Контакты
Адрес Санкт-Петербург:
Московское шоссе, 177 А К2 ЛИТ. Ж
Адрес для корреспонденции:
192 102, Санкт-Петербург, а/я 210, до востребования
Адрес Москва:
Московская область, Домодедово микрорайон, Белые Столбы ВЛ3/3
Эл. почта:
mail@luzar.ru
Телефон
8-800-555-89-65
Хотите разместить свою точку продаж?
Заполните небольшую анкету – мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Отправить заявкуНайти ответы на вопросы
эксплуатация и установка
08.02.2019
По вашему каталогу этот вентилятор подходит к моему авто, а контакты питания у него расположены перпендикулярно. На моём авто контакты коллинеарны. Скажите пожалуйста, разъём питания идёт в комплекте?
Ответ LUZAR
08.02.2019
Нам неизвестна другая модель вентилятора которая устанавливалась на этот автомобиль, пришлите пожалуйста ваш VIN-номер для проверки.
Разъемы питания в комплекте не поставляются, вентилятор стыкуется штатным разъемом в автомобиле.
Разъемы питания в комплекте не поставляются, вентилятор стыкуется штатным разъемом в автомобиле.
применяемость к авто
07.02.2019
Купил радиатор LRc 0192b a/c+. Подойдет он на гранту 2012 г.в. МКПП 87 л.с. без кондера.автомобиль
Ответ LUZAR
08.02.2019
Да, вам подойдет LRc 0192b на машину без кондиционера, вы просто не задействуете кронштейны крепления кондиционера.
эксплуатация и установка
07.02.2019
Приобрел вентилятор отопителя LFH 14JD. Установка производилась в сервисе продавца (Автолайн, г. Челябинск). при работе есть небольшой гул (чем ниже оборуты вентилятора тем сильнее). Оригинальный кроме звука исходящего воздуха никаких шумов не производил. Задал вопрос продавцу говорят щетки не притерлись поездите 2-3 недели если не пройдет поменяем. Вопрос: обычно на таких изделиях щетки притираются на производстве почему Luzar этого не делает или это брак?
Ответ LUZAR
08.02.2019
Вентилятор после производства работает на стенде порядка 20 минут, но этого к сожалению недостаточно для полного притирания щеток к коллектору. Увеличить время наработки мы не можем по технологическим причинам.
вопросы по гарантии
07.02.2019
Добрый день!
По ВИН-коду пробивается оригинальный радиатор 253102F050. Приобрели радиатор LRc KICe04210, стали устанавливать на автомобиль, оказалось, что не подходит крепление. Можно поставить, но нужно переваривать. Чтобы получить гарантию 2 года, не должно быть никаких механических повреждений. Как быть в этом случае? Болше на этот авто Cerato I 04- A/T никаких аналогов нет.
По ВИН-коду пробивается оригинальный радиатор 253102F050. Приобрели радиатор LRc KICe04210, стали устанавливать на автомобиль, оказалось, что не подходит крепление. Можно поставить, но нужно переваривать. Чтобы получить гарантию 2 года, не должно быть никаких механических повреждений. Как быть в этом случае? Болше на этот авто Cerato I 04- A/T никаких аналогов нет.
Ответ LUZAR
08.02.2019
ПО вашему обращению проводится проверка.
Гарантия распространяется на сам радиатор, а судя по вашему обращению не подошли дополнительные металлические скоб, с ними можно проводить операции.
Гарантия распространяется на сам радиатор, а судя по вашему обращению не подошли дополнительные металлические скоб, с ними можно проводить операции.
прочее
07.02.2019
скажите пожалуйста этот мотор печки на втулках или подшипниках
Ответ LUZAR
08.02.2019
В LFh 08L4 https://luzar.ru/catalogue/elektroventilyatory/elektroventilyatory-otopitelya/elektroventilyator-otopitelya-solaris-rio-10--lfh-08l4/устанавливаются 2 шариковых подшипника 608.
прочее
06.02.2019
купил по коду LFc 0190 вентилятор, а он пришёл не такой, как на картинке. обидно
Ответ LUZAR
06.02.2019
C 2016 года внешний вид вентилятора LFc 0190 изменился. Спасибо за информацию, в ближайшее время на сайте будет заменена фотография на правильную
прочее
06.02.2019
Планирую приобрести радиатор LRc 22112. Смущает меня цвет бачков на рисунке.
Точно ли, что этот радиатор цельноалюминиевый?
Точно ли, что этот радиатор цельноалюминиевый?
Ответ LUZAR
06.02.2019
LRc 22112 https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-okhlazhdeniya/radiator-okhlazhdeniya-forester-s12-08-2-0i-2-5i-at-lrc-22112/является радиатором с алюминиевой паяной сердцевиной с присоединенными пластиковыми бачками.
На Subary радиаторы со сварными алюминиевыми бачками только 3 моделей:
1. LRc 221LE https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-okhlazhdeniya/radiator-okhlazhdeniya-impreza-ii-00-legacy-iii-98--lrc-221le/
2. LRc 221SA https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-okhlazhdeniya/radiator-okhlazhdeniya-forester-s10-s11-s-gorlovinoy-lrc-221sa/
3. LRc 221FS https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-okhlazhdeniya/radiator-okhlazhdeniya-forester-s10-97-impreza-g10-97-lrc-221fs/
На Subary радиаторы со сварными алюминиевыми бачками только 3 моделей:
1. LRc 221LE https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-okhlazhdeniya/radiator-okhlazhdeniya-impreza-ii-00-legacy-iii-98--lrc-221le/
2. LRc 221SA https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-okhlazhdeniya/radiator-okhlazhdeniya-forester-s10-s11-s-gorlovinoy-lrc-221sa/
3. LRc 221FS https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-okhlazhdeniya/radiator-okhlazhdeniya-forester-s10-97-impreza-g10-97-lrc-221fs/
прочее
06.02.2019
Здравствуйте.
Производятся ли еще на приору паяные алюминиевые радиаторы?
Вот такого типа https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-okhlazhdeniya/radiator-okhlazhdeniya-2108-15-payanyy-sport-lrc-01080b/
Раньше видел, сейчас везде только сборные на трубках с пластинами, что на машину с кондиционером, что без
Производятся ли еще на приору паяные алюминиевые радиаторы?
Вот такого типа https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-okhlazhdeniya/radiator-okhlazhdeniya-2108-15-payanyy-sport-lrc-01080b/
Раньше видел, сейчас везде только сборные на трубках с пластинами, что на машину с кондиционером, что без
Ответ LUZAR
06.02.2019
Модели радиаторов на приору с кондиционером LRc 01270b, LRc 01272b уже больше года переведены на сборную шахматную сердцевину с увеличенным количеством трубок, что позволило получить теплоотдачу на уровне паяной сердцевины. Радиатор LRc 0127 по прежнему выпускается со штатной сборной сердцевиной.
эксплуатация и установка
05.02.2019
Здравствуйте! Вопрос по товару ТЕРМОСТАТ 21082-11 В СБОРЕ КОД LUZAR LT 01084, я так понимаю что он разборный, и в дальнейшем в случае поломки можно будет покупать только сам термоэлемент?! Если да, то где его можно будет приобрести? Или от чего подходит? На вашем сайте не нашел термоэлемента для этого термостата!
Ответ LUZAR
06.02.2019
Сменными частями для LT 01084 являются:
1. LT 01082 термоэлемент в сборе с нижней крышкой https://luzar.ru/catalogue/termostaty/termostat-21082-s-nizhney-kryshkoy-lt-01082/
2. LT 01183 термоэлемент отдельно https://luzar.ru/catalogue/termostaty/termostat-termoelement-21082-1118-lt-01183/
Приобрести данный товар можно у наших представителей, а также в нашем фирменном интернет-магазине https://carvilleshop.ru/
1. LT 01082 термоэлемент в сборе с нижней крышкой https://luzar.ru/catalogue/termostaty/termostat-21082-s-nizhney-kryshkoy-lt-01082/
2. LT 01183 термоэлемент отдельно https://luzar.ru/catalogue/termostaty/termostat-termoelement-21082-1118-lt-01183/
Приобрести данный товар можно у наших представителей, а также в нашем фирменном интернет-магазине https://carvilleshop.ru/
вопросы по гарантии
05.02.2019
Вопрос по качеству вашей продукции, купил моторчик отопителя для Nissan qashqai (27225-JD00A), через 3 недели он начал свистеть, как это понимать? До этого читал отзывы, что качество ваше страдает, но не настолько же, мне кажется любой нонейм мотор отопителя и тот год бы продержался!
Ответ LUZAR
05.02.2019
Обменяйте на новый по месту покупки - от брака подшипника мы не застрахованы, сами мы подшипники не производим.