Компания Тринити-Партс отказывается принимать по гарантии неисправный компрессор кондиционера, мотивируя это тем, что их поставщик предоставляет гарантию на продукцию LUZAR 6 месяцев, что не соответствует информации на официальном сайте LUZAR, где указано что гарантия на компрессоры кондиционера составляет 125.000 км пробега или 24 месяца. Считаем действия компании Тринити-Партс неправомерными. Ожидаем обратной связи. С уважением, атотехцентр "Империя Авто"

Добрый день.
Клиент приобретал у нас и устанавливал у нас на СТО компрессор кондиционера.
Компрессор заклинил. Обратиться по гарантии к дистрибьютеру не получается, так как прошло более года (1 год и 9 дней) со дня отгрузки нам компрессора. Подскажите куда можно обратиться с данным вопросом?
Спасибо!

1. Радиатор кондиционера LRAC15164 поставляется вместе с осушителем?
2. Компрессор кондиционера LCAC15164 заправлен ли маслом? В каком объеме?
маркировка масла?

Здравствуйте. Приобрел в магазине CTOParts в г. Челябинск радиатор Luzar на автомобиль Santa fe Classic 2007 г. в. Установку производил в проверенном автосервисе. К сожалению, через 3 недели после установки радиатор побежал по всей площади вальцовки верхнего отсека радиатора. В автосерсвисе был произведен осмотр и составлен акт с указанием брака радиатора. Данный акт был приложен к заявлению на замену радиатора по причине брака в магазине CTOParts. Представители магазине через неделю после обращения саязались со мной и сказали, что нужно приехать на дефектовку детали. По приезду мне было заявлено, что часть вальцовки была отогнута и опять прижата и что из-за вмешательста это не гарантийный случай! С чем я категорически не согласен, так как лично отдал радиатор в сервис и видел, как его устанавливали, вмешвтельства в радиатор не могло быть!
Прошу оказать помощь в решении данного вопроса. Есть фотографии вальцовки, не могли бы Вы по фото подтвердить, что вальцовка может быть такой с производства. Заранее спасибо.

Поставил вот этот клапан в систему кондиционера LTRV0578 Luzar а он не работает!!!!

Приветствую брал у вас муфту кондиционера месяц не отходила развалился диск и подшипник как так ? Как можно решить этот вопрос

Согласно паспорта на компрессор кондиционера условия и срок гарантии не запрещают самостоятельную установку, при условии выполнения работ по промывке системы кондиционирования и замене фильтра осушителя, так ли это. Гарантийные обязательства оформляются через точку продажи, или напрямую?

Добрый день! В комплект поставки компрессора кондиционера арт. LCAC 1010 входят уплотнительные колечки?

Добрый день. Я являюсь механиком СТО ЕвроАвто по адресу С-Пб Домостроительная 16б (ИП Цветкова СЮ). Мы часто используем продукцию вашей компании при провидении ремонтных работ. Хотелось бы узнать о возможности сотрудничества в плане технических тренингов по установке и подготовке к эксплуатации узлов и агрегатов поставляемых ваше организацией, в частности интересует система кондиционирования, промывка, заправка, детали подлежащие замене для исправной работы системы и соблюдения условий гарантии.
Рукосуев Кирилл СТО Евроавто Домостроительная 16.

Добрый день мы являемся клиентами Профит Лиги насколько нам известно они официально продают Вашу продукцию.
В данный момент мы попали в ситуацию... просим вас ответить на поставленный ниже вопросы:
Компрессор LCAC 1945 - идет кроссом к оригинальному Тойотовскому компрессору 8832048320 и устанавливается на модификации 3.5 двигателя
У нас автомобиль тойотка камри 2.0 с оригинальным компрессором 8832042150 - именно по нему LUZAR не дает аналога.
При визуаальном сравнение эти два кмпрессора идентичны и отлчаются только крепежной внешней пластиной нестанартной геометрической формы.
Вопрос моем ли мы использовать компрессор LUZAR LCAC 1945 как аналог оригинального 8832042150
вин код автомобиля XW7BN4HK70S105168
Просим Вас ответить на этот вопрос очень оперативно автомобиль на подьемнике в разобраном состояние мы ошиблись и заказли не тот компрессор Зикмар