Вопрос-Ответ

здравствуйте! хочу у вас приобрести помпу Ваз 2107 турбо (LWP 01014) в одном из рекомендованных вашим сайтом магазинов - "Пятая передача"... скажите на сколько можно доверять этому магазину? данный магазин утверждает, что торгует оригинальной продукцией, при этом не собирается давать никаких гарантий на помпу... и утверждает, что производитель т.е ВЫ гарантию тоже не даете... так или это на самом деле?............. также хотелось бы узнать что идет в комплекте при покупки данной помпы? и какие отличительные черты могут сигнализировать об оригинальности продукции? спасибо..

Ответ:
LWP 01014 Turbo имеет уникальную крыльчатку из PPS - аналогов нет. https://luzar.ru/catalogue/nasosy-vodyanye-pompy/nasos-vodyanoy-2101-2107-turbo-lwp-01014/ (нажмите на фото - чтобы рассмотреть подробнее). В комплекте паспорт, крепеж и прокладка. Гарантия на изделие составляет 2 года или 125 тыс. км. пробега. По закону о защите прав потребителей магазин обязан обменивать товар в течении гарантии, при отсутствии механических повреждений и условии использования качественной охлаждающей жидкости, так как половина продающихся жидкостей на рынке нельзя заливать в систему охлаждения (в ноябрьском выпуске журнала "За Рулем" проводили тест охлаждающих жидкостей).

Хочу заказать Моторчик печки на ваз 2114 у вашего дистрибьютора Карвиль. Можно ли им доверять? и как мне при получении отличить сам моторчик от подделки? куда смотреть, какие тонкости?

Ответ:
Наш фирменный интернет-магазин https://carvilleshop.ru/ отгружает продукцию прямо с нашего склада. Компания LUZAR входит в группу компаний Карвиль.

Здравствуйте! Хочу купить помпу luzar turbo. Знаю что у нее хорошая циркуляция. Так вот, будет ли печка греть лучше, а то со старой постоянно холодно, сейчас побежала, хочу заменить.. Что можете посоветовать?

Ответ:
Давайте рассмотрим физику процесса происходящего при отдаче  радиатором отопителя тепла.
Жидкость поступает от двигателя в радиатор, который охлаждается потоком холодного воздуха, который за счет этого нагревается и уходит в салон.
Чем больше поток воздуха и он холоднее, тем меньше температура выходящей из радиатора жидкости, и чем меньше жидкости проходит через радиатор, тем холоднее она будет на выходе.
Помпа Turbo 2 имеет на 100% большую подачу на холостых оборотах двигателя, подача становится равной штатной при оборотах 3500 об/мин.
Соответственно, на холостых оборотах с помпой Turbo 2 в через радиатор отопителя проходит гораздо больше жидкости, чем при штатной помпе, а чем больше жидкости - больше тепла с нее можно снять.

Добрый день, подскажите пожалуйста, у меня успешно трудился Ваш основной радиатор в наборе с которым шли крышка, крепеж и резиночки. Он потек по стыку правой пластиковой боковины, купил новый, тоже Ваш, но в упаковке, которая в отличии от старой, просто картонная, а не белая, нет ни крышки, ни крепежа, ни резиночек - это не подделка? Спасибо.

Ответ:
В 2015 году ради уменьшения стоимости изделий (чтобы не повышать цены), когда произошло резкое подорожание сырья было принято решение отказаться от комплектации радиаторов. В это же время произошел и ребрендинг упаковки.

Здравствуйте! У меня не стандартный вопрос. На мою машину Вы термостат/термоэлемент по Вашему каталогу не производите. Стандартные термостаты/термоэлементы идут 82 градуса, но в салоне зимой прохладно и двигатель не нагревается долго до рабочей температуры или вообще до нее не доходит(термостат рабочий-проверяли), т.к. зимы холодные у нас чем в Японии(с картонкой и одеялом на двигателе ездить не хочется, может произойти все что угодно, вплоть до возгорания). На форумах люди пишут, что ставят термостат большей температурой открывания от 85-95 градусов, но я не нашла на нашу машину такого. Не могли бы Вы мне помочь справиться с этой проблемой?Термостат у меня разборный и возможно заменить его другим термоэлементом, но каким я не знаю. Вы в этой области специалисты, может дадите совет и каталожный номер подходящего термостата/термоэлемента Вашего производства, пожалуйста )))  ? (Ставить его планируем только зимой, а летом, возможно, ставить обратно на 82 градуса, чтобы избежать перегрева).

Ответ:
К сожалению, так как мы не осваивали термостат для вашего автомобиля, то не знаем, какой у вас установлен термоэлемент, поэтому навскидку подсказать не сможем.

Уточните, пожалуйста, температуру эксплуатации, объём прокачиваемой жидкости (л/мин) и создаваемое давление "НАСОСА ВОДЯНОГО ГАЗЕЛЬ-БИЗНЕС".

С уважением,
Святослав

Ответ:
Мы изготавливаем данное изделие в полном соответствии с оригинальной помпой, поэтому измерения данных по расходу и создаваемому давлению не проводились. Даже при разработке новых крыльчаток, которые отличаются от оригинальных мы создаем стенды с системой охлаждения двигателя конкретного автомобиля и замеряем только расход.

Каков срок гарантии на данный радиатор?
Устанавливать буду сам, гарантия при этом сохранится?

Ответ:
2 года гарантии с момента покупки.