Вопрос-Ответ

Здравствуйте. Вопрос по термостату для Peugeot 308 2011 120лс АТ.  Ранее по гарантии дилер менял термостат на такой:
V764558180    КОРПУС ТЕРМОСТАТА    

Сейчас возникла необходимость его замены. Какой термостат Luzar подойдет в качестве замены вышеуказанному?

Ответ:
Вам нужен LT 2070, но он появится в продаже только в середине лета

нужно ли заливать масло в новый компрессор если да то сколько

Ответ:
Компрессор уже заправлен маслом - количества залитого масла указывается на сайте и на упаковке, заливать в него уже ничего не нужно, но дополнительно смотрите инструкцию по замене компрессора для вашего автомобиля.

Добрый День. У меня следующий вопрос :

Клиент у нас приобрел термостат LT0550. После установки  примерно через месяц загорелась ошибка датчика , вентилятор начал работать без перерыва, сразу включается вентилятор.

Клиент обратился с возвратом.

Термостаты приобретали для продажи в своей сети магазинов у Вашего офиц.дистрибьютера Восход-К Авто

Мы обратились к Восходу с просьбой о возврате, на что он потребовали от нас документы из СТО ( заказ наряд акт дефектовки итд - без документов брак не примают)
Данные документы Мы не можем предоставить, т.к клиент самостоятельно устанавливал данный термостат

Как нам быть теперь?

Ответ:
По закону "О защите прав потребителей" магазин обязан обменять деталь, в данном случае если отказываются, то покажите менеджеру данное обращение на сайте - обычно помогает.

Купил помпу LWP0410 на упаковке написано "изготовлено и разработано под контролем ООО "Эрлайн" в КНР". А адрес указан www.Luzar.ru. Не подделка ли это?

Ответ:
Мы не скрываем, что водяные насосы производятся в КНР на заводе, который поставляет свою продукцию на более 10 автоконвейеров и соответствует всем ISO.

Уточните, чем радиатор вашей фирмы лучше аналогов от компаний Sat, AVA или Nissens ?
Сколько гарантия?
Подойдут ли все места крепления и трубки к оригинальным посадочным местам?

Ответ:
Мы не сравниваем достоинства и недостатки с другими брендами, мы гарантируем, что наш радиатор является полным аналогом оригинала и без проблем встанет на автомобиль. Гарантия на радиаторы кондиционера составляет 2 года или 125 тыс. км пробега

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, из какого металла сделан данный радиатор охлаждения двигателя?

Ответ:
LRc KIRi05100 является радиатором с алюминиевой паяной сердцевиной.

Добрый вечер! У меня Datsun On Do 2015 г.в.с кондиционером. Пришел в негодность радиатор охлаждения двигателя, попутно хочу заменить радиатор отопителя. Что мне подойдет из Вашего арсенала продукции? Спасибо!

Ответ:
Вам нужен радиатор охлаждения LRc 0192b https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-okhlazhdeniya/radiator-okhlazhdeniya-granta-a-c-lrc-0192b/
Радиатор отопителя для вашего автомобиля - это LRh 0190. https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-otopitelya/radiator-otopitelya-granta-lrh-0190b/