Вопрос-Ответ

Месяц назад поставил вентилятор отопителя, а он зашумел.... Я расстроен....что делать

Ответ:
Обменяйте по месту покупки на новый

На emex.ru можно смело заказывать или есть официальные поставщики вашей продукции. Если есть то не подскажите их  ( поставщиков) код....интересует LFh 01230 мотор печки

Ответ:
Emex является нашим официальным дистрибьютором, вы можете заказывать нашу продукцию через него..

Здравствуйте, хочу приобрести радиатор Вашей фирмы. На странице сайта радиатор под номером LRc HUGz02235  (оригинальный номер 25310-1C150), на фото слева вверху одно ушко крепления вентилятора, а на оригинальном там два ушка, т.к. там ещё крепиться расширительный бак. Вопрос - второе ушко на вашей модели действительно отсутствует, или его просто не видно на фото.

Ответ:
LRc HUGz02235 имеет 2 уха крепления в левом углу. На сайте почемау-то выложено неправильное фото - оно вскоре будет заменено на правильное.

Здравствуйте! Прокладка идет в комплекте? Если идет то какая, резина или паронит?

Ответ:
В комплекте с водяным насосом LWP 03028 идет резиновая прокладка.

Вам видима текст вопроса "почему-то" пришёл не полностью. Я писал о том, что магазин НЕ ПРИНИМАЕТ обратно данную позицию в виду того, что я заказал ДУБЛИКАТ запчасти а не оригинал который бы подошёл на 100%. Покупая дубликат я сам несу ответственность за применимость данной позиции. В моем случае при заказе позиции LFK18k2 на сайте магазина в разделе "применимость" не было vw passat b6 1,8 tsi (впрочем как и других авто), НО я задав вопрос здесь, на официальном сайте производителя, указав вин номер своего авто , был уверен, что позиция подойдёт в моей машине (а как еще мне надо было убедиться кроме как не на офф. сайте?). ФОТО отправил Вам по почте.

Ответ:
К сожалению фото не пришли, большая просьба прислать их на otk@luzar.ru
Магазин не прав в любом случае, он обязан принять у вас товар в течении 14 дней, если он вам не подошел. Если отказываются - пусть пишут отказ, если отказываются писать - то снимаете это на телефон и подаете жалобу в общество по защите прав потребителей и в прокуратуру.  Мы принимаем товар назад, непонятно почему магазин решил нарушать закон.
Это сродни тому, если вы купили не айфон - то он не подлежит гарантии что ли? и у вас его не примут? Требуйте осуществить возврат с привлечением законных средств.

Добрый день. Планируется ли доработка данного электромотора отопителя, путем установки подшипников качения в будущем?

Ответ:
Возможно, но не в самом ближайшем будущем, так как потребуется использовать другие пресс-формы.

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста. Автомобиль AZLK 21412  год выпуска 1990 двигатель УЗАМ-331.10. Какие подойдут патрубки к термостату LT0101

Ответ:
Поскольку мы никогда не занимались патрубками на АЗЛК, то не сможем подсказать какие подойдут на данный автомобиль патрубки. На а/м ВАЗ вместе с термостатом LT 0101 используются комплекты патрубков  
LPK 0101 https://luzar.ru/catalogue/patrubki/patrubki-okhlazhdeniya-komplekt/komplekt-patrubkov-okhlazhdeniya-2101-lpk-0101/
LPK 0105 https://luzar.ru/catalogue/patrubki/patrubki-okhlazhdeniya-komplekt/komplekt-patrubkov-okhlazhdeniya-2105-lpk-0105/