КАРВИЛЬШОП — фирменный магазин
брендов
LUZAR, TRIALLI, STARTVOLT, AIRLINE и CARVILLE RACING
КАРВИЛЬШОП

Контакты

Адрес Санкт-Петербург:
Московское шоссе, 177 А К2 ЛИТ. Ж
Адрес для корреспонденции:
192 102, Санкт-Петербург, а/я 210, до востребования
Адрес Москва:
Московская область, Домодедово микрорайон, Белые Столбы ВЛ3/3
Эл. почта:
mail@luzar.ru
Телефон
8-800-555-89-65

Хотите разместить свою точку продаж?

Заполните небольшую анкету – мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Отправить заявку
Остались вопросы?
Заполните форму ниже
Нажимая “Отправить” Вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных в соответсвии с условиями Политики конфиденциальности
Запрос по VIN
Найти ответы на вопросы
прочее
11.08.2023
Добрый вечер, установлен ли в данной модели LUZAR
LRAC 1054 осушитель, испаритель?
Ответ LUZAR
14.08.2023
В ресивер радиатора LRAC 1054 https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-konditsionera-kondensery/radiator-konditsionera-s60-10-s80-06-lrac-1054/ установлен осушитель.
вопросы по гарантии
11.08.2023
Добрый день, 06.06.2023 года в компании Emex приобрёл компрессор кондиционера LCAC 2320 оригинальный каталожный номер 38810-RZV-G02, спустя два месяца эксплуатации при глушении мотора от компрессора слышен стук похож на стук про вернувшийся вкладышей, сначало подумал, что двигатель застучал. Компрессор сняли в замен поставили оригинальный (контрактный) компрессор. Что мне делать с вашим изделием, покупали его 06.06.2023 за 22.311Р. Прошу прокомментировать данный ворос и ответить на мою почту. Спасибо.
Ответ LUZAR
14.08.2023
Просьба написать на почту otk@carville.ru и в письмо приложить сканы документов о приобретении и установке компрессора.
применяемость к авто
11.08.2023
xufpd5dd8e3002797
здравствуйте. уточните с завода термостат установлен на 105С.
Если  установить тер-т на 95С нужно ли дополнительно что-то делать с прошивкой управления термостатом или он сам откроется на 95С.
Возможно ли просто изготовить проставку для установки неуправляемого термостата на условно 75С -95С, а управляемый будет стоять без клапана с подключенным разъёмом.
Ответ LUZAR
14.08.2023
Если вы хотите установить термостат с пониженной температурой работы, то вам нужен LT 0507 https://luzar.ru/catalogue/termostaty/termostat-dlya-avtomobiley-astra-j-10-aveo-t300-11-1-6i-1-8i-s-korpusom-nizkotemperaturnyy-95-s-lt-0507/
При его установке, как показала практика, перепрошивка не требуется.
применяемость к авто
11.08.2023
Не подходит на Дастер, хотя по оригинальному артикулу 272100975R указан как аналог в вашем каталоге. На самом моторе артикул T1020779F. Есть у вас подходящий аналог?
Ответ LUZAR
14.08.2023
Смотрите инструкцию к LFh 0978 на странице сайта - необходимо переставить дополнительное установочное кольцо со снятого с автомобиля. Дополнительно отправили инструкцию на вашу почту.
эксплуатация и установка
11.08.2023
Здравствуйте. При каких условиях установки автокондиционера сохраняется гарантия?
Ответ LUZAR
14.08.2023
Условия предоставлении гарантии для товарной группы компрессоры кондиционера указаны на упаковке и на сайте:
https://luzar.ru/catalogue/kompressory-konditsionera/

Условия предоставления гарантии
Гарантия предоставляется при условии выполнении следующих требований:
- замена ресивера-осушителя
- промывка системы кондиционирования
- использование качественного хладагента и масла.

При установке компрессора кондиционера также рекомендуется заменить расширительный клапан кондиционера (ТРВ)

применяемость к авто
11.08.2023
Приобрел данный радиатор через автопитер, установить на автомобиль не представляется возможным, потому что он на много меньше стандартного. Товар не принимают обратно потому что я испортил коробку, но сам радиатор я даже не устанавливал и не распаковывал из пенопласта. Есть фото того на сколько радиатор меньше.
Ответ LUZAR
14.08.2023
ответ отправлен на указанную вами почту
прочее
10.08.2023
Здравствуйте, правильно ли указаны амперы и мощность в характеристиках? Дело в том, что родной моторчик имеет мощность 80 Вт
Ответ LUZAR
14.08.2023
Максимальные характеристики у LFh 0896 https://luzar.ru/catalogue/elektroventilyatory/elektroventilyatory-otopitelya/eletkroventilyator-otopitelya-h-1-starex-96-a-c-lfh-0896/ указаны верно, у оригинала с которого производилось освоение такие же характеристики.
эксплуатация и установка
10.08.2023
КАКАЯ КОНСТРУКЦИЯ НАДЕЖНЕЕ??? Просто мне клиент через 6 дней принес тот что с пружинным зажимом, у него появился сильный люфт в месте это соединения "пружинный зажим", до этого сколько их продавали, ничего не было подобного.
Ответ LUZAR
10.08.2023
Просьба прислать фото на otk@carville.ru, возможно вмешательство в конструкцию
Оба крепления надежно фиксируют крыльчатку
как отличить подделку
10.08.2023
Подскажите почему сейчас приходят под одним и тем же артикулом LFK0979 вентиляторы конструктивно разные? Что это ? Подделка или что? Разное крепление крыльчатки. В одном случае как на фото что представлено у вас на сайте, а во втором какой то пружинный зажим. Могу прислать фото 2х вариантов.
Ответ LUZAR
10.08.2023
LFK 0979 выпускается параллельно на 2 заводах - они имеют внешние отличия. Дело в том, что вентилятор конструкции с пружинным зажимом стал поставляться на автоконвейер. В связи с этим производство перестало справляться с объемами выпуска, поэтому оперативно запустили выпуск продукции на втором производстве.
как отличить подделку
09.08.2023
Купил насос гур, сомневаюсь в оригинальности
Ответ LUZAR
10.08.2023
Пришлите фото на otk@luzar.ru