они чаще выходили из строя так как отсутствует жёсткость конструкции?
Ответ LUZAR
25.09.2017
На Chevrolet Lanos радиаторы LRc 0561b и LRc 0563b поставлялись на конвейер ЗАЗ, пропил делается согласно их требованиям.
прочее
23.09.2017
У вас на сайте указано, что на сегодняшний день только 2 площадки производства - в Санкт-Петербурге и Луганске (https://luzar.ru/about/production/)./ При этом на коробке вентилятора написано, что он разработан и изготовлен в КНР. Прокомментируйте, пожалуйста.
Ответ LUZAR
08.04.2024
Мы не скрываем, что некоторые изделия производятся на китайских заводах по нашим требованиям и под нашим контролем качества.
прочее
23.09.2017
Какова номинальная мощность вентилятора LFc 18K2?
Ответ LUZAR
25.09.2017
Номинальная мощность LFc 18K2 составляет 200 Вт
применяемость к авто
22.09.2017
Добрый день! Подскажите пожалуйста фото термостата LT 20Z8 на сайте соответствует с термостатом в реале, а именно интересует расположение датчика температуры (который видно на первом фото коричневый)он расположен там же где на фото, а не как на оригинальном термостате под 9810916880 он смещен вперед из-за чего придется наращивать проводку? Скажу сразу у меня автомат и термостат LT 20Z6 не подойдет так как у него на один патрубок больше. Заранее спасибо.
Ответ LUZAR
25.09.2017
LT 20Z6 идентичен LT 20Z8 - отличие только в наличии/отсутствии 1 патрубка. Поэтому LT 20Z8 вам должен подойти.