Вопрос-Ответ

Здравствуйте! В сентябре прошлого года приобрели LFh 2465 и установили на автомобиль. На майских печка была включена на полную скорость, включен кондиционер и режим рециркуляции. Был сильный хлопок и пошёл звук со стороны моторчика печки. Разобрав увидели, что четверть крыльчатки отсутствует, её в итоге так и не нашли, возможно улетела в недра воздухоотводов. Можно ли как-то приобрести крыльчатку отдельно?

Ответ:
К сожалению, отдельно крыльчатки не продаются.

Здравствуйте. чем отличаются радиаторы LRc 0192b и LRc 01900? Судя по описанию они оба сборные с плоско овальной трубкой. оба под кондиционер. Какой из них более эффективный?

Ответ:
Раньше LRc 0192b выпускался с алюминиевой паяной сердцевиной, а LRc 01900 со сборной с плоскоовальными трубками. В дальнейшем LRc 0192b перевели на сердцевину от LRc 01900 - сейчас это один и тот же радиатор.

Добрый день! Столкнулся с проблемой при покупке радиатора. Мне нужен радиатор на хонду 2014г.в. с артикулом LRc 2313, но к сожалению именно этот артикул не  находится ни в одном из известных мне интернет магазинов. Ни в Emex, ни в Exist ни в Ixora-auto. Прошу сообщить, как мне приобрести этот радиатор.

Ответ:
LRc 2313 пока что только планируется к выпуску в серию, на сайт его выложили заранее как анонс.

Добрый день.
в прошлый раз при сдаче датчика в Автодок - в акте была описана проблема.
сейчас через какую организацию сдать датчик? куплен не в Автодок. И организация через которую был датчик куплен уже не существует.

Ответ:
В случае, если организация, которая продала вам датчик прекратила существование, то вы можете обратиться с доказательствами приобретения датчика в гарантийный период к нашему дистрибьютору в вашем регионе.

Здравствуйте. Меня зовут Бахадыр. Я из Узбекистана.Наше предприятие хочет приобрести радиатор от Hyundai solaris 17 года выпуска 1.4 литр, МТ, 100 л/с, 2 е поколение LRc 08L4, 25310-1R000. Как мы можеи его приобрести?

Ответ:
Добрый день!
Ваши контакты переданы в отдел экспорта.

Здравствуйте. Подойдёт ли на бензиновый Кайрон 2008 года.
Можно ли получить размеры для сравнения.

Ответ:
Вам подойдет LFAC 1750 https://luzar.ru/catalogue/elektroventilyatory/elektroventilyatory-konditsionera/elektroventilyatory-konditsionera-s-kozhukhom-2-vent-ssang-yong-kyron-actyon-05-lfac-1750/ - он полностью взаимозаменяем с оригинальной деталью.
Общие габаритные размеры: 665х285х117,5 мм

03/09/2019 датчик включения вентилятора был сдан в Автодок. предположу, что его должны были вернуть поставщику, а тот отправить производителю. ВАМ ПОСТУПАЛ БРАКОВАННЫЙ ТОВАР ОТ НОВОСИБИРСКИХ ПОСТАВЩИКОВ?
был куплен новый датчик в другом магазине, чтобы исключить поставку из одной партии товара. и этот датчик прослужил максимум пол года.
думаю если разобрать датчик внутри окажется не воск, а жидкость. которая при штатной установке датчика в радиатор находится в нижней части датчика.
КАК ВАРИАНТ МОГУ СДАТЬ ДАТЧИК ВКЛЮЧЕНИЯ ВЕНТИЛЯТОРА В ФИРМУ, КОТОРУЮ СКАЖИТЕ И КОТОРАЯ ОТПРАВИТ ДАТЧИК ВАМ НА ТЕСТИРОВАНИЕ

Ответ:
Дело в том, что наши дистрибьюторы часто не сразу отправляют нам возвращенный к ним товар. Обычно они накапливают, а потом уже производят возврат. Поэтому отследить данный датчик во всем объеме очень трудно.
Поэтому, когда будете возвращать или обменивать датчик по месту покупки, то просьба приложить описание проблемы, чтобы инженер по браку нашел его при приемке у нас.