Вопрос-Ответ

Здравствуйте! Купил помпу лузар турбо. Но крыльчатка более светлого цвета чем на фото. На ней есть заусенции и мелкии сколы. Это подделка???

Ответ:
Цвет пластика крыльчатки может меняться от партии к партии - это зависит от красителя, добавляемого в смесь при варке пластика. Нам не попадались подделки нашей продукции с  пластиковой крыльчатка закрытого типа

Добрый день! купили вашу продукцию на Форд Фьюжн радиатор охлаждения LRc1031 и вентилятор LFK1031 но у вентилятора совсем другой штекер на двигателе и внизу еще какой то датчик зеленый на родном такого нет, Мы не то выбрали или что? вин номер WF0UXXGAJU6T67886

Ответ:
На Ford Fusion устанавливалось 2 вида вентиляторов охлаждения:
- для машин с кондиционером LFK 1031 https://luzar.ru/catalogue/elektroventilyatory/elektroventilyatory-okhlazhdeniya/elektroventilyator-okhlazhdeniya-fusion-02-fiesta-01-s-kozhukhom-lfk-1031/
- для машин без кондиционера LFK 1032 https://luzar.ru/catalogue/elektroventilyatory/elektroventilyatory-okhlazhdeniya/elektroventilyator-okhlazhdeniya-s-kozhukhom-fiesta-01-fusion-02-a-c-lfk-1032/
Они отличаются электроразъемами

Добрый день ! Купила LFK1041 Э/вентилятор охл. с кожухом для а/м Ford Mondeo (07-) Luzar при вскрытие упаковки обнаружилось , что крепления пластиковые отломаны (сама упаковка не нарушена) Магазину не могу ничего предъявить  прошел срок возврата более 14 дней. Эта ситуация является гарантийным случаем ? Могу ли я с чеком обратиться в магазин и по вашей гарантии обменять товар?

Ответ:
Данный случай не является заводским браком - это брак транспортный, который мог образоваться при перевозке до продавца - в этом случае он обнаруживается при покупке осмотром изделия.
После покупки и осмотра изделия в магазине возврат товара по причине механических повреждений согласно закона "О защите прав потребителей" невозможен.

Здравствуйте! Ранее в продаже встречались радиаторы охлаждения Лузар на Акцент (ТаГАЗ, механическая КПП) с трубками прямоугольного сечения. В каталоге представлен только радиатор с трубками круглого сечения. Можно ли где-либо приобрести радиатор с трубками прямоугольного сечения? И, если нет, то почему? (снят с производства, или это подделка?)

Ответ:
Уже больше 2 лет LRc HUAc94150 производится только в сборном исполнении. На сайте также фото радиатора со сборной сердцевиной https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-okhlazhdeniya/radiator-okhlazhdeniya-accent-99-mt-lrc-huac94150/

Здравствуйте. У меня стоит диффузор с 2 вентиляторами с завода со старым кожухом VAG 1K0998455. Читал, что посадочные места вентиляторов VAG со временем изменил. Встанет ли LFc 18K2 на посадочное место старого большого вентилятора или надо брать LFK 18K2 в сборе с новым кожухом? wvgzzz1tz4w139186

Ответ:
Сложно сказать, по взаимозаменяемости с вашим кожухом - у нас кожух с другим ОЕМ.
Поэтому лучше заменить в сборе с кожухом - это LFK 18K2 https://luzar.ru/catalogue/elektroventilyatory/elektroventilyatory-okhlazhdeniya/elektroventilyator-okhlazhdeniya-octaviaa5-golf-v-05-s-kozhukhom-2-motora-brose-lfk-18k2/

Электро вентилятор пришел разобранным (верхняя крышка+ магнитное кольцо+ 3 "мамки"). Есть ли схема как собрать его?

Ответ:
Пришлите фото на otk@luzar.ru

какова теплоотдача лрк 0214

Ответ:
Согласно последних проведенных испытаний на теплоотдачу LRc 01214 имеет приведенную теплоотдачу 0,62 кВт/К при расходе воды 5,5 м3/ч и массовом расходе воздуха 4400 кг/ч