Вопрос-Ответ

Здравствуйте. В комплекте с LTRV 1075 есть уплотнительные кольца?

Ответ:
Клапана ТРВ LUZAR уплотнительными кольцами не комплектуются.

Добрый день  LCAC 0123  уже заполнен маслом PAG46 или надо производить какие то действия

Ответ:
LCAC 0123 https://luzar.ru/catalogue/kompressory-konditsionera/kompressor-konditsionera-2123-niva-02-lcac-0123/ поставляется заполненным маслом PAG-46 в количестве 220+-10 мл.
Обязательными условиями предоставления гарантии перед установкой компрессора кондиционера является замена ресивера-осушителя и промывка системы кондиционирования от продуктов износа старого компрессора.

Вин XTA21101071031219 Подойдёт ли термостат Термостат для автомобилей 21082-11 (инж. с 2003) (6 патрубков, с алюминиевым корпусом, обрезиненный клапан) LT 01084 ?

Ответ:
На а/м ВАЗ параллельно ставились термостат с 5 и 6 патрубками.
Поэтому перед покупкой необходимо посмотреть какое количество патрубков подходит к термостату:
- если 5 патрубков - то это LT 01081 https://luzar.ru/catalogue/termostaty/termostat-21082-10-v-sbore-lt-01081/
- если 6 патрубков - то это LT 01084 https://luzar.ru/catalogue/termostaty/termostat-21082-11-v-sbore-lt-01084/ - шланг с расширительного бачка подключен к патрубку термостата
Также в нашем ассортименте есть отдельно крышка термостата с термоэлементом в сборе - это LT 01082  https://luzar.ru/catalogue/termostaty/termostat-21082-s-nizhney-kryshkoy-lt-01082/

являюсь вашим клиентом,торговая точка,часто закупаю ваш бренд,но на данный момент есть просьба помочь с гарантийным случаем,приобрел деталь от вашего дистрибьютера Ф.Ф.Логистик,составил рекламацию по VEG 0801 LUZAR Клапан EGR (рециркуляции выхл. газов),не работает изначально корректно , составили рекламацию,поставщик проверил как то поверностно и отказал , сказал обратится напрямую в поддержку к вам и на основании вашего ответа примет решение,я очень расстроен таким отношением

Ответ:
Клапан рециркуляции выхлопных газов  сложная деталь - дистрибьютор должен прислать ее к нам для диагностики.

Установили радиатор на машину, пробег 800 км и он потёк! Течёт изнутри!
Что за д... Мо вы продаёте?!

Ответ:
Множественные протечки сердцевины радиатора через непродолжительное время эксплуатации свидетельствуют об использовании некачественной ОЖ, которая разъедает трубки радиатора и алюминиевые детали двигателя.
Об этом есть информация в т.ч. в открытых источниках - https://dvizhok.su/parts/ubijcza-motorov-test-deshevogo-antifriza

Добрый день. Заказал радиатор Lrc01083, на фото изображено место под установку датчика включения вентилятора. Пришёл радиатор, отверстия под датчик не оказалось. Прошу уточнить, какой радиатор оснащается под установку датчика. Sens 1,3

Ответ:
Позиция LRc 01083 https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-okhlazhdeniya/radiator-okhlazhdeniya-sens-chance-1-3i-lrc-01083/ никогда не имела отверстия под датчик температуры. На сайте выложено старое фото низкого качества - но можно различить, что сквозного отверстия под датчик нет - оно залито пластиком.
На Ланос и Сенс вентилятор штатно управляется бортовым компьютером как у ВАЗ 2110-2112, а не от датчика включения вентилятора.
Если у вас вентилятор подключен через датчик включения вентилятора, то скорее всего это нештатная переделка на основе радиатора с таким же типоразмером сердцевины - LRc 01080 https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-okhlazhdeniya/radiator-okhlazhdeniya-2108-15-universalnyy-lrc-01080/, и какого-то датчика включения вентилятора https://luzar.ru/catalogue/datchiki/datchiki-ventilyatora-vyklyuchateli/

Не подходит по нижним установочным ножкам. Могу скинуть фотоотчёт разницы оригинального и вашего радиатора.

Ответ:
Просьба прислать фотоотчет на otk@luzar.ru