Вопрос-Ответ

Добрый день.После установки водяного насоса клиент проехал 2000 км и водяной насос начал подтекать через дренажное отверстие.(ранее устанавливали ваши насосы проблем не было)три водяных насоса подряд подтекают через дренажное отверстие.Один поставщик вернул без проблем по гарантии,а другой склоняется на то, что это не гарантийный случай т.к мы использовали герметик при установки.Что у производителя LUZAR запрещено .Так ли это? И если это так ,то мы будем устанавливать ваши водные насосы без герметика  (но у нас нет уверенности ,что она не будет подтекать вместе соединения) У вас есть в гарантийных обязательствах возмещения работы мастера?

Ответ:
Прокладка в комплекте с помпой обеспечивает герметичность стыка корпуса помпы с блоком двигателя. Мы не возражаем против использования герметика, если он нанесен правильно. У нас были обращения, когда герметик намазывали толстым слоем и охлаждающая жидкость пробивала канал в герметике, а течь через сальник отсутствовала - соответственно, в этом случае были отказы.

Добрый день! Ни как не могу найти в наличии ни в одном магазине данный термостат именно на 95 С. Его не снимали с производства?

Ответ:
LT 2130 https://luzar.ru/catalogue/termostaty/termostat-dlya-avtomobiley-astra-j-10-corsa-d-06-1-4t-s-korpusom-nizkotemperaturnyy-95-s-lt-2130/ является новинкой - появится в продаже в первой половине июня.

Добрый день. Уточните пожалуйста по совместимости компрессора кондиционера с а/м Opel Antara 2012 г.в. Модель двигателя A 24 XE. Номера оригиналов - General Motors  - старый номер 95487907, замена 94552594.

Ответ:
К сожалению, в нашем ассортименте нет компрессора кондиционера для вашего автомобиля.

Добрый день. Подскажите пожалуйста, а есть ли схема установки данного радиатора на автомобиль?

Ответ:
LOC 1755 https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiator-maslyanyy-akpp/radiator-maslyanyy-dlya-avtomoyuilya-actyon-new-korando-c-10-2-0d-loc-1755/ устанавливается согласно инструкции по ремонту и эксплуатации для вашего автомобиля.

Здравствуйте! Уточните пожалуйста почему LRc 11197 не рекомендован на двигатель объемом 3 литра? В сервисе установили именно этот артикул, я ранее этим вопросом не задавался, радиатор проходил 4 года, потек верхний фланец(слева), он прикручен болтами. Второй вопрос-возможно ли купить отдельно данный фланец. Возможно не правильно его называю.

Ответ:
LRc 11197 https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-okhlazhdeniya/radiator-okhlazhdeniya-lancer-x-07-lrc-11197/, со сборной сердцевиной имеет недостаточную теплоотдачу для 3х литрового двигателя.
Для двигателя 3.0 вам нужен LRc 11196 с паяной сердцевиной толщиной 26мм.  https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-okhlazhdeniya/radiator-okhlazhdeniya-dlya-a-m-outlander-ii-07-lancer-x-07-2-0t-3-0i-m-a-lrc-11196/
Отдельно комплектующие радиаторов мы не поставляем. Скорее всего протечка образовалась по резиновому кольцу, которое уплотняет разъемное соединение патрубка с бачком.
Вы можете приобрести его отдельно в магазине РТИ, его размер 032-038-36.

Доброго времени суток. Скажите а есть ли возможность приобрести у вас, отдельно прокладку водяного насоса LWP 0595 ???

Ответ:
Отдельно прокладки для водяных насосов не поставляем.

Добрый день. Радиатор LRAC 18L3поставляется в комплекте с осушителем LCR 1808, или его нужно покупать отдельно?

Ответ:
LRAC 18L3 https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-konditsionera-kondensery/radiator-konditsionera-jetta-11-lrac-18l3/ поставляется в комплекте с ресивером-осушителем, как и показано на фото страницы продукции. Докупать отдельно ресивер-осушитель не нужно.