Вопрос-Ответ

Здравствуйте.
Интересует вентилятор радиатора с блоком управления в сборе на Фокус 2.
VIN: X9FHXXEEDHAT75104
2010 г.в., 1.8 л, 125 л.с.
мод двиг. - QQDB AT75104

В магазине предложили продукцию вашего производства. Скажите, пожалуйста, вы даете гарантию на свои изделия, если да, то на какой срок?
В магазине как правило от этого вопроса пытаются уйти (не они же их делают). Разница между оригинальной деталью и вашей существенная.

Сколько по вашему гарантийный срок службы вентилятора?

Левон, г. Сочи.

Ответ:
Вам нужен электровентилятор охлаждения в сборе с кожухом LFK 1020. https://luzar.ru/catalogue/elektroventilyatory/elektroventilyatory-okhlazhdeniya/elektroventilyator-okhlazhdeniya-focus-ii-05-1-8i-2-0i-s-kozhukhom-lfk-1020/
Гарантия на электровентиляторы нашего производства 2 года с момента покупки.

Здравствуйте.
Подскажите, для крана принципиально его положение для работы или нет, так как изменил не много схему расположения патрубков и кран поставил так что вход и выход идёт не по ходу движения автомобиля, как стоит с завода, а сделал снизу вверх.

Ответ:
Мы не рекомендуем устанавливать кран в отличающемся от штатного положения. Менять направление потока для крана категорически запрещено, так как иначе он не будет обеспечивать герметичность.

Пежо 408 ep6 al4 не подходит, так как патрубок отопителя с быстросьемом, а на Вашем термостате непредусмотренных конструкцией быстросьем!

Ответ:
Вам нужен термостат LT 2090 по планам производства он появится в продаже к концу осени.

Здравствуйте! Я работаю продавцом автозапчастей в магазине при автосервисе и регулярно продаю Ваши изделия. У слесарей-установщиков есть замечания к комплекту патрубков системы охлаждения для автомобилей ВАЗ-классика с инжекторным двигателем LPK 01073. Один патрубок из комплекта, а именно 21073-1303010 соответствует размерами и изгибом патрубку 2105-1303010, который предназначен для установки на медный радиатор (снизу). На всех автомобилях ВАЗ-классика с инжекторным двигателем, владельцы которых покупали у нас комплект патрубков LPK 01073 установлены алюминиевые радиаторы, на штатное место которых (снизу) установлен патрубок, соответствующий размерами и изгибом патрубку 2105-1303010-10Р или 2106-1303010. Патрубок 21073-1303025, по их словам, длиннее, чем надо, на 4 см (по 2 см с каждой стороны). В качестве примера для подражания прошу ознакомиться с комплектом 21073-1303010-86 под маркой "Лада-Имидж". С Уважением, Дмитрий

Ответ:
Спасибо за информацию, мы проведем проверку.

В конденсаторе LRAC 18H7 предусмотрена замена осушителя, а как его найти и заказать?
Не подскажите какой подойдет?

Ответ:
Заказать новую вставку осушителя для вашего кондиционера вы можете в нашем фирменном интернет-магазине https://carvilleshop.ru/
Свяжитесь с оператором для заказа данной детали, на сайте осушитель отдельно не продается.

Добрый день. Хотел уточнить, подходит ли данный радиатор на мой автомобиль. Если не подходит, то есть ли другой из вашего ассортимента, который я смогу установить. Мне нужен именно радиатор кондиционера, а не радиатор двигателя. Заранее благодарен.

Ответ:
К сожалению, в нашем ассортименте выпускаемой продукции нет радиатора кондиционера для вашего автомобиля.

У меня установлен Ваш радиатор кондиционера  LRAC18H7.
В нем предусмотрена возможность замены фильтра-осушителя 7L0898191A как в оригинале???

Ответ:
У LRAC 18H7 предусмотрена замена осушителя, но фильтр-осушитель как у оригинала 7L0898191A не подойдет.

купил неделю назад компрессор кондиционера LUZAR  .. установил закачал  фрион но он  неработает..... при  диагностики компрессор  даёт  замыкание. что делать? менять  электромагнитную муфту?или сдавать компрессор обратно по гарантии.  но если  сдавать   по гарантии то кто ввернёт средства по установке и демонтаже..... и последующем монтаже компрессора?

Ответ:
Согласно закона "О защите прав потребителей" вы меняете компрессор на новый по месту покупки и предоставляете документы для рассмотрения компенсации повторной установки - заявление, чеки, акт дефектовки, заказ-наряды, и регистрационные документы автосервиса. Соответственно, когда компрессор вернется нам - мы проведем проверку о причине возникновения брака и вынесем решение о компенсации или ее отказе.