добрый день. нужен радиатор охлаждения
вин XUFJA695JD3007759
Контакты
Адрес Санкт-Петербург:
Московское шоссе, 177 А К2 ЛИТ. Ж
Адрес для корреспонденции:
192 102, Санкт-Петербург, а/я 210, до востребования
Адрес Москва:
Московская область, Домодедово микрорайон, Белые Столбы ВЛ3/3
Эл. почта:
mail@luzar.ru
Телефон
8-800-555-89-65
Хотите разместить свою точку продаж?
Заполните небольшую анкету – мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Отправить заявкуНайти ответы на вопросы
применяемость к авто
06.09.2023
Ответ LUZAR
06.09.2023
Вам нужен радиатор охлаждения LRc 21106 https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-okhlazhdeniya/radiator-okhlazhdeniya-astra-j-10-turbo-lrc-21106/
применяемость к авто
06.09.2023
Здравствуйте!
Подойдёт ли этот термостат по установочным размерам на двигатель УМЗ 4216 евро 3?
Подойдёт ли этот термостат по установочным размерам на двигатель УМЗ 4216 евро 3?
Ответ LUZAR
06.09.2023
Да, подойдет
вопросы по гарантии
06.09.2023
Продавал радиаторы лузар очень много лет. в последние три года участились случаи брака радиаторов. ваша компания дает два года гарантии, но это не правда. вы умудряетесь по фото определить что в радиаторе использовался не качественный антифриз. после вскрытия радиатора видно что в процессе развальцовке появляются трещины и в процессе экплуатации трещины увеличиваются. ваши сотрудники ссылаются на некачественный антифриз. во первых как его взять на экспертизу если он весь вытек. плюс клиенты которые меняли у нас на сто заливают проверенный антифриз. и начинаются проблемы с повреждением покрытия внутри автомобиля. сделал вывод (по совету вашего специалиста в лице гл. инженера ооо эрлайн Шельменкина ИВ ) не брать больше продукцию лузар и триалли (по нему тоже много вопросов)
Ответ LUZAR
06.09.2023
Дистанционное рассмотрение возвратов введено по просьбам дистрибьюторов, в случае с несогласием дистанционного рассмотрения вам потребуется отправить радиатор на проведение проверки качества через дистрибьютора (в вашем случае Планета-Авто).
В последние 2 года участились случаи использования контрафактных антифризов, мы самостоятельно мониторим ситуацию на рынке охлаждающих жидкостей - дешевые антифризы часто не только соответствуют стандартам, но и опасны для автомобиля.
За последние 1,5 года только при участии журнала "Движок", помимо других изданий, проводились тесты с публикациями с выявлением опасных ОЖ:
https://dvizhok.su/parts/ubijcza-motorov-test-deshevogo-antifriza
https://dvizhok.su/parts/test-antifrizov-laboratornyie-i-resursnyie-ispyitaniya-10-oxlazhdayushhix-zhidkostej
В телефонном разговоре (которые записываются) со стороны нашего специалиста рекомендаций по неиспользованию нашей продукции не звучало, они исходили с вашей стороны.
Электронным письмом вам было предложено физически отправить изделие нам на проверку.
В последние 2 года участились случаи использования контрафактных антифризов, мы самостоятельно мониторим ситуацию на рынке охлаждающих жидкостей - дешевые антифризы часто не только соответствуют стандартам, но и опасны для автомобиля.
За последние 1,5 года только при участии журнала "Движок", помимо других изданий, проводились тесты с публикациями с выявлением опасных ОЖ:
https://dvizhok.su/parts/ubijcza-motorov-test-deshevogo-antifriza
https://dvizhok.su/parts/test-antifrizov-laboratornyie-i-resursnyie-ispyitaniya-10-oxlazhdayushhix-zhidkostej
В телефонном разговоре (которые записываются) со стороны нашего специалиста рекомендаций по неиспользованию нашей продукции не звучало, они исходили с вашей стороны.
Электронным письмом вам было предложено физически отправить изделие нам на проверку.
применяемость к авто
05.09.2023
shsre67507u012676 какой радиатор кондиционера подходит? код luzar
Ответ LUZAR
06.09.2023
вопросы по гарантии
05.09.2023
Здравствуйте, 29.05.2023 года установил на свой авто Ваш термостат с насосом в сборе, примерно две недели назад стал замечать, что уровень антифриза в расширительном бачке убывает. Заехал к оф. дилеру, у меня в городе Ульяновск, там сказали что виден подтёк в месте установки термостата с помпой, детально разглядеть без разбора не было возможности. Теперь вопрос по гарантии, а именно -в случае выявления причины подтёка из-за самой детали Вы (ЛУЗАР) возвращаете средства, или отправляете новую деталь? И где я могу ознакомиться с условиями гарантийных обязательств? Благодарю. С уважением Ильдус Фанауйевич.
Ответ LUZAR
06.09.2023
Условия предоставления гарантии выложены на сайте https://luzar.ru/about/garantiynye-obyazatelstva/ .В случае заводского брака вы производите обмен/возврат средств по месту покупки.
применяемость к авто
05.09.2023
VF32BKFWA72792736
Мне нужен радиатор на Пежо 206, 2008г.в., седан
Мне нужен радиатор на Пежо 206, 2008г.в., седан
Ответ LUZAR
05.09.2023
Вам нужен радиатор охлаждения LRс 20G1 https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-okhlazhdeniya/radiator-okhlazhdeniya-peugeot-206-98-a-m-lrc-20g1/
применяемость к авто
05.09.2023
Здравствуйте, ваз 2107 карбюратор , подойдет ли ? Не будет ли выбивать пред ? Мощность такая же как и у заводского вентилятора ?
Ответ LUZAR
05.09.2023
LFc 0103 https://luzar.ru/catalogue/elektroventilyatory/elektroventilyatory-okhlazhdeniya/elektroventilyator-okhlazhdeniya-2103-2110-lfc-0103/ имеет максимальную потребляемую силу тока 15А, но при работе в автомобиле он не потребляет больше 12А, поэтому штатный предохранитель на 15А он сжечь не может.
эксплуатация и установка
05.09.2023
В комплекте имеются уплотнения к трубкам?
Ответ LUZAR
05.09.2023
В комплект с радиаторами кондиционера уплотнительные кольца не входят, у нас есть отдельный комплект уплотнительных колец для установки радиатора кондиционера - LGS 0001 https://luzar.ru/catalogue/elementy-dlya-uplotneniya-soedineniy/komplekt-kolets-uplotnitelnykh-dlya-podklyucheniya-radiatora-konditsionera-univers-16-sht-lgs-0001/
применяемость к авто
05.09.2023
Добрый день. Ищу замену радиатору кондиционера на toyota grandhiace 2001 г, номер кузова KCH160030121, размеры 650х450 мм. Осушитель встроенный.Можно подобрать что нибудь похожее?
Ответ LUZAR
05.09.2023
Прямого аналога радиатора кондиционера у нас нет, для возможности подбора нужны присоединительные размеры трубок кондиционера и их расположение. Просьба прислать имеющуюся информацию на otk@luzar.ru
эксплуатация и установка
05.09.2023
Здравствуйте.
Установили по гарантии термостат LT 15274.
Машина начала выдавать ошибку P0128.
Почему с данным термостатом, не происходит выход на рабочую температуру двигателя? Брак?
Установили по гарантии термостат LT 15274.
Машина начала выдавать ошибку P0128.
Почему с данным термостатом, не происходит выход на рабочую температуру двигателя? Брак?
Ответ LUZAR
05.09.2023
Необходимо прислать изделие на проверку