Вопрос-ответ
применяемость к авто
12.07.2016
Добрый день. Нужен двигатель или якорь или помощь в решение вопроса о замене вентилятора отопителя на Megane 3. Медные площадки якоря сточились до основания. Можете помочь?
Ответ LUZAR
12.07.2016
Отдельно комплектующие для электровентиляторов мы не продаем.
вопросы по гарантии
11.07.2016
Для того чтобы мне поменяли по гарантии радиатор LRc 04164b магазин требует заказ-наряд на замену радиатора, акт дефекта и т.д. А как быть если замена и установка радиатора была произведена самостоятельно. В этом случае мне не поменяют радиатор по гарантии?
Ответ LUZAR
12.07.2016
Вообще закон "О защите прав потребителей" разрешает установку радиатора самостоятельно. Магазин может вам отказать в случае механических повреждений, которые были вызваны самостоятельной установкой или в случае использования некачественной охлаждающей жидкости или воды. Т.е. при условии отсутствии внешних повреждений и использовании качественной ОЖ магазин должен принять у вас радиатор по гарантии.
вопросы по гарантии
11.07.2016
Добрый день!
в случае гарантии куда обращаться за заменой, например в Москве?
в случае гарантии куда обращаться за заменой, например в Москве?
Ответ LUZAR
12.07.2016
В случае гарантии вы обращаетесь по месту покупки, в крайнем случае к нашим дистрибьюторам в Москве (их довольно много) - вся информация есть на нашем сайте.
вопросы по гарантии
11.07.2016
Добрый день!
распространяется ли гарантия на радиаторы купленные в другой магазине, например emex.ru и тд?
распространяется ли гарантия на радиаторы купленные в другой магазине, например emex.ru и тд?
Ответ LUZAR
11.07.2016
Конечно распространяется - так как гарантию дает завод-изготовитель.
эксплуатация и установка
11.07.2016
Добрый день! Хотел бы приобрести и установить на автомобиль радиатор охлаждения LRC 081S6. есть несколько вопросов; 1-насколько совпадают размеры и другие технические разъемы.
2-были ли возвраты и есть ли гарантия возврата в случае течи радиатора?
2-были ли возвраты и есть ли гарантия возврата в случае течи радиатора?
Ответ LUZAR
19.02.2024
LRc 081S6 https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-okhlazhdeniya/radiator-okhlazhdeniya-sonata-optima-10-at-lrc-081s6/ является полным аналогом оригинального радиатора со всеми присоединительными и стыковочными размерами. При разработке закупаются все изделия, которые контактируют с радиатором (планки, вентиляторы, кондиционеры и т.д.). По данному радиатору был возврат из-за транспортного брака - помяли сердцевину. Гарантия на радиатор составляет 2 года или 125 тыс. км. пробега.
прочее
11.07.2016
Здравствуйте.вопрос по тех части этого вентилятора.сколько ампер и какое количество оборотов?.спасибо
Ответ LUZAR
11.07.2016
Каждый вентилятор LFK 01220 имеет потребление 17А, 3100 об/мин
прочее
11.07.2016
Здравствуйте, как обстоят дела с разработкой радиатора для Шевролет Нивы с увеличенной теплоотдачей? Если уже производите, где купить?
Ответ LUZAR
11.07.2016
Алюминиевый паяный радиатор для Шеви Нивы был разработан, но в серию не пошел, в настоящее время разрабатывается версия сборного радиатора с овальной трубкой с повышенной теплоотдачей в том числе и для поставки на конвейер.
применяемость к авто
09.07.2016
Здравствуйте, такой вопрос. радиатор кондиционера LRAC 0346, у него отверстия под трубки расположены так, что он подходит на 2.0 мотор с механической коробкой, а нужен на 2.0 с автоматической коробкой, вот такой 07005078, есть вашего производства такой радиатор? Заранее, благодарен.
Ответ LUZAR
19.02.2024
Судя по присланному вами ОЕМ номеру вам подходит LRAC 0346 https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-konditsionera-kondensery/radiator-konditsionera-siber-lrac-0346/ ,отличие заключается лишь в съемной металлической трубке, которую вы сами переставляете со своего старого радиатора, так как на нашем радиаторе есть ответная часть для крепления данной трубки.
вопросы по гарантии
09.07.2016
купил помпу LUZAR турбо 21126. через 2 тыс км. потекла помпа,и появился люфт в следствие чего начало грызть ремень. хотя устанавливал новый комплект оригинал Ремень грм ролики GATES и помпу LUZAR. скажите почему такое качество помпы? и какая гарантия на данный товар? и к кому претензийй?
Ответ LUZAR
11.07.2016
Возможно скрытый брак сальника, обменяйте на новую, при условии того что использовалась качественная ОЖ. По статистике возврата брака - случаи протечки в период гарантии происходят в 0,058% случаев. В основном протечки происходят из-за того, что в керамическое уплотнение попадает песок или накипь из-за использования воды или некачественной ОЖ. Также рекомендуем осуществлять промывку системы охлаждения каждые 60 тыс. км при смене охлаждающей жидкости - это рекомендация Автоваза и наша в том числе.
эксплуатация и установка
08.07.2016
Добрый день.
На Вашем сайте представлены разные типы вентиляторов охлаждения двигателя. как они отличаются по производительности и уровню шума. Ни где не нашел указаний на позатель уровня Дб, значит ли это, что они не отличаются по уровню шума от заводских?
На Вашем сайте представлены разные типы вентиляторов охлаждения двигателя. как они отличаются по производительности и уровню шума. Ни где не нашел указаний на позатель уровня Дб, значит ли это, что они не отличаются по уровню шума от заводских?
Ответ LUZAR
08.07.2016
Некоторые вентиляторы действительно не отличаются по шуму от заводских, это те у которых крыльчатка сделана как на оригинале. Но даже при измененной крыльчатке мы не замеряем шумность работы вентилятора.