Вопрос-ответ
вопросы по гарантии
24.07.2018
Скажите пожалуйста, есть ли в Астрахани ваши авторизованные сервисные центры? Или где я могу поставить компрессор кондиционера, чтобы на него была гарантия, а не только на работу.
Ответ LUZAR
25.07.2018
Мы не открывали программу по авторизованным сервисным центрам, поэтому гарантия будет распространяться в случае установку в любом сервисном центре, прошедшем весь процесс государственной регистрации.
применяемость к авто
23.07.2018
В Вашем каталоге есть вентилятор охлаждения двигателя с кожухом , а есть ли без кожуха так как кожух цел , а моторчик вентилятора сдох. И почему для форд фокуса уВас есть без кожуха вентилятор с мотором, а для фьюжена нет? Просто мне посути нужен только мотор вентилятор или вообще один только мотор.
Ответ LUZAR
23.07.2018
Такова маркетинговая политика компании. В свое время мы начинали производство только электровентиляторов с крыльчатками без кожухов - оказалось, что они очень мало востребованы, так как большинство меняет электровентилятор в сборе с кожухом (авария с поломкой кожуха или невозможность выкрутить винты по причине их сильной коррозии). К тому же мы дополнительно столкнулись с тем, что разные производители электровентиляторов изготавливают изделия с невзаимозаменяемыми с другими марками электромоторами - отличаются посадочные крепления к пластиковому кожуху. В связи с этим в настоящее время производится освоение электромоторов в сборе с крыльчатками и кожухами.
эксплуатация и установка
22.07.2018
Добрый день
25 тыс км назад установил приводной ремень вашего производства, на данный момент обслуживал автомобиль увидел что ручейковая сторона ремня потрескалась, а кое где и вовсе отскочил ручейки... Подскажите, 25тыс.км это и есть нормальный ресурс вашего ремня? Защиты все стоят.
Авто калина 1 с кондеем.
25 тыс км назад установил приводной ремень вашего производства, на данный момент обслуживал автомобиль увидел что ручейковая сторона ремня потрескалась, а кое где и вовсе отскочил ручейки... Подскажите, 25тыс.км это и есть нормальный ресурс вашего ремня? Защиты все стоят.
Авто калина 1 с кондеем.
Ответ LUZAR
23.07.2018
Если гарантийный срок не вышел- то обменяйте по месту покупки на новый. РТИ достаточно сложны при изготовлении и проверке - в России к сожалению практически не осталось лабораторий, которые способны провести полную проверку поликлиновых ремней, поэтому в настоящее время мы разрабатываем проверочный стенд для проведения ресурсных испытаний для проверки долговечности ремней при изготовлении.
применяемость к авто
22.07.2018
По вину бьет другой номер 976061с350
Ответ LUZAR
23.07.2018
Указанный вами радиатор кондиционера с ОЕМ номером 976061с350 несколько отличается от LRAC 081C1 расположением кронштейна и ресивером. Мы уже заказали данную модель для проведения сравнения взаимозаменяемости.
применяемость к авто
21.07.2018
Здравствуйте. Купил ваш термостат с номером lt 2131. Он не подходит, хотя на вашем сайте указонно чт он совместим с автомобилем opel astra gtc 2011г.в с мотором 1.4t
Ответ LUZAR
23.07.2018
LT 2131 является взаимозаменяемым с ОEM 55565336 Astra J (10-) 1.4T с двигателями A14NET и A14NEL
применяемость к авто
21.07.2018
Ваш ремень LB 0190 является так называемым - эластичным?
Ответ LUZAR
23.07.2018
Полное название товара: эластичные поликлиновые ремни.
применяемость к авто
20.07.2018
Добрыф день. Интересует LFH1950. Какая у него высота, от нижней точки порпуса до верхней точки лопостей вентилятора?
Ответ LUZAR
20.07.2018
Эскиз отправлен на указанную вами почту
эксплуатация и установка
20.07.2018
Здравствуйте!
Модуль управления электровентилятора охлаждения универсальный (LFR 0001) .
Расскажите поподробней принцип работы модуля и инструкцию по установке в ваз 21214 с двумя вентиляторами.
Модуль управления электровентилятора охлаждения универсальный (LFR 0001) .
Расскажите поподробней принцип работы модуля и инструкцию по установке в ваз 21214 с двумя вентиляторами.
Ответ LUZAR
20.07.2018
В случае с 2 электровентиляторами к модулю управления подключается только 1 вентилятор, второй остается на штатном подключении. На указанную вами почту выслан паспорт изделия с инструкцией по установке с фотографиями. На фото как раз показана установка данного модуля на Ниву.
применяемость к авто
20.07.2018
Здравствуйте. Какой термостат LT 20Z8 или LT 20Z6 мне подойдет? Двигатель 1.4 механика 2009 год выпуска. VIN VF7SH8FSC9T545216.
Ответ LUZAR
20.07.2018
Вам нужен термостат LT 20Z8 https://luzar.ru/catalogue/termostaty/termostat-c4-10-308-07-1-6i-mt-lt-20z8/
вопросы по гарантии
19.07.2018
Здравствуйте. Меня интересует гарантия на компрессор LCAC 2129. Какойу него срок службы, ремонтируют ли их?
Ответ LUZAR
19.07.2018
Гарантия на компрессоры кондиционера 2 года или 125 тыс км пробега. Срок службы не менее 5 лет. Ремонтом компрессоров кондиционера занимаются специализированные сервисы, сами мы ремонтом не занимаемся по причине отсутствия рекламаций в гарантийный период.