Контакты
Адрес Санкт-Петербург:
Московское шоссе, 177 А К2 ЛИТ. Ж
Адрес для корреспонденции:
192 102, Санкт-Петербург, а/я 210, до востребования
Адрес Москва:
Московская область, Домодедово микрорайон, Белые Столбы ВЛ3/3
Эл. почта:
mail@luzar.ru
Телефон
8-800-555-89-65
Хотите разместить свою точку продаж?
Заполните небольшую анкету – мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Отправить заявкуНайти ответы на вопросы
применяемость к авто
11.08.2023
Не подходит на Дастер, хотя по оригинальному артикулу 272100975R указан как аналог в вашем каталоге. На самом моторе артикул T1020779F. Есть у вас подходящий аналог?
Ответ LUZAR
14.08.2023
Смотрите инструкцию к LFh 0978 на странице сайта - необходимо переставить дополнительное установочное кольцо со снятого с автомобиля. Дополнительно отправили инструкцию на вашу почту.
эксплуатация и установка
11.08.2023
Здравствуйте. При каких условиях установки автокондиционера сохраняется гарантия?
Ответ LUZAR
14.08.2023
Условия предоставлении гарантии для товарной группы компрессоры кондиционера указаны на упаковке и на сайте:
https://luzar.ru/catalogue/kompressory-konditsionera/
Условия предоставления гарантии
Гарантия предоставляется при условии выполнении следующих требований:
- замена ресивера-осушителя
- промывка системы кондиционирования
- использование качественного хладагента и масла.
При установке компрессора кондиционера также рекомендуется заменить расширительный клапан кондиционера (ТРВ)
https://luzar.ru/catalogue/kompressory-konditsionera/
Условия предоставления гарантии
Гарантия предоставляется при условии выполнении следующих требований:
- замена ресивера-осушителя
- промывка системы кондиционирования
- использование качественного хладагента и масла.
При установке компрессора кондиционера также рекомендуется заменить расширительный клапан кондиционера (ТРВ)
применяемость к авто
11.08.2023
Приобрел данный радиатор через автопитер, установить на автомобиль не представляется возможным, потому что он на много меньше стандартного. Товар не принимают обратно потому что я испортил коробку, но сам радиатор я даже не устанавливал и не распаковывал из пенопласта. Есть фото того на сколько радиатор меньше.
Ответ LUZAR
14.08.2023
ответ отправлен на указанную вами почту
прочее
10.08.2023
Здравствуйте, правильно ли указаны амперы и мощность в характеристиках? Дело в том, что родной моторчик имеет мощность 80 Вт
Ответ LUZAR
14.08.2023
Максимальные характеристики у LFh 0896 https://luzar.ru/catalogue/elektroventilyatory/elektroventilyatory-otopitelya/eletkroventilyator-otopitelya-h-1-starex-96-a-c-lfh-0896/ указаны верно, у оригинала с которого производилось освоение такие же характеристики.
эксплуатация и установка
10.08.2023
КАКАЯ КОНСТРУКЦИЯ НАДЕЖНЕЕ??? Просто мне клиент через 6 дней принес тот что с пружинным зажимом, у него появился сильный люфт в месте это соединения "пружинный зажим", до этого сколько их продавали, ничего не было подобного.
Ответ LUZAR
10.08.2023
Просьба прислать фото на otk@carville.ru, возможно вмешательство в конструкцию
Оба крепления надежно фиксируют крыльчатку
Оба крепления надежно фиксируют крыльчатку
как отличить подделку
10.08.2023
Подскажите почему сейчас приходят под одним и тем же артикулом LFK0979 вентиляторы конструктивно разные? Что это ? Подделка или что? Разное крепление крыльчатки. В одном случае как на фото что представлено у вас на сайте, а во втором какой то пружинный зажим. Могу прислать фото 2х вариантов.
Ответ LUZAR
10.08.2023
LFK 0979 выпускается параллельно на 2 заводах - они имеют внешние отличия. Дело в том, что вентилятор конструкции с пружинным зажимом стал поставляться на автоконвейер. В связи с этим производство перестало справляться с объемами выпуска, поэтому оперативно запустили выпуск продукции на втором производстве.
как отличить подделку
09.08.2023
Купил насос гур, сомневаюсь в оригинальности
вопросы по гарантии
09.08.2023
Здравствуйте! Покупал вВашем магазине на Озон 23.03.23 модуль управления вентилятором . установили в начпле апреля. Сейчас не выключается вентилятор, даже после выключения зажигания.Работает до разрядки аккумулятора. Как поменять неисправную деталь?
Ответ LUZAR
09.08.2023
Мы не работаем напрямую с торговыми площадками - скорее всего вы приобретали через интернет-магазин https://carvilleshop.ru/ - обратитесь к ним.
применяемость к авто
09.08.2023
Добрый день. Подойдет ли LFK 1031 к авто VIN WF0UXXGAJU8E06040 или нужно покупать LFK 1032 ?
Ответ LUZAR
09.08.2023
применяемость к авто
09.08.2023
подойдёт этот клапан ТРВ на хонду црв 2007г. ?
Ответ LUZAR
09.08.2023
К сожалению, в нашем ассортименте нет клапана ТРВ для вашего автомобиля