Выпускаете ли радиаторы охлаждения и радиаторы кондиционера на гранту норма с кондиционером с мкпп ( выпуск март 2013 г. )
Ответ:
В настоящее время нет, но по планам начало выпуска произойдет в ноябре.
Вопрос-Ответ
в интернете есть информация что производство находится в китае,а радиаторы делаете вроде как питере,так вроде как Луганск,так если не секрет,где же всё таки производство.просто пользовался вашим товаром,пока доволен,просто не хочется чтобы ваши запчасти стали не качественными.
Ответ:
В Санкт-Петербурге открылся новый завод по производству радиаторов, остальные запчасти производятся на заводах в Луганске.
Мы уже неоднократно отвечали, что некоторые комплектующие для нашей продукции действительно производятся в Китае по нашим заказам и под нашим контролем качества.
Добрый день! Поставил радиатор печки LUZAR. Поездил день - ничего не течет - порядок. На второй день, прохладным утром, открыл заслонку печки - в салон подул отвратительный запах и дымок. Запах тосола и пластмассы исключаем - они специфические, не спутаешь... Этот же - похож на тот что появляется при обгорании новых элементов системы выпуска отработавших газов (штаны/резонатор). Отъездил неделю - дым прекратился, неприятный запах так и дует... Посоветуйте, что делать. Сама сабой будет неприятно тратить время и деньги на замену, но в машине находиться невозможно...
Ответ:
Это выгорает консервационное масло. Для скорейшего выгорания масла с радиатора советуем прогреть двигатель, открыть окна и включить вентилятор отопителя на полную мощность. Дайте поработать автомобилю некоторое время. Запах сильно ослабнет, а через некоторое время исчезнет совсем.
Добрый день!
Купил кран отопителя Вашего производства, ВАЗ 2114. Можно ли снаруже его промазать кордоном, в местах прилегания к кузову? Или же кордон разъест уплотнители крана?
Ответ:
В комплекте с краном идет металлическая обрезиненная прокладка, через которую кран крепится к кузову автомобиля. Напрямую с кузовом кран не контактирует, поэтому смысла обмазывать кран антикором мы не видим.
здравствуйте! купил за один год уже третий комплект патрубков охлаждения для ВАЗ 21041 (инж) их хватает только на 3 месяца! это очень плохая продукция! значит для наших машин можно выпускать дерьмо?
Ответ:
Уже год назад мы сменили поставщика сырья и перешли на патрубки, изготовленные из EPDM, ни одного случая брака патрубков из этого материала зафиксировано нами не было. Некоторые патрубки из предыдущего материала действительно могли растрескиваться из-за некачественного сырья, но в августе прошлого года все проблемы с патрубками были решены.
как-то вы писали что у вас идёт замена упаковок товара,а когда плонируется вывод старой упаковки?просто в магазинах ваши помпы ещё лежать в бело-синих коробках
Ответ:
Постепенная замена упаковки происходит уже более полугода.
здравствуйте. подскажите отличия в производительности термостатов для ваз 2110 и т.д. - турбо2 от турбо1 есть или они одинаковые? спасибо.
Ответ:
Мы не выпускаем термостаты Turbo - данную маркировку имеют лишь наши водяные насосы с увеличенной подачей.
Ответ на вопрос по производительности и отличию помп TURBO и TURBO 2 смотрите 18.07.2013
Да, действительно, спустя 1,5 суток пришел ответ из карвильшопа. Сказали что ждать придется минимум до вторника :(
И ещё интересно, что услуга самовывоза у них платная и стоит 150 руб. Впервые с такой наглостью сталкиваюсь. Самовывоз на то и самовывоз, что должен быть бесплатен :(
Что касается компании дождь. Да. Он и вроде в Москве. И интернет магазин есть. И даже курьерскую доставку обещают бесплатную, в отличие от Карвиля, где даже за самовывоз придется заплатить. Всё бы хорошо, но только ассортимент там представлен не весь :(
К примеру мне на этой неделе нужен радиатор на 2141, термостат 2110 и термостат 2121. В результате 2 из 3 позиций компании LUZAR отсутствуют.
В моём понимании представительство должно содержать весь номенклатурный ряд выпускаемой продукции, несмотря на то, что она, может и не пользуется большим спросом. Тем не менее, раз это не так, значит это никакое не представительсво, просто компания-партнер, имеющая в наличии только то, что может принести ей наибольшую прибыль.
Ответ:
Дело в том, что интернет-магазин "Карвиль"- это обособленное подразделение со своим руководством, которое может самостоятельно принимать решения о стоимости доставки или самовывоза.
Компания "Дождь" является официальным дистрибьютором, но они не обязаны держать у себя весь ассортимент на складе, но они могут под ваш заказ заказать необходимую продукцию у нас.