Вопрос-Ответ

Здравствуйте скажите как отличить поддельную помпу. Какие отличительные особенности. Что идет в комплекте и где какие печати и голограммы. Спасибо

Ответ:
На корпусе помпы имеется нестираемая (в зависимости от модели - литье или лазерная гравировка) маркировка: LUZAR, фирменный и оригинальный номер изделия. Изделие должно быть упаковано в фирменную упаковку, в комплекте должны быть крепеж, прокладка и паспорт изделия.

здравствуйте.
я приобрел у Вас 14.09.2016.  вентилятор отопителя для икстреила. примерно через две недели установил его, сразу появился посторонний звук. ( как будто за что то цепляется.) Решил , что со временем притрется. Но звук только усилился с наступлением холодов и появился еще и писк .  Хотел бы заменить деталь, как это сделать?  

Ответ:
обменяйте по месту покупки на новый

Здравствуйте, сегодня хотел купить насос водяной (помпа) фирмы ЛУЗАР на свой автомобиль (двигатель 16 клапанный) предложили в магазине помпу ЛУЗАР но в  картонной упаковке с надписями, у вас упаковка бело-голубая.
Вы используете упаковки картонные или эта помпа поддельная?

Ответ:
У нас произошла замена упаковки с начала 2016 года с бело-голубой на серый гофрокартон с надписями и цветной наклейкой. Поэтому в магазине вам предлагали не подделку.

приобрел радиатор lrc 081y5 на хендай ix35. по вину он в ,,АвтоТо,, пробился как замена оригинальному. При установке не подошли крепления!
lrc 081s5 там в каталоге не было. Уважаемые пишите применяемость к ним!

Ответ:
Каждому изделию LUZAR есть соответствующий номер оригинального
изделия(указан на упаковке), по которому и надо производить подбор запасных
частей. Подбор только по названию модели и двигателю не всегда дает
корректный результат, т.к. к примеру на вашей модели применяются компоненты
системы охлаждения разных поставщиков. Именно поэтому на ваш автомобиль не
подошло изделие LRc 081Y5.

Здравствуйте!Интересует возможность изготовления радиатора по образцу на мой грузовик.

Ответ:
Минимальный заказ на грузовые автомобили от 100 шт

Здравствуйте. На сайте не нашёл величину теплоотдачи у  радиаторов отопителя на Газ-3110. Интересует медь и алюминий.

Ответ:
По результатам испытаний оба интересующих вас радиатора имеют теплоотдачу 5 кВт+-5%

есть ли в радиаторе  LRc 01272b турболизаторы?

Ответ:
Турбулизаторы технически возможно устанавливать только в радиаторы сборной конструкции с круглой трубкой, например LRc 0127 https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-okhlazhdeniya/radiator-okhlazhdeniya-priora-lrc-0127/
LRc 01272b является радиатором паяной конструкции с плоскими трубками - турбулизаторы установить в плоскую трубку невозможно, но и теплоотдача у радиатора с плоской трубкой в 2 раза выше, чем с круглой (зависит от толщины, площади рассеивания и т.д).

Здраствуйте.
у вас на сайте термостат на гранту  LT 0190  85гр  и зимний термостат  LT 0192  92гр
1.Почему у обоих термостатах в описании что они открываются при 80 градусах ?
2. Будут ли отдельно продаваться  термоэлементы без корпуса на 92 гр ? и будут ли эти термоэлементы подходить  на LT 0190
Заранее спасибо.

Ответ:
1.Непонятно, где вы увидели температуру открытия 80 градусов? На сайте указана правильная информация, на упаковке тоже.
2. Термоэлементы LT 0190 и LT 0192 взаимозаменяемые, но термоэлемент с температурой открытия 92 градуса отдельно по планам продаваться в ближайшем будущем не планируется - это решение коммерческого отдела.