Вопрос-Ответ

Хочу приобрести luzar lfh 03197 для своих целей, но не вижу чертежа. Мне очень важны три параметра - диаметр вала, диаметр электромотора и длинна электромотора без вала. нигде не могу найти. спасибо.

Ответ:
LFh 03197 имеет диаметр вала 8 мм; с лыской до 7 мм - длина лыски 15мм. Вал имеет вылет из электродвигателя 37 мм.
Диаметр электродвигателя 76 мм, длина корпуса электродвигателя с учетом штамповки под подшипники - 113 мм, без учета крышек с подшипниками - 100 мм.

Здравствуйте, нужен компрессор и радиатор кондиционера на Lexus gx470 2006г. В вашем ассортименте есть данные запчасти ?

Ответ:
Для возможности подбора просьба прислать VIN-номер автомобиля повторным запросом https://luzar.ru/contacts/  VIN-номер нужно указать в теле вопроса

Здравствуйте, подскажите пожалуйста подходит ли компрессор кондиционера Део Матиз 0.8 ( который у вас есть в каталоге),на Матиз 1.0 2008 года

Ответ:
Для возможности подбора просьба прислать VIN-номер вашего автомобиля в повторном запросе. VIN-номер укажите в теле вопроса

Имееются ли у Вас радиаторы отопителя с патрубками 25 мм в корпусе и комплекте с установленным вентилятором?

Ответ:
Готового комплекта в кожухе нет - только если собирать отдельно.

Добрый день! У расширительного бочка let1812 пластиковые контакты у датчика уровня ОЖ. Как это возможно? Это муляж?

Ответ:
Используется токопроводящий пластик - проблем при установке не возникнет

Здравствуйте, у нас розничный магазин автозапчастей,  в общей сумме только компонентов LUZAR у нас на складе на  613 208р, за последний год продано более чем на 300 тыс. р. только LUZAR на момент 17.03.25
Клиент изъявил желание купить у нас радиатор  на Камаз 54115,  мы же в свою очередь приобрели у ООО "Берг Холдинг" радиатор LRc0715b и отгрузили клиенту, к сожалению, радиатор не подошёл  клиенту на авто, и клиент вернул нам этот радиатор, запчасть на автомобиль не устанавливалась, после визуального сравнения было сразу ясно, на автомобиле установлен радиатор большего размера, чем LRc0715b
Мы приняли запчасть у клиента, упаковка была целая, запчасть без следов установки, весь пенопласт был так же целый, перед отправкой мы заклеили упаковку скотчем, чтобы радиатор не выпал из коробки в процессе транспортировки.  
Берг согласился принять у нас его на возврат, но когда он поступил на склад Берг, при приёмке они нашли что упаковка оказалась порвана, и ссылаясь на это, они отказывают нам в возврате качественного товара.  При транспортировке такого произойти никак не могло, как это утверждают в БЕРГе. Также, со слов представителей компании Берг, при извлечении запчасти из коробки и срезание крепежных стяжек, запчасть уже потеряла товарный вид.  К сожалению, фото мы не делали, перед тем как отправить запчасть обратно поставщику(
Подскажите пожалуйста, можете вы нам как то помочь с решением этого вопроса? Возможно как то получится связаться с представителями Берг и уладить этот вопрос?
Или, по возможности, мы бы могли у Вас приобрести упаковку от такого же радиатора

Ответ:
по данному вопросу обратитесь на otk@carville.ru