Вопрос-Ответ

31.05.2022 года купил радиатор LRC141CA для автомобиля ниссан Мурано. После установки и залития охлаждающей жидкость радиатор потек, автомобиль даже не заводился. Радиатор покупался в ООО "Берг Холдинг". Быстро купил Ваш радиатор (точно такой же ) у другого поставщика и поставил, все ок.Всегда покупаю радиаторы и вентиляторы фирмы Лузар, соотношение цены и качества меня устраивают и раньше не было проблем. Я обратился в Берг по гарантии. началась пустая переписка, то не те фотографии, то нет подписи, то документы не правильно заполнены. В течении 1.5 месяца шла пустая переписка. Меня все это достало день не большие, переживу. Вас хотел бы попросить усилить контроль качества радиаторов охлаждения и упростить процедуру возврата по гарантии. Спасибо.

Ответ:
В наших гарантийных условиях к радиаторам охлаждения нет требований о обязательной установке в автосервисе, но у некоторых дистрибьюторов свои внутренние правила.

подбор стартера хундай елантра 1.6GLS, 2006г. седан. Корея
идентификационный номер - KMDM41BP6U354400
модель двигателя G4ED

Ответ:
У бренда LUZAR нет товарной группы стартеры, задайте вопрос на сайте Карвильшоп https://carvilleshop.ru/  

Компрессор кондиционера.
VIN  XWEGE222380000598

Ответ:
К сожалению, в нашем ассортименте нет компрессора кондиционера для вашего автомобиля

Какой копрессор кондиционера подойдет к моему автомобилю?

Ответ:
Для точного ответа просьба прислать VIN-номер вашего автомобиля при помощи формы на сайте "задать вопрос" https://luzar.ru/faqs/

Приветствую.А отдельно шкив можно приобрести?

Ответ:
К сожалению ,отдельно шкив компрессора не продается.
Напишите на otk@luzar.ru - постараемся помочь

Добрый день, хотел узнать приобрел компрессор вашей фирмы на Киа спортейдж 3, тип Halla,меня интересует в нем есть уже масло? и если есть, то нужно ли добавлять?

Ответ:
В компрессор кондиционера LCAC 0805 залито 100 мл масла PAG46. Эта информация содержится на упаковке изделия и на странице сайта этого изделия https://luzar.ru/catalogue/kompressory-konditsionera/kompressor-konditsionera-ix35-10-sportage-iii-10-2-0i-tip-halla-2-0i-lcac-0805/