Добрый день.
Подскажите пожалуйста какие необходимы документы для возврата не качественного товара. Брак был выявлен после установки детали
Ответ:
Товарная группа компрессоры кондиционера имеет условия предоставления гарантии, которые указаны на дополнительной наклейке на индивидуальной коробке, в паспорте изделия и на сайте https://luzar.ru/catalogue/kompressory-konditsionera/
"Условия предоставления гарантии
Гарантия предоставляется при условии выполнении следующих требований:
- замена ресивера-осушителя
- промывка системы кондиционирования
- использование качественного хладагента и масла.
При установке компрессора кондиционера также рекомендуется заменить расширительный клапан кондиционера (ТРВ)"
Таким образом, замена компрессора кондиционера должна производиться в специализированном сервисе. В случае возникновения рекламации нужны документы и акт рекламации от автосервиса.
"Условия предоставления гарантии
Гарантия предоставляется при условии выполнении следующих требований:
- замена ресивера-осушителя
- промывка системы кондиционирования
- использование качественного хладагента и масла.
При установке компрессора кондиционера также рекомендуется заменить расширительный клапан кондиционера (ТРВ)"
Таким образом, замена компрессора кондиционера должна производиться в специализированном сервисе. В случае возникновения рекламации нужны документы и акт рекламации от автосервиса.