Вопрос-Ответ

Как проверить ваш товар на оригинал?

Ответ:
Изделие должно быть упаковано в фирменную упаковку с цветной наклейкой, на изделиях также наносится лазерная маркировка, на определенных группах товаров присутствует дополнительная наклейка на самом изделии.
В случае сомнений в подлинности изделия можете прислать фото на otk@luzar.ru

Здравствуйте!
Хотелось бы уточнить - насос гур LPS0506  подойдет ли вместо штатного насоса на шевроле авео т-250 с двигателем 1,5 (f15s3) ?  (год выпуска  - октябрь 2008г).

Ответ:
Для точного ответа просьба  написать VIN-номер вашего автомобиля в повторном вопросе

Добрый день. В апреле 2024 года приобрел радиатор охл. для а/м Toyota Camry (11-) LUZAR LRC19140 (LRc 19140). В ноябре выявлена течь антифриза по вальцовке. Пытаюсь вернуть продавцу по гарантии для возврата денежных средств. Продавец помимо документов на установку, замену требует фотографии радиатора, в том числе фото белой наклейки с маркировкой.
Я данную наклейку на самом радиаторе не обнаружил, только маркировку такого вида >PA66-GF30<.
Подскажите где искать белую наклейку с маркировкой ? (в наличии радиатор и заводская упаковка)

Ответ:
На радиаторе присутствует также лазерная маркировка, достаточно прислать фото ее для доказательства.

Добрый день!У вас на сайте есть корпус термостата с артикулом LT 2026 аналог 1336.Z6 Для авмобиля пежо 308 АТ,Сам термостат я знаю разборный и там внутри есть термоелемен на 105 градусов ,Так собственно вопрос эсть ли он отдельно в продаже?

Ответ:
LT 2026 это новая позиция, которая появится в продаже только весной, поэтому вопрос о термоэлементе преждевременен.

Компрессор кондициоонера цена

Ответ:
Для возможности подбора просьба написать вопрос с указанием VIN-номера вашего автомобиля https://luzar.ru/contacts/

Какой тип подшипников используется в данном электродвигателе LFh 1629 для Фиат Добло-1 ?
В описании это не указано.
В оригинальном электродвигателе меня стоят втулки, которые периодически подклинивает либо заклинивает совсем((

Ответ:
LFh 1629 имеет конструкцию оригинального электромотора.

Добрый день!
28.08.2024 приобрел насос водяной LWP 3008 на экзисте !
03.09.2024 в евроавто произвели работы по замене грм (гейтс) и насоса(luzar lwp 3009)!
В конце ноября обнаружил что авто начало быстрее греться и антифриз требует доливки , осмотрел патрубки течи не обнаружил  !
В декабре обратился в евроавто с данной проблемой, где обнаружили теч водяного насоса , с рекомендацией его замены!
Вопрос- как мне действовать в этой ситуации впервые?
1е- произвести в евроавто замену насоса и направить с пакетом документов на возврат старой с учетом ремонтных работ в экзист?
2е- предоставить авто для осмотра , деффектовки , ремонта вам?
Спасибо!

Ответ:
Самый быстрый и простой способ - обращение по месту покупки с документами и снятой помпой.

Здравствуйте. Приобрёл ваш водяной насос LWP 01274 на маркетплейсе OZON. Дата производства 04/2024. Обратил внимание, что расстояние от торца корпуса насоса до тыльной плоскости рабочего колеса - 6,8 мм. Высота лопаток расположенных на этой самой тыльной плоскости рабочего колеса 3,2 мм. Оставшийся зазор между краем корпуса и вершинами дополнительных лопаток
3,6 мм сводит практически к нулю эффективность процесса, для которого в конструкции рабочего колеса предусмотрены дополнительные небольшие лопатки на тыльной стороне рабочего колеса. При этом, вылет крыльчатки относительно посадочной плоскости корпуса (без установочной прокладки) составляет 54,1 мм. На фото, размещённом на вашем сайте, этот зазор (между краем корпуса и вершинами дополнительных лопаток) составляет около 1 мм, что позволяет надеяться на эффективность работы хотя бы концов дополнительных лопаток. Как я понимаю, увеличение зазора произошло за счёт уменьшения высоты корпуса насоса, возможно с банальной целью сэкономить на количестве используемом при производстве металла. Поясните, пожалуйста, в чём причина: изменение конструкции или контрафакт? Если изменение конструкции, то в чём его смысл? Фотоснимки я сделал, но форма заявления на сайте не предусматривает прикрепление к письму дополнительных материалов.

Ответ:
Фото, выложенное на сайте - 2013 года.
При разработке крыльчатки TURBO 3 поколения - 2020 год, дополнительно были устранены замечания, изменен диаметр вала, сальниковое уплотнение и длина юбки корпуса помпы.
Поэтому фото на сайте пока что не соответствует измененной конструкции помпы.
Лопатки на обратной стороне корпуса не влияют на производительность помпы - они предназначены для разгрузки сальникового уплотнения.
В случае сомнений фото можете прислать на otk@luzar.ru