вопросы по гарантии
Добрый день.
При самостоятельной установке была выявлена течь радиатора снизу.
Деталь поставщик отказался забирать по причине того, что деталь устанавливалась не в сервисе.
В гарантийном талоне указано что, рекомендована установка на СТО, но это нельзя считать обязательным условием для возврата.
Вы, как представитель фирмы-производителя, можете подсказать пути решения вопроса с заявкой такого типа (поставщик отказывает, хотя ваша гарантия по условиям, в принципе, идет навстречу клиенту)?
На вашу почту
mail@luzar.ru отправил все данные по данной заявке.