КАРВИЛЬШОП — фирменный магазин
брендов
LUZAR, TRIALLI, STARTVOLT, AIRLINE и CARVILLE RACING
КАРВИЛЬШОП

Контакты

Адрес Санкт-Петербург:
Московское шоссе, 177 А К2 ЛИТ. Ж
Адрес для корреспонденции:
192 102, Санкт-Петербург, а/я 210, до востребования
Адрес Москва:
Московская область, Домодедово микрорайон, Белые Столбы ВЛ3/3
Эл. почта:
mail@luzar.ru
Телефон
8-800-555-89-65

Хотите разместить свою точку продаж?

Заполните небольшую анкету – мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Отправить заявку
Остались вопросы?
Заполните форму ниже
Нажимая “Отправить” Вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных в соответсвии с условиями Политики конфиденциальности
Запрос по VIN
Найти ответы на вопросы
вопросы по гарантии
28.07.2021
установил данный блок на Volvo S80 II 2.5 T VIN: YV1AS565081049291 в паре с вентилятором LFK 1041, блок работает некорректно, во время работы вентилятора ощущается пульсация тока и вентилятор работает на определенной скорости но происходят рывки на большую скорость с определенной частотой. Блок управления выпуска 10 2020. В чём может быть причина такой работы? Диагностика у дилера показывает на ошибку блока, проводка к блоку и силовая и сигнальная заменена. При установке другого блока   пульсации прекращаются и ошибка пропадает. Ошибка Р0485(86)
Ответ LUZAR
30.07.2021
Новая программа прошивки была сделана только в начале 2021 года. Верните данное изделие по месту покупки
вопросы по гарантии
28.07.2021
здравствуйте, на моём автомобиле была неисправна система кондиционирования, мною был приобретён компрессор кондиционера Luzar LCAC1825, новый радиатор luzar, была сделана промывка системы и заменён радиатор в одном сервисе где меня устроил ценник и специалисты, а сам компрессор был установлен через 5 дней в другом из-за финансовых и временных проблем, второму сервису я показал документы, что помывка и замена радиатора с осушителем были сделаны и чтобы они могли работать дальше, после установки компрессора и заправки системы всё работало дней 5, потом перестало, в сервисе где устанавливали и заправляли, выяснили что компрессор не качает, вероятная причина эл.клапан на компрессоре не исправен, выдали рекламацию для магазина. В ней было указано, что была сделана промывка и заменен радиатор с фильтром(на основании мною предоставленых документов) был установлен компрессор и заправлен кондиционер, что через некоторое время он перестал качать. чеки и документы я отправил магазину, где мне ответили, что я должен был делать всё в одном сервисе и в один день. Как быть с гарантией, где указано, что при замене радиатора и промывке системы на СТО на компрессоры распространяется гарантия 2 года.
Ответ LUZAR
30.07.2021
Недоверие магазина понять можно, но в этом случае магазин должен принять у вас товар на экспертизу и отправить нам. Наши специалисты произведут дефектовку и вынесут решение об отказа или обмене.
применяемость к авто
28.07.2021
Подойдет ли к моему авто ваш теплообменник? XWF0AHL48E0005951-Vin
применяемость к авто
27.07.2021
Какой теплообменник подойдет на Opel Astra H хетчбек?
Ответ LUZAR
28.07.2021
Для точного ответа необходимо прислать VIN-номер вашего автомобиля при помощи формы на сайте "задать вопрос" https://luzar.ru/faqs/
применяемость к авто
27.07.2021
Volvo S80 II 2.5 T VIN: YV1AS565081049291, вы не ответили на предыдущее обращение. Подойдёт ли этот блок на вышеуказанную машину? В ответе ирине вы пишите что на вольво вообще этот блок не подходит, а в описании есть вольво и не одна модель. Заранее спасибо
Ответ LUZAR
27.07.2021
Ответы на вопросы заданные на сайте при помощи формы "задать вопрос" производятся в рабочие дни с 9 по 17 часов.
применяемость к авто
26.07.2021
здравствуйте. прочитал ответы на вопросы в данном разделе, вы пишите ирине что данный блок не подходит для автомобилей вольво, а в таблице применяемость есть а/м вольво, где истина? Volvo S80 II 2.5 T, VIN: YV1AS565081049291, подойдёт ли на данный а/м сей девайс?
Ответ LUZAR
27.07.2021
Для данного автомобиля подойдет LFR 1041 https://luzar.ru/catalogue/moduli-upravleniya-ventilyatora/modul-upravleniya-elektroventilyatora-okhlazhdeniya-mondeo-iv-07-lfr-1041/
Ирина спрашивала про данный блок для Volvo XC60 - для данного автомобиля этот блок не подходит.
применяемость к авто
26.07.2021
Подойдет?
Ответ LUZAR
27.07.2021
Для точного ответа просьба прислать VIN-номер вашего автомобиля при помощи формы "задать вопрос" https://luzar.ru/faqs/
эксплуатация и установка
25.07.2021
Здравствуйте. Интересует два вопроса. А именно крепление блока идет в двух вариантах исполнения или могут отличаться от выбранной модификации ? И какой разъем идет в излечении под номером LFR 0001 универсальный. И можно ли мне выслать паспорт изделия и инструкцию изделия на почту. Спасибо. С уважением, Владимир.
Ответ LUZAR
26.07.2021
LFR 0001 https://luzar.ru/catalogue/moduli-upravleniya-ventilyatora/modul-upravleniya-elektroventilyatorom-okhlazhdeniya-universalnyy-lfr-0001-lfr-0001/ выпускается в 1 исполнении (в настоящее время разрабатывается изделие в новом корпусе) - разъем от штатного классического вентилятора ВАЗ.
Этот же универсальный модуль управления существует еще в 2 исполнениях - отличаются электроразъемы вентилятора:
LFR 01270 https://luzar.ru/catalogue/moduli-upravleniya-ventilyatora/modul-upravleniya-elektroventilyatorom-okhlazhdeniya-priora-halla-lfr-01270/
LFR 01272 https://luzar.ru/catalogue/moduli-upravleniya-ventilyatora/modul-upravleniya-elektroventilyatorom-okhlazheniya-priora-panasonic-lfr-01272/
Паспорт изделия с инструкцией для установки выслан на вашу почту.
эксплуатация и установка
23.07.2021
Добрый день, хочу узнать по качеству вашей продукции, конкретно интересует термостат LT2625, как он по качеству, хорошо ли будет работать?
Ответ LUZAR
26.07.2021
По LT 2625 было 2 рекламации на более 5 тысяч реализованных изделий.
эксплуатация и установка
23.07.2021
Есть какой-нибудь ресурс этого вентилятора по пробегу? Поставили сегодня такой новый, теперь интересно сколько прослужит. Потому что выход из строя старого доставил много проблем. У меня оказался он в одной цепи с основным вентилятором охлаждения.
Ответ LUZAR
26.07.2021
Мы предоставляем гарантию на вентиляторы LUZAR 2 года или 125 тыс. км пробега
Ресурс работы не менее 2000 моточасов.