Контакты

Адрес Санкт-Петербург:
Московское шоссе, 177 А К2 ЛИТ. Ж
Адрес для корреспонденции:
192 102, Санкт-Петербург, а/я 210, до востребования
Адрес Москва:
Московская область, Домодедово микрорайон, Белые Столбы ВЛ3/3
Эл. почта:
mail@luzar.ru
Телефон
8-800-555-89-65

Хотите разместить свою точку продаж?

Заполните небольшую анкету – мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Отправить заявку
Остались вопросы?
Заполните форму ниже
Нажимая “Отправить” Вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных в соответсвии с условиями Политики конфиденциальности
Запрос по VIN
Найти ответы на вопросы
Другое
10.02.2025
Добрый день, приобрел ваш термостат в замен оригинального на Фиат дукато 2.3 250 кузов. При снятии старого не посмотрел температуру. После установки Фиат не выходит на рабочую температуру. Судя по форумам  термостат должен быть около 88 градусов (ваш 82) но температура через диагностику выше 76 во всех режимах не поднимается. Есть ли возможность приобрести у вас термоэлемент на 88 градусов для этого корпуса ?
Ответ LUZAR
17.02.2025
К сожалению, отдельно термоэлемент не продается
применяемость к авто
10.02.2025
Нужен радиатор охлаждения на CAT444F2 c двигателем 3054С,  LRC 3112артикул подойдет?
Другое
10.02.2025
Здравствуйте, заинтересовала помпа  LWP 0931 , на сколько она более производительнее от обычной, в чем это заключается, зимой с ней авто будет дольше прогреваться ?
Ответ LUZAR
11.02.2025
LWP 0931 имеет на 10-15% повышенную производительность по сравнению с оригинальной. В февральском номере журнала Движок вышел тест помп со снятием расходных характеристик и ресурсных испытаний, в т.ч там есть LWP 0931. https://dvizhok.su
Повышенный расход помпы даёт возможность подать большее количество тепла в радиатор отопителя зимой и стабилизацию температуры двигателя особенно в летний период.
Другое
10.02.2025
Добрый день!

Скажите пожалуйста, а гарантия на радиаторы распространяется на крышки радиаторов, которые идут в комплекте?

С уважением, Сергей.
Ответ LUZAR
11.02.2025
Гарантия распространяется только на сам радиатор, на его комплектацию - нет.
применяемость к авто
06.02.2025
Радиатор LRc 0190b применяется для авто с кондиционером или без него?
Ответ LUZAR
06.02.2025
LRc 0190b https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-okhlazhdeniya/radiator-okhlazhdeniya-granta-lrc-0190b/ предназначен для установки на а/м без кондиционера.
Другое
05.02.2025
LWP 0331 на рисунке изображены прокладки, идут ли они в комплекте, не указано нигде.
Ответ LUZAR
05.02.2025
LWP 0331 https://luzar.ru/catalogue/nasosy-vodyanye-pompy/nasos-vodyanoy-dlya-avtomobiley-jeep-grand-cherokee-iv-10-3-0d-lwp-0331/ комплектуется прокладками как показано на фото.
Другое
05.02.2025
Добрый день, прошу подсказать контакты, с кем можно обсудить изготовление радиаторов по нашим тех характеристикам и габаритам.
Ответ LUZAR
05.02.2025
Просьба отправить запрос на otk@luzar.ru
Другое
04.02.2025
Здравствуйте! Приобрели радиатор фирмы "Luzar" в другом городе проездом. Прибыв на место назначения (Примерно 1500км от места покупки и замены радиатора) машина была убрана в гараж почти на год.
Сейчас во время эксплуатации обнаружили что новый радиатор имеет течь в местах соединения с пластиком.
Гарантия как я понимаю еще не закончилась, приобретен был 28 апреля 2023г. года, 24 месяца заканчиваются 28 апреля 2025г.
Подскажите, какие мои дальнейшие действия ?
Ответ LUZAR
05.02.2025
По вопросам рекламаций пишите на otk@carville.ru
Другое
04.02.2025
как работает гарантия если с вами сотрудничать на прямую, то есть нужна ли бумажная волокита или у вас условная гарантия.
Ответ LUZAR
05.02.2025
Для дистрибьюторов предусмотрен доступ в портал для рассмотрения рекламаций дистанционно. Но в некоторых случаях мы запрашиваем предоставление изделий на проверку.
Другое
04.02.2025
Добрый день. Куплена  в Озоне водяной насос 07.07.2024г. Помпа потекла, устанавливал в сертифицированном СТО, Какие мои действия чтобы вернуть ее по гарантии или поменять на новую.
Ответ LUZAR
05.02.2025
По вопросам рекламаций пишите на otk@carville.ru