Вопрос-Ответ

Доброго времени суток. Есть ли Ваше представительство в г. Тюмень? Если есть, по какому адресу и номер телефона подскажите пожалуйста

Ответ:
В Тюмени только дистрибьюторы - информация о них содержится на сайте

После нескольких месяцев эксплуатации начала подтекать сливная пробка радиатора. Это гарантийный случай? Можно ли просто заказать и поменять саму пробку?
https://disk.yandex.ru/i/Vh1KnROwyaDqfg

Ответ:
Протечка по уплотнительному кольцу сливной пробки не является гарантийным случаем.
Напишите на otk@luzar.ru артикул радиатора - мы подскажем размер уплотнительного кольца, которое необходимо поменять

Добрый день!
Какой вентилятор охлаждения подойдет на ТС ? и нужно какое то дополнительное оснащение для корректной работы ?
Volvo S60 II 2.5 T5 2012 год

Ответ:
Просьба прислать VIN-номер вашего автомобиля путем повторного вопроса https://luzar.ru/contacts/

Я приобрёл компресс вашей фирмы, скажите пожалуйста масло залито, консервационное или рабочее

Ответ:
В компрессоры кондиционера залито рабочее масло - количество и марка указаны на упаковке и на странице изделия на сайте.

Добрый день
Подскажите пожалуйста, можно ли заменить фильтр-осушитель в конденсоре LRAC 181C? Открываю фильтр-осушитель LCD 1503 и в характеристиках написано что несовместим с конденсорами Luzar

Ответ:
Вам подойдет LCD 1806 https://luzar.ru/catalogue/resivery-osushiteli/osushitel-konditsionera-dlya-avtomobiley-audi-q7-06-vw-touareg-02-lcd-1806/ - самостоятельно потребуется немного укоротить пластиковый хвостовик - в остальном осушитель полностью идентичен

Добрый день! Приобретали компрессор кондиционера. Компрессор заклинил. Деталь в эксплуатации была 1 год и 10 дней. Дистрибьютер возврат не принимает. К кому можно обратиться?

Ответ:
вам был дан ответ 28.07.2025 12:33:24 "По вопросам рекламаций пишите на otk@carville.ru"
смотрите ответ на сайте и на указанной вами почте