Вопрос-Ответ

Здравствуйте, отработав 15 дней вклинил электровентилятор отопителя магази послала к производителю, что делать?

Ответ:
Магазин обязан принять у вас товар при отсутствии механических повреждений. Требуйте написать письменный отказ в приеме товара (если отказываются - то заснимете это на видео и пишете в жалобную книгу). Следом отправляете жалобу в роспотребнадзор и в прокуратуру.

здравствуйте. не подскажите еще пожалуйста. при какой температуре начинается открываться термостат LT 0550? и взаимозаменяемы ли LT0550 и LT0557?

Ответ:
Температура начала открытия у LT 0550 и у LT 0557 составляет 105+-2 градуса. LT 0550 и LT 0557 взаимозаменяемы.

Добрый день!

Помпа Насос водяной LWP 01904 и Насос водяной LWP 0190 взаимозаменяемы или нет? У вас в описании к этим насосам разный модельный ряд, а OEM одинаковый.

Ответ:
LWP 0190 и LWP 01904 имеют абсолютно одинаковую применяемость - он устанавливается на восьмиклапанные двигатели ВАЗ 21116.

Заказал радиатор отопителя привезли с 16 сотами. Раньше привозили с 20 сотами.
Поменялось производство или это подделка? И цена ниже чем у вас на сайте маг. Экзист.

Ответ:
LRh CHLs97149 https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-otopitelya/radiator-otopitelya-lanos-97--lrh-chls97149/ производство было перенесено на завод в Луганске.
На нашем сайте указаны максимальные рекомендованные розничные цены, у наших дистрибьюторов цена может быть немного ниже.

  1.Чем отличается Радиатор охлаждения Lanos (97-) сборный MT A/C+ от  Радиатор охлаждения Lanos (97-) MT A/C+?
   2.Какой лучше?

Ответ:
LRc 0561 https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-okhlazhdeniya/radiator-okhlazhdeniya-lanos-97-sbornyy-mt-a-c-lrc-0561/ - сердцевина изготавливается по сборной технологии
LRc 0561b https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-okhlazhdeniya/radiator-okhlazhdeniya-lanos-97-mt-a-c-lrc-0561b/ - сердцевина изготавливается по паяной технологии.
Оба радиатора имеют одинаковую теплоотдачу, поэтому какой выбрать - это решение потребителя.

Здравствуйте. Заказали через магазин термостат, брак реальный, он не открывается. Какие наши действия? Почему я теперь должна бегать и собирать пачку документов для отправки обратно к вам.

Ответ:
Вы проверяли его открытие без установки на автомобиль? Температура начала открытия составляет 105+-2 градуса. Или необходимо подать 12В на нагревательный элемент - тогда термостат начнет открываться.

еще вопрос термостаты LT 0550 и LT 0557 не могут быть взаимозаменяемы? в чем разница?

Ответ:
LT 0550 и LT 0557 отличаются только материалами корпусов и способом закрепления и герметизации нагревательного элемента в корпусе термостата. По характеристикам температуры и хода открытия, по характеристикам нагревательного элемента они одинаковы.

здравствуйте. вопрос такой: в термостате вашего производства, Luzar LT0550, установлен нагревательный элемент или просто резистор как обманка? какая температура для полного открытия термостата?

Ответ:
Во всех термостатах с электронным управлением используется нагревательный элемент - смысла устанавливать резистор нет абсолютно никакого. Температура полного открытия термостата 120 градусов.