Вопрос-Ответ

нужно ли заливать масло в новый компрессор если да то сколько

Ответ:
Компрессор уже заправлен маслом - количества залитого масла указывается на сайте и на упаковке, заливать в него уже ничего не нужно, но дополнительно смотрите инструкцию по замене компрессора для вашего автомобиля.

Добрый День. У меня следующий вопрос :

Клиент у нас приобрел термостат LT0550. После установки  примерно через месяц загорелась ошибка датчика , вентилятор начал работать без перерыва, сразу включается вентилятор.

Клиент обратился с возвратом.

Термостаты приобретали для продажи в своей сети магазинов у Вашего офиц.дистрибьютера Восход-К Авто

Мы обратились к Восходу с просьбой о возврате, на что он потребовали от нас документы из СТО ( заказ наряд акт дефектовки итд - без документов брак не примают)
Данные документы Мы не можем предоставить, т.к клиент самостоятельно устанавливал данный термостат

Как нам быть теперь?

Ответ:
По закону "О защите прав потребителей" магазин обязан обменять деталь, в данном случае если отказываются, то покажите менеджеру данное обращение на сайте - обычно помогает.

Купил помпу LWP0410 на упаковке написано "изготовлено и разработано под контролем ООО "Эрлайн" в КНР". А адрес указан www.Luzar.ru. Не подделка ли это?

Ответ:
Мы не скрываем, что водяные насосы производятся в КНР на заводе, который поставляет свою продукцию на более 10 автоконвейеров и соответствует всем ISO.

Уточните, чем радиатор вашей фирмы лучше аналогов от компаний Sat, AVA или Nissens ?
Сколько гарантия?
Подойдут ли все места крепления и трубки к оригинальным посадочным местам?

Ответ:
Мы не сравниваем достоинства и недостатки с другими брендами, мы гарантируем, что наш радиатор является полным аналогом оригинала и без проблем встанет на автомобиль. Гарантия на радиаторы кондиционера составляет 2 года или 125 тыс. км пробега

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, из какого металла сделан данный радиатор охлаждения двигателя?

Ответ:
LRc KIRi05100 является радиатором с алюминиевой паяной сердцевиной.

Добрый вечер! У меня Datsun On Do 2015 г.в.с кондиционером. Пришел в негодность радиатор охлаждения двигателя, попутно хочу заменить радиатор отопителя. Что мне подойдет из Вашего арсенала продукции? Спасибо!

Ответ:
Вам нужен радиатор охлаждения LRc 0192b https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-okhlazhdeniya/radiator-okhlazhdeniya-granta-a-c-lrc-0192b/
Радиатор отопителя для вашего автомобиля - это LRh 0190. https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-otopitelya/radiator-otopitelya-granta-lrh-0190b/

Здравствуйте, сразу немного и уже через год эксплуатации больше после стоянки кран протекает по стыку через сальник. Возможно, сальник недостаточной толщины или пластмассовая конструкция не создает достаточной плотности по всей поверхности. Применялся не по модели авто, но все-таки такая проблема есть. Спасибо.

Ответ:
У крана нет сальника - он безсальниковой конструкции, управление заслонкой осуществляется при помощи магнитной силы. Скорее всего протечка происходит по стыку - попробуйте подтянуть винты, а лучше открутить их и промазать стык герметиком.