Вопрос-Ответ

Здравствуйте. Какой срок гарантии на вентилятор отопителя LFH23LL, если я приобрёл его через интернет магазин запасных частей ЕМЕХ?

Ответ:
Гарантия на вентилятор отопителя составляет 2 года с момента покупки, неважно где вы его приобрели.

Добрый день! LT-20Z8 какой период составляет гарантия на указанный термостат.

Ответ:
На термостаты с электронным управлением к коим относится и LT 20Z8 гарантия действует 1 год с момента покупки.

Добрый день!
Задавала вопрос и вы ответили:
Ваш вопрос: Добрый день!
По ВИН-коду пробивается оригинальный радиатор 253102F050. Приобрели радиатор LRc KICe04210, стали устанавливать на автомобиль, оказалось, что не подходит крепление. Можно поставить, но нужно переваривать. Чтобы получить гарантию 2 года, не должно быть никаких механических повреждений. Как быть в этом случае? Болше на этот авто Cerato I 04- A/T никаких аналогов нет.

Ответ: ПО вашему обращению проводится проверка.
Гарантия распространяется на сам радиатор, а судя по вашему обращению не подошли дополнительные металлические скоб, с ними можно проводить операции.
Хотелось бы уточнить. Не подошли места крепления кожуха вентилятора. Внизу пластиковые проушины пришлось расточить. Влияет ли это на гарантию?

Ответ:
В данном случае гарантия сохраняется

По вашему каталогу этот вентилятор подходит к моему авто, а контакты питания у него расположены перпендикулярно. На моём авто контакты коллинеарны. Скажите пожалуйста, разъём питания идёт в комплекте?

Ответ:
Нам неизвестна другая модель вентилятора которая устанавливалась на этот автомобиль, пришлите пожалуйста ваш VIN-номер для проверки.
Разъемы питания в комплекте не поставляются, вентилятор стыкуется штатным разъемом в автомобиле.

Купил радиатор LRc 0192b a/c+. Подойдет он на гранту 2012 г.в. МКПП 87 л.с. без кондера.автомобиль

Ответ:
Да, вам подойдет LRc 0192b на машину без кондиционера, вы просто не задействуете кронштейны крепления кондиционера.

Приобрел вентилятор отопителя LFH 14JD. Установка производилась в сервисе продавца (Автолайн, г. Челябинск). при работе есть небольшой гул (чем ниже оборуты вентилятора тем сильнее). Оригинальный кроме звука исходящего воздуха никаких шумов не производил. Задал вопрос продавцу говорят щетки не притерлись поездите 2-3 недели если не пройдет поменяем. Вопрос: обычно на таких изделиях щетки притираются на производстве почему Luzar этого не делает или это брак?

Ответ:
Вентилятор после производства работает на стенде порядка 20 минут, но этого к сожалению недостаточно для полного притирания щеток к коллектору. Увеличить время наработки мы не можем по технологическим причинам.

Добрый день!
По ВИН-коду пробивается оригинальный радиатор 253102F050. Приобрели радиатор LRc KICe04210, стали устанавливать на автомобиль, оказалось, что не подходит крепление. Можно поставить, но нужно переваривать. Чтобы получить гарантию 2 года, не должно быть никаких механических повреждений. Как быть в этом случае? Болше на этот авто Cerato I 04- A/T никаких аналогов нет.

Ответ:
ПО вашему обращению проводится проверка.
Гарантия распространяется на сам радиатор, а судя по вашему обращению не подошли дополнительные металлические скоб, с ними можно проводить операции.