Вопрос-Ответ

Заказал радиатор вашей фирмы через автодок. По артикулу должен прийти радиатор для автомобиля с механической коробкой передач. В результате пришёл радиатор для коробки автомат, который не подходит на авто с механикой. При этом на коробке написан артикул lrc-0576, то есть тот который мне нужен. Оформил возврат, спросил у менеджера что делать, он ответил что заказывать другой нет смысла, придет то же самое. Как так получилось?

Ответ:
По вашему обращению проведем проверку - возможно образовался штучный внутритарный пересорт при упаковке.
При этом даже если внутри лежал радиатор с а/м с АКПП - это LRc 05177 https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-okhlazhdeniya/radiator-okhlazhdeniya-epica-06-at-lrc-05177/, то он без проблем устанавливается на место радиатора с МКПП - это LRc 0576 https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-okhlazhdeniya/radiator-okhlazhdeniya-epica-06-mt-lrc-0576/
Бояться протечек антифриза через штуцера АКПП не следует, так как контур охлаждения масла герметичен от системы охлаждения двигателя.

Подойдёт данный вентилятор охлаждения LFc 0955 на радиатор Valeo 7008002?

Ответ:
радиатор Valeo 7008002 устанавливается на а/м Renault Logan без кондиционера, для данного радиатора подойдет электровентилятор LFc 0955 https://luzar.ru/catalogue/elektroventilyatory/elektroventilyatory-okhlazhdeniya/elektroventilyator-okhlazhdeniya-logan-08-largus-12--lfc-0955/

Добрый день! В марте-апреле текущего года установил данную помпу на свой автомобиль. Проехав ~4000-5000 км, помпа начала "выть" и характерный стучащий звук появился, как-будто подшипника. Интересует вопрос по гарантии и возврата помпы с заменой на новую или возврата денежных средств. Просьба связаться со мной по адресу электронной почты, указанной в обращении. Спасибо! Viktor-strekalov@rambler.ru

Ответ:
Сделайте возврат или обмен по месту покупки

LTRV 2080 Клапан расширительный кондиционера (ТРВ) для автомобилей Peugeot 308 (07-)
Есть ли в комплекте прокладки? Если нет то каким артикулом их искать?

Ответ:
Клапана ТРВ уплотнительными кольцами не комплектуются. Воспользуйтесь оригинальными каталогами вашего автомобиля для закупки нужных уплотнительных колец.

Я купил этот радиатор, но он отличается от картинки на фото, у меня крепления пластиковые,

Ответ:
На некоторых партиях радиаторов используются быстрозащелкивающиеся пластиковые крепления под кожух вентилятора - это ускоряет и упрощает процесс производства радиаторов.

Здравствуйте.
Не раз читал, что при достижении заданной температуры и открытии термовставки, температура двигателя падает до 77 - 75°С. Это так и задумано ?

Ответ:
При установке термоэлемента в корпус термостата производства не Behr и не LUZAR возможны отклонения по работе термоэлемента, так как у других производителей конструкция термоэлемента, в т.ч. длина штока может отличаться.

Здравствуйте.
Как отличить подделку?

Ответ:
LT 0191 упаковывается в фирменную упаковку, на изделии сделана лазерная маркировка.