Вопрос-Ответ

На автомобиле установлена система Erae. Возможна ли замена безвременно скончавшегося родного компрессора на компрессор вашего производства LCAC 0303?

Ответ:
К сожалению, аналога компрессора E-rae для УАЗ в нашем ассортименте пока что нет. Планируем выпустить к весне следующего года.

Добрый день ! Подходит ли данный радиатор  LRc 2131 для моего автомобиля OPEL MERIVA 2007 года, двигатель  z16XEP, 105 л.с. ? Какая резьба в радиаторе под датчик температуры ?

Ответ:
Для возможности подбора просьба прислать VIN-номер при помощи формы на сайте "задать вопрос" https://luzar.ru/faqs/

Добрый день!

1. По VIN коду подобрал LFC0551.
Какой кожух подходит для данного вентилятора?
Есть ли готовый комплект?
Визуально родной кожух похож на LFS 21106.

2. На LFK 21106 какой вентилятор стоит?
Здесь написано, что LFC0551 агрегируется кожухом 13347163:
https://luzar.ru/news/novinka-luzar-dlya-opel-astra-j/?ysclid=lmg3dea068360175348

Ответ:
Просьба прислать VIN-номер вашего автомобиля, так как на Chevrolet Crize устанавливались 3 вида кожухов вентилятора.
В LFK 21106 https://luzar.ru/catalogue/elektroventilyatory/elektroventilyatory-okhlazhdeniya/elektroventilyator-okhlazhdeniya-s-kozhukhom-astra-j-10-lfk-21106/ и в еще одну разновидность более короткого кожуха устанавливается вентилятор LFc 0551 https://luzar.ru/catalogue/elektroventilyatory/elektroventilyatory-okhlazhdeniya/elektroventilyator-okhlazhdeniya-astra-j-10--lfc-0551/ .
В LFK 0550 https://luzar.ru/catalogue/elektroventilyatory/elektroventilyatory-okhlazhdeniya/elektroventilyator-okhlazhdeniya-cruze-09-s-kozhukhom-lfk-0550/ устанавливается вентилятор LFc 0550 https://luzar.ru/catalogue/elektroventilyatory/elektroventilyatory-okhlazhdeniya/elektroventilyator-okhlazhdeniya-astra-j-10--lfc-0550/./

Здравствуйте, радиатор охлаждения для автомобилей Forester (V) 2.0i/2.5i M/A изготавливате?

Ответ:
Для возможности подбора просьба прислать VIN-номер вашего автомобиля при помощи формы на сайте задать вопрос https://luzar.ru/faqs/

Добрый день , подскажите какая турбина или картридж подходит на данный вин номер

Ответ:
Вам нужен ОЕМ 04E145721B, к сожалению, его аналога в нашем ассортименте нет.

XW8AN4NE0GH009105
Клапан регулирующий компрессора кондиционера для автомобилей Skoda Оctavia A7
5Q0820803G КОМПРЕССОР (SANDEN)

Ответ:
Возможно вам подойдет клапан регулирующий компрессора кондиционера для а/м Skoda Оctavia A5 (04-) (тип Sanden) LCCV 1803 https://luzar.ru/catalogue/upravlyayushchie-klapany/klapan-reguliruyushchiy-kompressora-konditsionera-dlya-avtomobiley-skoda-octavia-a5-04-tip-sanden-lccv-1803/, поскольку у данного клапана нет своего ОЕМ номера необходимо произвести сравнение по внешним признакам, на сайте LUZAR.RU есть детальные фотографии, а так же подробный чертеж данного клапана

Добрый день, сам являюсь продавцом автозапчастей г.Киров магазин Автокиров 24 ИП Мелешкин А.В. Был приобретен компрессор кондиционера 15 месяцев назад, установка производилась в специализированном сервисе и на это есть все бумаги. Компрессор заклинил, и было принято решение вернуть его по гарантии т.к. гарантия на всю продукцию составляет 2 года. Компрессор был приобретен у  поставщика  МИКАДО, поэтому по всем правилам возврата описанным у вас на сайте, было принято решение отправить его обратно поставщику со всеми документами (акт выполненных работ, и акт деффектовки) . И уже второй раз нам приходит отказ от Микадо, вот что они пишут :"в рекламации отказано - гарантия на деталь 1 год (прошло более ) - в заказ-наряде нет информации о диагностике после установки с проверкой магистралей (очистка или замена ) + замена или очистка фильтра+ осушителя + ресивера+конденсора+ дачтика давления и не указано сколько залито копрессорного масла и хладогена с указанием марки - подозреваем что не очистили магистрали и стружка от старого компрессора попала в новый компрессор - вот и заклинил до выхода из стоя муфты!" Как быть в данной ситуации? Клиент настаивает на том что бы соблюдались условия гарантии, а поставщик в данном случае отказывается выполнять эти условия.

Ответ:
Гарантия на компрессоры кондиционера LUZAR составляет 2 года.
Условия предоставления гарантии указаны в паспорте изделия, отдельной желтой наклейкой на шве раскрытия коробки, а также на сайте  https://luzar.ru/catalogue/kompressory-konditsionera/
Условия предоставления гарантии
Гарантия предоставляется при условии выполнении следующих требований:
- замена ресивера-осушителя
- промывка системы кондиционирования
- использование качественного хладагента и масла.
Если условия предоставления гарантии не выполнены, то гарантия на изделие не распространяется и отказ дистрибьютора является обоснованным.
В случае, если условия гарантии были соблюдены, то пришлите документы и фото компрессора на otk@carville.ru для рассмотрения рекламации

Здравствуйте , подскажите , насос гур оригинальный или аналог ?

Ответ:
Насосы ГУР LUZAR не являются оригинальными Hyundai, а являются качественными аналогами оригинальных.