Вопрос-Ответ

Здравствуйте!
Автомобиль LADA (ВАЗ) Kalina II Sport 2015г/в Хэтчбек 5 дв. Люкс 21925-77-010 118 л.c. с кондиционером, VIN-номер Z0X219259F0001172. Подойдут ли данные радиаторы на этот автомобиль: LRc 01900, LRAC 0190? Остались два старых вентилятора, на основном нет никаких обозначений, на вентиляторе радиатора кондиционера написана модель - DONGYANG A005447

Ответ:
Если вы планируете заменить всю систему охлаждения, то вам нужен блок охлаждения LRK 0192 https://luzar.ru/catalogue/bloki-okhlazhdeniya-radiator-kondensor-ventilyator/blok-okhlazhdeniya-radiator-kondenser-ventilyatory-granta-mkpp-lrk-0192/
Приобретение блока выгоднее по цене, чем покупка изделий по отдельности.
Если планируете приобретение по отдельности то данный блок состоит из:
1. Радиатора охлаждения LRc 01900 https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-okhlazhdeniya/radiator-okhlazhdeniya-sbornyy-universalnyy-granta-lrc-01900/
2. Радиатора кондиционера LRAC 0190 https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-konditsionera-kondensery/radiator-konditsionera-granta-lrac-0190/
3. Вентилятора охлаждения LFc 0190 https://luzar.ru/catalogue/elektroventilyatory/elektroventilyatory-okhlazhdeniya/elektroventilyator-okhlazhdeniya-granta-s-kozhukhom-lfc-0190/
4. Вентилятора кондиционера LFAC 0190 https://luzar.ru/catalogue/elektroventilyatory/elektroventilyatory-konditsionera/elektroventilyator-kond-granta-lfac-0190/

Доброго дня. Купил компрессор кондиционера на ниссан х трейл вашего производства. Подскажите он маслом заправлен или нужно его заправлять?

Ответ:
Каждый компрессор кондиционера заправлен маслом. Количество и тип заправленного масла указано на упаковке и на странице изделия на нашем сайте.

Добрый вечер. Брал радиатор печки на газель 3302.  Ваш радиатор потек через месяц после установки. Машиной пользуюсь не часто. Коробка и гарантийный талон не сохранились. Брал на маркетплейсе, продавец не отвечает.  Как быть в данной ситуации?

Ответ:
По вопросам рекламаций пишите на otk@carville.ru

Добрый день. Подскажите пожалуйста какой  фирмы подшипник устанавливается в  муфту  LMAC 1015

Ответ:
В LMAC 1015 устанавливается подшипник типоразмера 52х35х20 марки С&U или подобного уровня.

при изготовлении автомобильных радиаторов используют сварку Nocolok ?

Ответ:
Другой технологии для производства алюминиевых паяных радиаторов в настоящее время нет, все алюминиевые паяные радиаторы произведены именно по этой технологии.

Здравствуйте. Подскажите есть ли в наличии либо под заказ турбокомпрессор LAT0733 в количестве 10 штук.? Цена и ориентировочные сроки если под заказ? Работаем по безналу с НДС , ООО ТЕХКОМПЛЕКТ ИНН 6439098402.

Ответ:
Переправил ваше обращение в отдел прямых продаж (интернет-магазин Carvilleshop).

Здравствуйте, я купил вентилятор охлаждения радиатора, после его установки появилась сильная вибрация по кузову автомобиля, что говорит о его производственном браке - вентилятор не отбалансирован. Возможна ли его замена на качественный?

Ответ:
Сделайте обмен по месту покупки - возможно была деформирована крыльчатка при перевозке.

Здравствуйте!
Приобрели компрессор кондиционера Luzar в компании "Пантус".
При эксплуатации у нашего конечного потребителя деталь вышла из строя.
После обращения к продавцу рекламация была одобрена и денежные средства возвращены.
Теперь клиент требует компенсации потраченных средств за установку бракованного компрессора.
К кому обратиться с данным заявлением? Предусмотрена ли компенсация в таких случаях?

Ответ:
Компания Пантус является нашим дистрибьютором - обращение через них.