Вопрос-Ответ

Добрый день. У нас автосервис. Приобретался радиатор кондиционера у местного дилера Вашей продукции (Москворечье) в Казани. Радиатор потек. Обменяли его у поставщика, клиент заплатил за повторную замену. Радиатор снова потек, клиент уже не готов третий раз платить за ту же процедуру. Москворечье не компенсирует стоимость работ, у них такая политика. Что делать при такой ситуации? Номер радиатора LRAC18N5.

Ответ:
Необходимо передать нам радиатор на экспертизу для установления причин протечки.

Какая помпа подойдёт на Приору 16 по.с 126 мотором

Ответ:
Вам подойдет LWP 0127 https://luzar.ru/catalogue/nasosy-vodyanye-pompy/nasos-vodyanoy-priora-lwp-0127/
или LWP 01274 с крыльчаткой закрытого типа Turbo 2 имеющей повышенную расходную характеристику https://luzar.ru/catalogue/nasosy-vodyanye-pompy/nasos-vodyanoy-priora-turbo-lwp-01274/

Добрый день !!!
Купил в интернет магазине мотор отопителя, устанавливал сам, спустя год появился запах горелого и перестал работать моторчик отопителя !!! В коробке лежит гарантийный талон на два года - является ли  этот случай гарантийным ???

Ответ:
Обменяйте по месту покупки на новый

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста:
-марку радиатора охлаждения двигателя
-марку радиатора кондиционера
Для автомобиля Лада 219010 Гранта 2013 года выпуска, 87 л.с., механическая КПП, с кондиционером.

Ответ:

Что нового в изделии LER0001 на 30.09.2019 года. Хочу установить на ВАЗ 21214М. Место установки меня смущает. Не жарковато ли ему будет в данном месте. Может его следует перенести впереди радиатора. А как насчет помех создаваемых генератором. Стоит ли фильтр по питанию в изделии. Не могли бы Вы выслать на почту схему изделия для анализа. Владимир.

Ответ:
LFR 0001 прошел длительные ресурсные испытания на автомобилях в местах указанных для установки, случаев отказа выявлено не было. Для монтажа плат используются термостойкие элементы, поэтому рассеиваемое тепло от двигателя на работу модуля не влияет, как не влияют и помехи, создаваемые генератором. Электрическая схема с компонентами является коммерческой тайной.

Добрый день, меня интересует Радиатор охлаждения 2170 SPORT (алюм-паяный) Luzar LRC 0127b, какое количество сот у этого радиатора?

Ответ:
Данная продукция в Россию не поставляется, ее заказывает украинское представительство LUZAR напрямую с завода в Луганске.

Здравствуйте. Подойдет ли данный радиатор на SUBARU Forester SH 2009 г.в. двигатель EJ255 turbo 230 л.с с МКПП 5ст ? ОЕМ родного радиатора 45119-SC030

Ответ:
К сожалению, мы в нашем ассортименте нет радиатора для вашего автомобиля.

Мною был куплен мотор отопителя LFH14E4 на Ниссан Кашкай ВИН: Z8NFBAJ11ES001422 (j11) 2015 г.в. , для замены пришедшего в неисправность оригинально, установленного на моем автомобиле. Мой выбор был сделан в пользу указанного мотора в связи с информацией размещенной на официальном сайте производителя (ссылка: https://luzar.ru/catalogue/elektroventilyatory/elektroventilyatory-otopitelya/elektroventilyator-otopitelya-qashqai-14-x-trail-t32-14-lfh-14e4/)/ Замена мотора отопителя производилась у официального дилера Ниссан РЕГИОН-АВТО (398024 Липецкая область, Липецк, Юных Натуралистов, д. 18А, mail@nissan-regionauto.ru), заказ-наряд № РА00000667 от 29.09.2019. Входе работ по замене мотора отопителя специалиста сервиса, установлено, что представленный мотор отопителя LFH14E4 не подходит для установки на мой автомобиль, о чем была сделана запись в заказе-наряде. В итоге моторчик так и не был заменен, а мною были уплачены деньги за работы по замене мотора отопителя. В связи с этим я понес материальный ущерб. Прошу возместить причиненный мне материальный ущерб и удалить несоответствующую информацию с официального сайта luzar.ru. Оставляю за собой право обратить в суд для защиты своих прав как потребителя.

Ответ:
К LFh 14E4 действительно был прикреплен неправильный ОЕМ-номер 272264BC0A. Верните вентилятор по месту покупки, компенсацию по установке согласовываем в размере 735 рублей.