Вопрос-Ответ

Здравствуйте. Приобрел датчик давления хладагента для Рено Меган 2. Установка самостоятельно. При диагностике выяснилось что датчик не исправен. Какие есть варианты возврата или замены?

Ответ:
Обратитесь по месту покупки, но скорее всего потребуется диагностика датчика, т.к. это изделие по которым брак практически не бывает.

Здравствуйте !
Не смог дозвониться на вашу горячую линию .
Наверное специально отключили .
29.08.2025 г. был принят акт приема - передачи товара на экспертизу .
Заявка на возврат № 257573 от 22.08.2025 г.
Прошло уже почти 2 месяца от вашей компании нет ответа .

Ответ:
Напишите на otk@carville.ru

Здравствуйте! На сто установили компрессор кондиционера Luzar, через месяц экспуатации автомобиля ,при включении кондиционера стали появляться посторонние звуки, автомобиль при этом начинает резко замедляться. Звуки появляются не всегда. При неоднократном обращении на сто ничего не нашли, но соглашаются, что 99% это проблема в компрессоре. Компрессор менять
отказываются из-за отсутствия видимых неисправностей. Как мне поступить?

Ответ:
Нужно проводить диагностику компрессора на специальном стенде для определения возможной неисправности

Здравствуйте. Необходимо узнать расстояние между посадочными ножками на радиаторе LRC081K2.
Планируется на замену на Киа Сол 2010 дизель 1,6 CDRI

Ответ:
У LRc 081K2 https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-okhlazhdeniya/radiator-okhlazhdeniya-soul-09-at-lrc-081k2/ межцентровое расстояние верхних ножек составляет 565+-2 мм, у нижних ножек 560+-2 мм.

Приобрёл Luzar LRC26180 , радиатор течёт по верхниму быстросёмному соединению (из-за пористой отливки пластика на соединении) , замена уплотнительных колец в шланге не помогла. Радиатор приобретён в вроавто в СПБ.

Ответ:
Самое быстрое и простое - обратиться по месту покупки, т.к. компания евро-авто сама привозит нам детали на проверку в случае спорных вопросов

Добрый день.

Столкнулся с дефицитом, а вернее полным отсутствием аналогов расширительного бачка на Опель Инсигния Б  2017 - 2021 гг выпуска на двухлитровые дизельные двигатели? например D20DTH, D20DTR. Заводской бачек проблемный и у каждой второй машины требует замены, которой нет.
Планируете ли выпуск аналога?  

Ответ:
Пока что не планируется освоение данной позиции - очень малый автопарк

Здравствуйте подскажите пожалуйста подойдёт ли он на

Ответ:
К сожалению, вы недописали вопрос - просьба написать VIN-номер и какую деталь подбираете

При установке компрессора кондиционера от набора Газель с двигателем ЗМЗ -406 на Волгу ГАЗ 31105  в развале между брызговиком корпуса и двигателем не хватает  места.У вас в вашем каталоге не указаны габаритные размеры компрессоров.Не могли бы порекомендовать более компактный компрессор из выпускаемой вам продукции.Производительность решающего значения не имеет.

Ответ:
Самым маленьким по габаритам является LCAC 01272 https://luzar.ru/catalogue/komkon/kompressory-konditsionera/kompressor-konditsionera-dlya-avtomobiley-kalina-priora-tip-panasonic-lcac-01272/
Его эскиз отправлен на указанную вами почту