Вопрос-Ответ

электровентилятор отопления с крыльчаткой купил в Томске в магазине автозапчастей в Вашей оригинальной упаковке. Стали устанавливать - корпус двигателя не подходит, другой размер. Фирма деньги не вернула, в итоге пролетел на 6 тыс., пришлось на авторазборе брать...

Ответ:
Если вам не подошел вентилятор, то скорее всего проблема в неверном подборе запчасти. По закону "О защите прав потребителя" вы можете вернуть качественный товар без следов установки в течении 2 недель.

В коробке с самим вентилятором вложен пакет с эл.контактами,болтиками и пр.
Необходимо самостоятельно дособирать  при установке? Где можго ознакомиться с инструкцией,что куда крепить? На оригинальном моторе единая не съемная плата.

Ответ:
По ошибке кладовщика часть вентиляторов LFh 1409, ожидающие установку платы управления, были отправлены в продажу. Просим вернуть изделие для установки платы.

Здравствуйте. Является ли этот радиатор полностью алюминиевым? В интернете информация противоречивая, так как есть фотографии полностью алюминиевого и с пластиковыми бачками по этому артикулу.

Ответ:
С 2014 года LRc 0715b  https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-okhlazhdeniya/radiator-okhlazhdeniya-54115-lrc-0715b/ выпускается только со сварными алюминиевыми бачками

Добрый день! Возможно ли, что на автобус ЛиАЗ-5256.60 2017 г.в. устанавливался радиатор охлаждения 6212-1301010-20 LRc 1312? Этот радиатор медный или алюминиевый? Спасибо!

Ответ:
Смотрите по размерам сердцевины, так как наши автозаводы могут такое сделать.
LRc 1356 https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-okhlazhdeniya/radiator-okhlazhdeniya-liaz-5256-lrc-1356/ имеет размер сердцевины 670х658х52 мм
LRc 1312 https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-okhlazhdeniya/radiator-okhlazhdeniya-liaz-6212-lrc-1312/ имеет размер сердцевины 755х658х70 мм, таким образом он выше, чем LRc 1356

Добрый день. Прошу уточнить, что за пропилы на радиаторн?

Ответ:
Мы являлись поставщиками на конвейер АвтоЗАЗ, по их требованию на радиаторах охлаждения для а/м Chevrolet Lanos и Daewoo Nexia  должны быть сделаны термокомпенсационные пропилы на боковых планках.

Добрый день.
Вас беспокоит компания из Санкт-Петербурга  ООО АТП-СБС.
Являемся покупателями Вашей продукции. Цены на продукцию Вашей компании возросли. Если есть возможность,вышлите в наш адрес письмо о повышении цен. Письмо прошу на почту 4159176@mail.ru  Буду очень признателен. Спасибо. С наступающим Новым Годом

Ответ:
Передал вашу просьбу в коммерческий отдел

Добрый день, почему идет брак по тазовским термостатам? 2ой термостат за месяц приходит с браком, клапан который должен быть закрытым, он в приоткрытом положении и придумается он "ртом", а в системе 1атм.

Ответ:
Согласно ГОСТ допускается протечка 0,5л/мин при давлении 1 атм.